Dropbox首先实现虚拟(远程)

Dropbox一直将创造力和协作放在首位，将其作为建立繁荣业务的关键，我们的办公空间就是为此而设计的。虽然我们开发的软件可以帮助人们在任何地方工作，但我们的大多数员工每天都会来到办公室。

今年突然转向远程工作，这让我们和其他所有人都感到不安。但幸运的是，我们的产品帮助我们实现了相当无缝的过渡，也帮助了其他人-我们今年看到了更多的采用和使用。随着几乎所有工作都变得数字化，在一个地方组织您团队的所有内容从未感觉到如此重要。

我们认为，数据显示，向远程工作的转变虽然来得突然，但总体上是成功的。Dropbox委托经济学人信息部进行的一项新研究发现，知识型员工在家里更专注，而且和以前一样投入。在我们的内部调查中，大多数员工表示，他们能够在家里高效工作(近90%)，他们不想回到僵化的五天办公室工作周。作为一家公司，我们继续不间断地为客户服务，并发运新产品和新功能。

但事情并不完美。背靠背的视频会议、持续不断的通知以及与同行的隔离可能会让人应接不暇。在我们与经济学人智库的研究中，员工们还表示，没有面对面的互动，公司文化就会受到影响，沟通不畅的风险更高，与多个合作者一起启动新项目也更难。办公室里人们怀念的东西很多。

即使有这些缺点，经济学人智库的数据也表明，人们认为远程工作的好处大于坏处。所有这些洞察力正在指导我们的产品路线图，以及我们对工作场所的想法。很明显，分布式工作将继续存在。

在努力适应这一新现实的过程中，许多公司宣布他们将走向完全远程，或者为员工提供一种混合方法(即员工选择是否进入办公室)。但我们不相信这两种情况都是最好的前进道路。两者都没有解决远程工作的潜在限制。混合方法还可能使两种不同的员工体验永久化，这可能会导致融入的障碍和绩效或职业轨迹方面的不平等。这些大问题对我们来说是不可能的。

我们没有回到原来的样子，也没有选择我们有所保留的替代方案，而是创造了一个新的选择，我们认为这将帮助我们实现我们的使命，即设计一种更具启发性的工作方式，并提供使分布式工作更容易的产品。我们为我们的政策设定了五个目标：支持公司使命，给予员工自由和灵活性，保持人与人之间的联系和公司文化，保持公司的长期健康发展，并保持学习心态。我们认为我们落地的战略对这五个国家都有效。

从今天开始，Dropbox将成为Virtual First公司。远程工作(办公室外)将是所有员工的主要体验，也是个人工作的日常默认体验。

而且，一旦这样做是安全的，我们将继续通过我们现有的房地产或其他灵活的空间来促进面对面协作和团队聚会的节奏。我们将这些协作空间称为Dropbox Studios，我们将在我们目前拥有办公室的所有地点都有Studios-无论它们是位于我们目前拥有长期租约和员工高度集中的地方(旧金山、西雅图、奥斯汀和都柏林开始)的专用空间，还是位于其他地理位置的按需空间。每位与我们办公室结盟的员工都可以进入演播室。为了确保公平和一致的员工体验，我们认为规定如何使用这些空间非常重要-因此Dropbox Studio将专门用于协作和社区建设，员工不能将其用于单独工作。

虽然根据团队和角色可能会有一些例外，但员工也可以灵活地搬迁到我们目前设有办事处的地点之外。会有一些参数，但选择会更多。因此，我们预计Dropbox将随着时间的推移变得更加分散，并希望这能为我们的团队在他们的生活、工作和招聘地点提供更多的选择。Dropbox Studios的使用情况会因团队需求而异，因此我们可能会随着地理分布和员工集中度的变化而建立新的Dropbox Studios。

接下来，我们正在拥抱我们所说的“非线性工作日”。我们正在设置不同时区重叠的核心协作时间，并鼓励员工在此基础上设计自己的时间表。随着我们的员工变得更加分散，这将有助于平衡协作与关注个人的需求。我们希望优先考虑影响和结果，而不是工作时间。

最后，我们正在围绕虚拟优先(Virtual First)设计从IT到HR的整个员工体验。我们将投资于一个完整的资源生态系统，包括一个专门的团队，通过衡量对生产力、参与度和文化的影响来支持员工并跟踪我们的进展，以便我们能够继续适应。作为第一步，我们已经开发了一个Virtual First工具包，我们在这里也是开源的，这样我们就可以添加到其中，并在进行过程中分享我们的经验。

我们专注于设计产品，改变远程工作的方式。通过每天体验虚拟现实，我们认为我们将更好地理解客户的需求，并为相应地发展我们的产品做好准备。

我们还希望这种虚拟优先的方法将为我们提供最佳的远程和面对面工作，平衡灵活性和人际联系，并为每个人创造一个更公平的竞争环境。

重要的是，走虚拟优先对我们来说是一个机会，让我们从越来越不同的背景和视角招聘员工，从而建立一支更加强大、更加多样化的劳动力队伍。这将使我们能够在人员方面进行正确的投资，以发展我们未来的业务。

最后，我们希望为我们的员工提供一定程度的可预测性，以便他们能够自信地规划并专注于重要的优先事项。我们将强制在家工作政策延长至2021年6月，以保护我们员工和社区的健康和安全。考虑到我们不知道什么时候才能安全地再次相聚，我们希望这个决定能消除我们团队的一些不确定性。

我们正在经历一个充满挑战的时代。但我们相信，它带来了一个重新设计我们的工作方式，使之变得更好的机会。虽然我们认为Virtual First是正确的选择，但它对我们来说是新的，我们知道我们可能不会立即百分之百正确地完成它。因此，我们致力于保持一种学习心态--对新的信息和反馈保持开放态度，并随着时间的推移不断迭代，直到我们做到这一点。