据报道,TikTok在平台上直播了一名青少年的死亡事件后,等了近3个小时才报警,但该公司几乎立即通知了自己的公关团队

2020-06-27 19:06:40

据报道,TikTok在意识到一起明显的直播自杀事件后,等待了近三个小时才向警方报告了这一事件。

来自The Intercept的一份报告显示,近一年前,巴西一名19岁的男孩在视频分享平台上直播了他的死亡。据报道,TikTok官员在接到直播通知后,才通知警方,直到他们采取措施确保这起看似自杀的故事不会传播或传播开来。

面对这一事件,TikTok采取的措施进一步揭示了这个广受欢迎但相对较新的平台,其幕后运作对公众来说仍是一个相对神秘的东西。TikTok强调,其平台只是一个病毒式的搞笑和传播迷因的地方,但该公司在其平台上对死亡事件的处理表明,在内容审查方面,它必须回答与其他社交媒体网站相同的问题。

据The Intercept报道,这位巴西青少年的直播视频在TikTok上停留了一个半小时,收到了近500条评论和15条投诉,然后被从平台上删除。TikTok巴西办事处的人们在得知死亡消息后,在联系当地政府之前,采取了几个小时的措施来减轻影响。

据The Intercept报道,TikTok官员首先开始了一项公关战略。据报道,该平台采取措施确保明显自杀的消息不会在网上疯传,不会被媒体转载,并密切关注社交媒体平台,观察直播死亡的消息是否在任何地方发布。据报道,该公司还准备了一份从未公开的新闻声明,称TikTok的政策不允许宣扬人身伤害或自杀的内容。

据The Intercept报道,直到当晚晚些时候-在TikTok得知直播消息近三个小时后,以及死亡后四个多小时-TikTok才联系了巴西警方。

TikTok告诉Business Insider,该公司在处理这段视频的过程中出现了故障。因此,TikTok表示,它已经对某些员工采取了纪律处分,并对审查程序进行了调整,不过该公司拒绝透露这些变化的更多细节。

除了TikTok的危机管理努力外,该报告还提出了一些问题,即该平台的内容审核系统如何能够识别或采取行动,显然是直播自杀事件。TikTok上负责审核TikTok内容的小组(据报道被称为ITS技术团队)是在TikTok上的巴西影响力人士通知员工直播流后才知道这一死亡事件的。

然而,在处理自杀和其他暴力内容方面的不足并不局限于TikTok。Facebook和YouTube只是众多社交平台中的两个,它们因未能从网站上删除图形和暴力内容而受到批评,尽管它们已经制定了明确禁止此类内容的政策。

TikTok自2018年在全球首次亮相以来,人气飙升,下载量已超过15亿次。该平台在青少年中特别受欢迎,将巴西视为其最大的市场之一。

这也不是TikTok上出现的第一个死亡视频:在用户为TikTok拍摄视频时,印度至少发生了两起死亡事件,其中包括一起自杀事件。

在美国,鉴于TikTok的母公司字节跳动(ByteDance)总部设在中国,TikTok迅速增长的人气也引发了人们对其与中国关系的质疑。对于中国政府对TikTok的用户数据和内容审核有多大的访问权限和影响力,这种联系一直受到从上到美国政府官员的密切关注。

根据提交给《华盛顿邮报》(Washington Post)的两名前员工的报告,以及英国《卫报》(The Guardian)和德国博客Netzpoltik获得的文件,TikTok还面临审查文化问题和可能被视为冒犯中国政府的政治内容的指控。今年早些时候,当香港爆发亲民主抗议活动时,TikTok奇怪地没有任何动乱的迹象,视频反而记录了一幅更漂亮的画面。

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