Zomato表示，其2020财年收入为3.94亿美元，同比增长105%，EBITDA亏损达到2.93亿美元，而2019财年为2.77亿美元，截至3月，Zomato Gold/Pro拥有170万订户

佐玛托首席执行官兼联合创始人迪平德·戈亚尔在周五由该公司发布的新冠肺炎中期业绩报告中表示：“虽然19财年见证了四家资金雄厚的外卖公司之间的激烈竞争，但20财年最终形成了两人市场结构，”佐玛托首席执行官兼联合创始人迪平德·戈亚尔在该公司发布的中期业绩报告中表示。与基于APP的出租车预订一样，基于APP的外卖现在确实是双寡头垄断-Zomato和Swiggy仍然是市场上仅有的参与者，Uber Eats已经被出售给Zomato和Ola大幅缩减Foodpanda规模。虽然戈亚尔在报告中承认新冠肺炎疫情损害了公司，但他坚称公司仍在盈利的道路上。

戈亚尔说：“我们预计在未来3-6个月内完全复苏，同时继续严格控制成本/盈利能力。”他辩称，由于COVID，业务也更加健康(裁员13%可能在那里起到了一定作用，戈亚尔没有提到这一点)。他说，年轻人搬到父母家里意味着送货需求不会立即恢复到COVID之前的水平，但这将在3-6个月内发生。

改善的单位经济效益：随着顾客对送餐的热情增加，Zomato的每份订单赚的钱更多(因为餐厅支付订单价值的百分比)。该公司还在逐步减少对用户的补贴和折扣，这导致公司利润率大幅提高。戈亚尔说：“在20财年第一季度，我们过去每个订单的贡献利润率为-₹47；在21财年第一季度，我们每个订单的贡献利润率为+₹27。”但他表示，这不会持续太久(可能是因为餐厅重新向食客开放)，并表示公司预计利润率将稳定在₹15-20。

Zomato Gold/Pro稳步增长：该公司在Zomato Gold上加倍下注，称尽管注册餐厅进行了注销运动，但Gold的订阅量仍在健康增长。该公司表示，截至2020年3月，它拥有170万订户。除了向订户提供合作餐厅的免费食物和饮料外，Zomato还在挤入这项业务的计费部分。Zomato Gold现在更名为Zomato Pro，只有在客户通过Zomato应用程序付款的情况下，才会让他们获得福利。对于Zomato来说，这是一笔不错的交易，除了订阅费之外，Zomato还可以通过削减实际订单来提高Gold的收入。

通过HyperPure从供应业务中分得一杯羹：除了在就餐销售中分得一杯羹外，Zomato还在积极扩大其努力，以接管餐厅食品杂货的供应链。该公司向餐厅销售蔬菜的子公司HyperPure在19财年至20财年期间的收入增长了8倍以上，签约的餐厅数量增加了4倍多。因此，交易减少，供应减少，送货订单减少，折扣减少，送货费减少。随着成本的下降和收入的攀升，Zomato看到了一条近期盈利的道路也就不足为奇了。

在大流行和与中国紧张局势加剧的情况下，该公司还面临着其他问题-蚂蚁金服1亿美元的投资在政府审查期间被搁置。最重要的是，Zomato快递员工中的许多农民工回家了，影响了公司的送货能力。但Infoedge的Sanjeev Bhikchandani告诉投资者，他们通过向送货代理提供激励并将成本转嫁给客户来解决这个问题；至于投资，他说，除了蚂蚁金服，其他投资者也对Zomato表现出了兴趣。Infoedge持有Zomato 22.71%的股份。