谷歌对其视频会议竞争对手公开宣战

2020-06-18 10:36:56

今天,谷歌宣布Google Meet--该公司年轻的视频会议平台--即将被捆绑到适用于Android和iOS设备的Gmail应用程序中。它将接收前台和中心账单,并导致Gmail应用程序分成两个顶级界面:Gmail和Google Meet。Gmail是少数几个在Play Store上安装数量超过50亿的应用程序之一,这意味着,根据关系,全球数十亿台Android设备很快也将与谷歌会面(值得注意的是,Meet仍限于几十个大国)。在我看来,现在毫无疑问的是:谷歌打算赢得这场视频会议之战,而且它打算玩肮脏的把戏。

随着Zoom、微软团队和Skype使用率的飙升,谷歌一直没有一个合适的群组视频会议平台,直到上个月它向用户广泛推出了Meet。除了谷歌这样规模的公司,Meet在任何方面都取得了巨大的成功:它在广泛推出后的几天内就超过了5000万次下载量,在撰写本文时,它在Google Play Store上的得分即使不算惊人,也是相当不错的3.9/5。但是,由于Zoom等竞争对手仅在Android上的下载量就超过了1亿次,谷歌内部无疑会担心,如果不能迅速采取行动确保用户安全,该公司可能会输掉这场比赛。

即使你是谷歌(Google)开发的应用,要进入最终用户的智能手机对于一款新应用来说也是很困难的。在一个有老牌玩家的拥挤空间里,仅仅在功能和质量上脱颖而出是不够的-你需要在达到临界质量的战斗中提高意识。与Google Meet相比,Gmail是一个无处不在的品牌。在中国以外,几乎所有拥有Android智能手机的人都使用谷歌账户,这意味着他们拥有Gmail账户。Gmail应用程序预装在每部Android手机上(同样是在中国境外),与许多捆绑应用程序不同的是,有充分的理由使用它。它是一个很好的电子邮件客户端,基本上可以与任何第三方电子邮件提供商合作,Gmail仍然是全球免费云电子邮件的黄金标准。将Google Meet强加到Gmail中,虽然在功能上没有任何意义,但这可能是谷歌能做的提高Meet知名度的最重要的一件事,原因有几个。

谷歌将Meet定位为在决策树的主干上捕捉用户。这是一个强大的优势。

首先,大多数商务会议都是通过链接加入的,而且大多数链接都是通过以下三个应用程序之一加入的:电子邮件客户端、日历客户端或群组通信应用程序。谷歌没有流行的群聊应用,虽然它的日历客户端很受欢迎,但它已经包含了一种创建Google Meet通话的方法(附注:因此,我注意到现在100%的Google Apps组织都在使用Google Meet,因为它在Google Calendar中很容易做到)。然而,Gmail仍然是Meet的一个未加杠杆的表面。其次,还有谷歌的智能建议人工智能。如果你在Gmail中输入一条信息,并提到有电话或视频聊天,谷歌的Smart Compose会很容易地询问你是否想要插入谷歌会议的链接。在这一点上,你为什么不呢?最后一个(也可以说是最大的)原因与电子邮件的基本目的有关--鉴于大多数商务会议最初都是通过电子邮件安排的,谷歌将Meet定位在决策树的主干上,以吸引用户。这是它的许多竞争对手所没有的强大优势,至少在Gmail的规模上是不具备的。

谷歌这样做也有真正的实际理由。目前,谷歌不能强迫任何现有的Android智能手机制造商将Google Meet捆绑到其已经发布的设备上。它可以修改与这些公司的合同,以便在未来的智能手机发布中包括它,但这对此时此地的情况没有任何影响。随着三星(Samsung)和微软(Microsoft)等合作伙伴关系变得越来越普遍,智能手机OEM一直在捆绑Skype等服务。不难想象,Zoom正在与多家手机制造商就类似的安排进行谈判。因此,与其等待下一轮GMS(谷歌移动服务)谈判,谷歌基本上可以通过将一个应用程序放入另一个应用程序中来绕过现有的预加载过程。当然,它是笨手笨脚的,但我认为它会像地狱一样有效。

所有这些都在某种程度上提出了一个问题:谷歌在这里做的事情公平吗?该公司是地球上最大的单一云电子邮件提供商,拥有超过15亿活跃用户。谷歌的影响力如此巨大,甚至像Zoom这样的流行服务(顺便说一句,这是一家我并不喜欢的公司)也将面临真正的采用阻力,因为Gmail开始通过仅仅停留在那里来吸引Google Meet用户。它不会与Google Meet的功能、可靠性或sc有任何关系