本文作者是SlicedBrand的创始人兼首席执行官。SlicedBrand是一家全球顶级公关机构,总部位于 柏林。
它有助于传播公司成功不可或缺的重要新闻公告和话题。它及时与媒体沟通,以确保准确的报道和控制对话。它建立了一种信任和参与的状态,推动公司的愿景和目标向前发展。当然,除非那家公司是特斯拉,在这种情况下,它不想要任何东西。
据汽车博客electrik证实的众多内部消息来源称,今年以来,特斯拉一直在缓慢解散其内部公关部门,留下公司创始人埃隆·马斯克(Elon Musk)的唯一发言权。
这给特斯拉创造了一个来自公司的信息黑洞。如果对新闻中发生的任何事情没有官方立场,事实就会被混淆。例如,考虑一下最近发生的自动驾驶碰撞或新车车顶脱落的案例。
或者上个月,当特斯拉汽车发生重大停电时,媒体只能猜测。不再有公关部门对这些事件进行回复。看起来,特斯拉采取了一种危机管理策略,似乎认为最好的行动方针是忽视未来的危机,这些危机就会自己消失。不幸的是,对特斯拉来说,现实生活并非如此。