当我在家工作时，我的老板如何监控我

伦敦--4月23日，我早上8点49分开始工作，阅读和回复电子邮件，浏览新闻，滚动Twitter。上午9点14分，我对即将到来的一篇报道进行了修改，并通读了一遍采访笔记。到了上午10点09分，工作势头减弱，我读到了马特·达蒙(Matt Damon)生活在隔离区的那个爱尔兰村庄的消息。

所有这些细节-从我访问的网站到我的GPS坐标-都可以让我的老板查看。

原因是：在冠状病毒大流行中，我们有数百万人在家工作，公司正在寻找方法来确保我们正在做我们应该做的事情。对可以监控员工的软件的需求激增，程序跟踪我们输入的单词，用电脑摄像头抓拍照片，并给我们的经理排名，看看谁在Facebook上花了太多时间，而在Excel上花了足够多的时间。

这项技术引发了棘手的隐私问题，雇主在保持在家工作人员的生产力和令人毛骨悚然的监控之间划清了界限。为了试图回答这些问题，我把类似间谍的软件开到了自己身上。

上个月，我下载了印第安纳波利斯公司HubStaff开发的员工监控软件。每隔几分钟，它就会截取我浏览的网站、我正在撰写的文档和我访问的社交媒体网站的屏幕截图。从我的手机上，它显示了我去过的地方，包括我和孩子们在一个工作日中间骑了两个小时的自行车绕着巴特西公园转了一圈。(哎呀。)。

为了完成实验，我给了我的编辑谭培荣(Pui-wing Tam)HubStaff程序的钥匙，这样她就可以追踪我了。经过三周的数字监控，在我们两人看来，工作监控的未来似乎过于干涉了。用她的话说，“不好。”

亚当：我把HubStaff下载到我的笔记本电脑和手机上，带着一丝怀疑。我听说华尔街公司多年来一直在使用这种工具，主要是以安全的名义使用，员工对如何被监视几乎没有任何发言权。

HubStaff的创始人兼首席执行官戴夫·内沃特(Dave Nevogt)给了我免费试用其订阅软件的机会，他说，冠状病毒爆发期间的在家工作订单让员工监控软件成为热门。他说，HubStaff软件的试用费用为每个用户每月7至20美元，自3月份以来增加了两倍。

“世界正在改变，”内沃特先生告诉我。他补充说，工人们知道他们受到了监视，所以这不会侵犯隐私。

HubStaff的一个主要功能是活动监视器，它可以为经理提供员工正在做什么的快照。系统以10分钟为单位进行细分，记录员工打字或移动计算机鼠标的时间百分比。这个百分比可以作为生产力得分。

我试着接受反馈。每天，我和培荣都会收到一封电子邮件，其中概述了我一天的工作情况：工作时间、工作效率得分，以及我正在使用的网站和应用程序。

上个月的一天，当我正在为一篇文章做最后的润色时，我花了3小时35分钟编辑文档，在一个保存背景研究和采访笔记的文件里花了一个小时。另有90分钟花在电子邮件上。

这是我工作效率较高的一天，但软件仍然记录了我的偏差。它显示我在Twitter上呆了35分钟，在浏览Spotify时损失了11分钟。协作工具SLACK只用了22分钟。其他日子里，食物是一种常见的分心方式，包括10分钟的寻找外卖披萨。

HubStaff还记录了我的GPS坐标，内沃格特说，这项功能主要是由试图确保销售人员拜访客户的公司使用的。鉴于伦敦自3月下旬以来一直处于封锁状态，我几乎没有要追踪的动向。这款软件主要捕捉到我在附近的公园里慢跑。去一家酒店。

亚当：一旦习惯了监视下的生活，我就做出了一个可疑的决定，让培荣可以进入。

我事先在给她的一封电子邮件中写道：“无论发生什么，你都同意不解雇、不评判或勒索我。”

培荣：我承认，我很好奇。但也不情愿，因为我们真的想看到某人每分钟的位置，或者他或她使用Twitter的频率吗？

带着这些疑虑，我打开了程序，看到了一个仪表盘。它显示了各种类别，包括亚当的电脑截图，他的考勤表，他访问过的应用程序和URL，以及他的下落。

我点击了屏幕截图，看到亚当前一天已经在线了9小时42分17秒。这几十张截图包括亚当参加的一次谷歌会议电话会议的截图，这些截图以极近距离的照片显示了许多同事的面孔。

我迅速退回到主仪表盘。在那里，我看到亚当一周的活动率是有点令人失望的45%。他后来解释说，这个数字并不能准确反映他花在工作上的时间，因为它只在他打字的时候记录下来，而不是当他在电脑外打电话或做其他工作的时候记录下来的。正确的。

亚当：对于担心在不稳定的经济中浪费钱的雇主来说，我可以看到HubStaff的吸引力。内沃特先生把我介绍给克里斯·霍维特，他在佛罗里达州朱庇特经营着一家名为98 Buck Social的营销公司。

休维特说，在病毒爆发期间，他让20名员工在家工作后，他看到工作时间大幅减少。该公司正面临销售额下降的局面，但豪维特说，一些员工直到上午10点以后才开始回复信息。对客户问题的回应也有所放缓。

因此，他从3月31日开始使用HubStaff。他说，一旦他这样做了，他的员工的生产力水平就会“立即”提高。

我能感同身受。哈布斯塔夫开始影响我的行为了。每天，我很早就登录了，因为它让我的活动有一个运转的时钟。知道我的在线行为可以被审查，我没有花(那么多)时间阅读体育新闻，也很少在笔记本电脑上打开即时通讯应用程序，因为担心截图捕捉到了私人交流。

但我的活动分数一直很低，通常在30%到45%之间。4月14日，HubStaff显示，我工作了近14个小时，但生产率得分为22%。

亚当：我不想再被监视的时刻发生在4月23日上午11：30，当时HubStaff发现我正在上互联网健身课。当我意识到我没有注销时，它已经抓拍到了培训师在她的起居室里设置授课的屏幕截图。

尽管这只是一个实验，但它并没有减少任何尴尬和侵扰。而且它不仅仅是被抓到在一天中锻炼。如果其他截图暴露了敏感的健康或财务信息怎么办？

我相信培荣，但监管制度很少有防止滥用的保障，而是依赖管理人员作出判断和克制。

培荣：幸运的是，我没有去看亚当的网络健身课。在查看了HubStaff的指标后，很明显，当他在报道和与消息来源交谈时，它没有捕捉到。因此，它是无关紧要的-至少与我们的工作方式无关。

还有，我有没有提过看到这么多人的信息很恶心？我没有重新登录。

偶尔，我会浏览一下哈布斯塔夫每天发送的关于亚当的电子邮件。他们显示他的生产率得分为30%，有时甚至高达50%。当我注意到他开始花更多的时间在新闻网站上时，我笑了，因为他的行为发生了变化。

亚当：到最后，我发现自己试图完全欺骗HubStaff系统。当我在上午11点38分写这篇文章的时候。4月24日，我正要去喝杯咖啡，和我被关在笼子里的孩子们在一起。但我计划在我的电脑上保留一个打开的Google Doc，HubStaff可以截屏，让它看起来像我在工作。

即使我的编辑说她没有看。只是，你知道，以防万一。

如果你接触过冠状病毒或认为自己感染了冠状病毒，并出现发烧或咳嗽或呼吸困难等症状，请打电话给医生。他们应该就你是否应该接受检测，如何检测，以及如何在不潜在感染或暴露他人的情况下求医给你提供建议。

这是一个很难回答的问题，因为这在很大程度上取决于病毒被控制得有多好。一个更好的问题可能是：“我们怎么知道什么时候重新开放这个国家？”在美国企业研究所(American Enterprise Institute)的一份报告中，斯科特·戈特利布(Scott Gottlieb)、凯特琳·里弗斯(Caitlin Rivers)、马克·B·麦克莱伦(Mark B.McClellan)、劳伦·西尔维斯(Lauren Silvis)和克里斯托·沃森(Crystal Watson)提出了四个康复目标：该州的医院必须能够安全地治疗所有需要住院的患者，而不需要诉诸危机护理标准；该州需要至少能够对每个有症状的人进行检测；该州能够对确诊病例和接触者进行监测；必须在至少14天内持续减少病例。

泰晤士报最需要帮助的案例基金已经开始了一项特别的活动，以帮助那些受到影响的人，该基金在这里接受捐款。慈善导航器使用基于数字的系统来评估慈善机构，它有一份在受疫情影响的社区工作的非营利性组织的运行名单。你可以通过美国红十字会献血，世界中央厨房已经介入，在主要城市分发食物。在过去的几周里，已经开始了3万多个与冠状病毒相关的GoFundMe筹款活动。(不过，筹款人的绝对数量意味着更多的筹款人可能无法实现目标。)。

美国疾病控制与预防中心建议所有美国人在公共场合外出时都要戴上口罩。这是联邦指导方针的转变，反映了新的担忧，即冠状病毒是由没有症状的感染者传播的。到目前为止，疾控中心和世界卫生组织一样，建议普通人除非生病和咳嗽，否则不需要戴口罩。部分原因是为了保存医用级口罩，供医护人员在口罩持续供不应求的时候迫切需要。口罩不能取代洗手和社交距离。

如果你生病了，你认为你已经接触了新的冠状病毒，疾控中心建议你打电话给你的医疗保健提供者，解释你的症状和恐惧。他们会决定你是否需要检查。请记住，有一种可能性--例如，因为缺乏检测工具，或者因为你没有症状--你可能无法接受检测。

它似乎很容易在人与人之间传播，特别是在家庭、医院和其他密闭空间。病原体可以通过咳嗽或打喷嚏时落下的微小呼吸道飞沫携带。当我们接触受污染的表面，然后再触摸我们的脸时，它也可能会传播。

不是的。美国、中国和欧洲正在进行临床试验。但美国官员和制药业高管表示，疫苗至少还需要12到18个月的时间。

与流感不同的是，目前还没有已知的治疗方法或疫苗，到目前为止，人们对这种特殊病毒知之甚少。它似乎比流感更致命，但数字仍不确定。它对老年人和那些有潜在疾病的人-不仅仅是那些患有呼吸道疾病的人-的打击尤其严重。

根据疾控中心发布的指导方针，如果家人不需要住院，可以在家里得到照顾，你应该帮助他或她满足基本需求，监测症状，同时尽可能保持距离。如果有空间，生病的家人应该住在单独的房间里，使用单独的卫生间。如果有口罩，当照顾者进入房间时，病人和照顾者都应该戴上口罩。确保不要共享任何盘子或其他家庭用品，并定期清洁柜台、门把手、厕所和桌子等表面。别忘了勤洗手。

如果可能的话，计划两周的用餐时间。但是人们不应该囤积食物或补给。尽管货架空置，但供应链依然强劲。还有，记得用消毒湿巾擦拭购物车的手柄，一到家就洗手。

是的，但是要确保你和不住在你家里的人保持6英尺的距离。即使你只是在公园里闲逛，而不是去慢跑或散步，呼吸一些新鲜空气，希望能得到阳光，也是一个好主意。

这不是个好主意。即使你退休了，拥有一个平衡的股票和债券投资组合，这样你的钱就可以跟上通胀，甚至是增长，这是有意义的。但退休人员可能想要考虑留出足够的现金来支付未来五年所需的一年生活费用和大笔款项。

看着你的余额上下波动可能会让人害怕。你可能在想，你是否应该减少你的捐款--不要！如果你的雇主满足你的任何一部分供款，确保你至少在尽可能多地存钱，以获得那笔“免费钱”。