在听证会上，贝佐斯、库克、扎克伯格和皮查伊将辩称，他们的企业相对较小，存在于竞争环境中，并使消费者受益

亚马逊(Amazon)的杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)、苹果(Apple)的蒂姆·库克(Tim Cook)、Facebook的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和谷歌的桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)将于周三在国会作证，阐述他们的公司为什么实际上没有那么强大。

这四位议员将回答众议院议员的问题，这些议员一年多来一直在调查他们公司的商业行为，以检查这些做法是否扼杀了竞争并损害了消费者。由于冠状病毒的流行，首席执行官们将从东部时间中午开始通过视频会议远程作证。

预计每一位首席执行官都会全力为自己的业务辩护，像贝佐斯这样的一些人已经在准备好的证词中阐述了自己的论点。为了更容易跟踪-这些公司面临着复杂而多样的问题的审查-纽约时报准备了这份指南，告诉你可能会听到什么，以及你应该知道什么。

公司和应用程序开发商指责苹果滥用其对iPhone App Store的控制，为他们的应用程序设定繁琐的规则，并向其中一些人收取高达收入30%的费用。

库克可能会辩称，App Store中的竞争是活跃的、良好的。

竞争可能很激烈，但竞争环境并不公平。长期以来，苹果自己的应用程序在App Store中一直享受着不同的规则。开发者不必支付苹果30%的佣金。它们不像其他应用程序那样受到用户评论或评级的影响。他们不处理其他公司所说的苹果反复无常地执行不透明的规则。在App Store的搜索结果中，他们的排名经常领先于竞争对手。

库克可能会辩称，苹果不是垄断企业，因为它只控制了全球智能手机市场15%的份额。

虽然这个数字是准确的，但它淡化了iPhone的重要性。总体而言，以全球用户衡量，谷歌的Android软件占据主导地位，部分原因是廉价的Android设备已经覆盖了发展中国家。但根据研究公司国际数据公司(International Data Corporation)的数据，iPhone在工业化国家的市场份额要高得多，包括在美国约42%的市场份额。

大多数应用程序开发人员也更关心金钱，而不是用户数量-按照这一标准，iPhone经常击败Android设备。根据应用数据公司Sensor Tower的数据，今年到目前为止，iPhone用户已经在应用内功能和订阅等数字商品和服务上花费了约368亿美元，占全球总数的65%。应用程序开发商表示，这使得苹果的应用程序商店对他们的业务是必要的，让他们别无选择，只能遵守苹果的规则和费用。

还有一个事实没有人会有异议：以任何标准衡量，智能手机行业都是双头垄断。苹果和谷歌开发的软件支撑着世界上几乎每一部智能手机。而且，这两家公司实际上都向开发商收取了相同的费用。

库克可能会辩称，苹果不向绝大多数应用程序收取费用。

这是真的。苹果对实物商品或广告的销售不收取高达30%的佣金，这些商品或广告占iPhone应用程序上商业的绝大多数。(这包括亚马逊在其iPhone应用程序上销售的所有实物商品，以及Facebook和谷歌在其应用程序中显示的所有广告。)。2019年，苹果表示，在App Store的5190亿美元总交易额中，它获得了约15%的收入。

但苹果从许多与其竞争的应用程序中收取费用，这也是事实。该公司对“数字产品和服务”的销售收取佣金，例如订阅Spotify等音乐应用程序或Hulu等视频流服务，这些都是苹果提供自己服务的类别。

公司指责谷歌利用其搜索引擎的主导地位，将人们引导到自己的产品，并迫使公司投放广告，使其在搜索结果中保持可见。

皮查伊可能会辩称，谷歌在互联网搜索领域有很多竞争对手，它的高市场份额是因为人们喜欢它的产品。

是的，谷歌在某些领域的搜索竞争更激烈，比如购物。但是，认为90%的人使用谷歌只是因为他们更喜欢谷歌搜索引擎的想法是误导的，因为还有其他因素在其巨大的市场份额中发挥作用。

例如，谷歌积极保持其在搜索领域的主导地位。它最大的支出之一是它向苹果支付的费用，使其成为苹果设备上的默认搜索引擎。如果你相信消费者最终会因为谷歌更好而最终选择谷歌，那么每年向苹果支付数十亿美元是没有多大意义的。

皮查伊可能会辩称，谷歌帮助压低了广告价格，增加了广告商的选择。

过去，谷歌曾辩称，自2010年以来，数字广告价格已经下降了40%以上。

对此，英国竞争与市场管理局在本月的一份报告中表示，它发现谷歌的市场力量对价格产生了重大影响。它的分析显示，谷歌的价格比微软必应(Bing)搜索广告的价格高出30%到40%，这一价格在桌面和移动设备上都进行了比较。

皮查伊可能会辩称，在谷歌页面上加载广告不符合谷歌的长期利益。

实际上，谷歌一直在稳步增加投入广告的领域，特别是在商业利润丰厚的搜索词上。在较小的智能手机屏幕上，有时用户必须滚动以避免只看到广告。谷歌还通过使其广告标签更加谨慎，使其广告更难被发现。

谷歌还允许公司在其竞争对手名字的搜索结果上做广告。公司辩称，这项政策感觉像是敲诈，要求他们向谷歌付费，让他们出现在搜索结果的顶部，以显示自己的名字，并防止竞争对手窃取潜在客户。谷歌表示，如果商标所有者投诉，它不允许人们做反对商标名称的广告。

议员们正在调查亚马逊是否滥用了其作为大型零售商和在其市场上提供产品的第三方卖家的平台的角色。因为有了这些双重功能，亚马逊或许能够利用从卖家那里收集的数据来开发自己的竞争品牌产品，如通用电池和尿布。

贝佐斯可能会说，亚马逊实际上相当小，他辩称，电子商务只占美国零售总额的12%左右，沃尔玛的销售额比他的公司还多。

亚马逊长期以来一直表示，所有零售商-包括在线和实体零售商-都应该被视为其竞争对手。然而，这12%的统计数据来自美国人口普查局，其中包括亚马逊目前不销售产品的大型消费类别，如汽车经销商和加油站。

在亚马逊最古老的业务领域，如图书、玩具和电子产品，市场更为集中。研究公司eMarketer估计，63%的图书和其他媒体是在网上购买的，根据另一家研究公司乐天情报(Rakuten Intelligence)的数据，亚马逊已经垄断了在线图书市场约90%的份额。

贝佐斯可能会说，亚马逊的第三方卖家正在蓬勃发展，超过了亚马逊自己直接向客户销售的增长速度。

虽然许多第三方商家在亚马逊上的销售额有所增长，但也有一些商家表示，他们的利润已经缩水。随着时间的推移，这些第三方卖家正在向亚马逊提供更多的资金，用于支付履行和广告等服务，这些服务已经成为亚马逊在其平台上蓬勃发展的必要条件。

贝佐斯可能会说，亚马逊的自有品牌产品只占其业务的一小部分，这是零售业的常见做法，亚马逊不使用专有数据来开发产品。

亚马逊表示，其自有品牌产品在北美的销售额比例处于“较低的个位数”。与亚马逊相比，塔吉特(Target)和好市多(Costco)等其他零售商更依赖自有品牌的销售。

但一些卖家表示，亚马逊可以开发数据更多、风险更小的产品。沃尔玛的门店可能有20万种独特的产品，但亚马逊可以梳理卖家列出的数百万种商品，以选择效仿哪些商品。

亚马逊表示，任何人都可以通过其公开的畅销书排行榜获得有关前景看好的产品的信息，但《华尔街日报》(The Wall Street Journal)在4月份报道称，该公司有时会使用广告和其他成本等私人数据，这将使其获得优势。亚马逊表示，这将违反其政策，并表示正在调查此事。

Facebook因其在社交媒体上的主导地位，以及收购WhatsApp和Instagram等规模较小的公司的历史而面临审查，这些公司帮助Facebook在压制竞争的同时获得了权力。

扎克伯格可能会指出，中国支持的视频应用TikTok表明，社交网络领域的竞争正在蓬勃发展。

TikTok在过去几年才流行起来，它仍然是Facebook对创新和新产品没有牵制的最好证据。在特朗普政府与中国的地缘政治斗争中，引用TikTok也给了Facebook政治观点。

即便如此，Facebook仍是社交网络领域无可争议的王者。全球每月约有29.9亿人使用其一个或多个应用系列，包括Messenger、WhatsApp和Instagram。这让TikTok每月8亿全球用户相形见绌。

腾讯的微信在中国规模巨大，拥有12亿月度活跃用户。其他社交网络要小得多。Twitter拥有1.86亿日用户，而Snapchat的制造商Snap-Facebook之前曾试图收购Snapchat-拥有2.38亿日用户。

扎克伯格很可能会以庞大的数字广告市场为例，辩称Facebook没有广告垄断。

谷歌在美国拥有约29.4%的数字广告市场份额，是Facebook为垄断市场的指控辩护的最好理由。这家社交网络还指出，Twitter、Pinterest、Snap、YouTube、亚马逊和苹果正在争夺同样的广告收入。

Facebook还表示，在争夺广告收入的数字和传统渠道之间不应该有任何区别。如果Facebook正在与电视、广播和印刷机构争夺广告商的支出，那么它在整个蛋糕中的份额就会看起来更小。

然而，毫无疑问，Facebook在数字广告领域有着巨大的影响力。据eMarketer估计，即使考虑到大流行，该公司今年的广告收入预计也将超过738亿美元。EMarketer表示，2020年，其在美国数字广告的份额将约为23.4%。