亚马逊(Amazon)、Instagram和谷歌(Google)在美国的直播购物即将到来,此前它在中国的爆炸性增长,3月份有5.6亿直播观看者

2020-10-23 17:47:17

跳到主要内容Carla Stevenné的第一个直播流把她吓坏了。作为亚马逊直播影响力测试组的一员,她需要找到要卖的东西,她需要弄清楚如何打发分配给她的时间。她以前从未尝试过现场兜售产品,更不用说花60分钟对着相机自言自语了。她环顾了一下她的房子。有几样特别突出:防水蓝牙扬声器、Crest 3D Whitestrips和蓝牙卡拉OK机。

“我在看时间,我花了15分钟,(然后)我想,‘天哪,再过45分钟就到一个小时了--我不知道我该怎么做。’”她说。

几乎没有人收看史蒂文尼的第一个节目,但现在,200多个节目之后,她说一个小时远没有那么令人望而生畏,而且成百上千的人可以一次收看。

2020年是美国科技公司的现场购物之年。亚马逊在7月份为有影响力的人推出了Amazon Live,Instagram和Facebook在8月份推出了直播购物功能。谷歌的研发部门21区(Area 21)也推出了Shoploop,它不是现场直播,而是提供可购物的故事。规模较小的初创公司继续努力,让直播购物不仅仅是一件事,而且是零售业的未来。在每个平台上,它最终看起来都像QVC上的现代转折-但有了有影响力的人,而不是名人,这些有影响力的人可以从销售中分得一杯羹。

科技公司有很好的理由相信在线购物在美国可能会很大:它在中国已经很大了。根据中国互联网络信息中心发布的一份报告,3月份有6000万人收看了购物直播,与去年6月相比增加了1.26亿。就连金·卡戴珊·韦斯特(Kim Kardashian West)也在直播购物流上与一位多产的中国影响力人士合作,据报道,他几乎立即售出了1.5万瓶香水。

Instagram购物产品主管莱拉·安贾迪(Layla Amjadi)表示:“在线购物真的是一种神奇的一举两得的发现和思考的方式,它自然是一种娱乐方式,所以购物就是娱乐,”Instagram的购物产品主管莱拉·安贾迪(Layla Amjadi)说。“你不仅可以发现这种产品,而且还可以听到它,看到它的动态,看到它的运行情况。”

此外,随着大流行关闭零售店,向网购的过渡只会愈演愈烈。在线购物可能会成为零售业的宗旨,特别是当再加上有影响力的人的触角和热情时。

Amjadi说,当化妆YouTuber尼基塔·德拉贡在Instagram上主持现场购物活动时,有4万人收看了这一节目。她说,在整个细分市场中,有5000件商品被添加到购物车中。而且销售对德拉贡来说都是一个福音,因为她只卖自己的品牌产品。

Amjadi说:“从你尊敬并想要效仿的人那里发现品牌和产品的潜在需求很大。”“不过,创作者可以以多种身份出现在Instagram上。他们可以表现为营销能力或销售能力,而且他们往往越来越多地两者兼而有之。“。

不销售自己产品的有影响力的人可以通过会员链接赚钱,这取决于平台。亚马逊接受直播活动的会员链接,而Instagram则要求品牌在上线前在Facebook注册。目前只有品牌可以在Instagram上赚钱,Facebook可以从交易中分得一杯羹。

巴布森学院(Babson College)营销学副教授劳伦·贝特尔斯帕克(Lauren Beitelspacher)表示,生活购物的成功至关重要,有影响力的人已经获得了粉丝的信任和钦佩,这使他们成为完美的销售人员。

她说:“这种与有影响力的人一起现场购物,基本上就像是和你真正渴望成为的朋友或人一起购物一样。”“我认为这种趋势只会不断升级。”

创作者必须在“听起来像朋友”和“试图让你的观众买账”之间取得平衡。

流媒体和观众之间的交流是直播购物的主要组成部分。就像Stevenné的流一样,观众可以提问来了解更多。Facebook在其最佳实践指南中强调了在线购物的互动方面。该指南说,回复每一个DM或评论的人可以帮助“把他们变成新客户”。

然而,并不是每个创造者都取得了巨大的成功。谷歌聘请Hélène Heath为Shoploop的发布创建美容内容,但Heath在她的九个视频中包含的附属链接并没有赚到任何钱。自从最初的交易结束以来,她也没有制作更多的视频。Stevenné说,多亏了她在亚马逊在线购物服务上的成功,她可以专注于影响全职,但她仍然必须自己购买所有的产品,希望通过销售来返还现金。Heath也仍然通过传统的品牌帖子和产品的附属链接在她的Instagram上销售产品。

希斯说:“听起来像一个真心喜欢这些产品的朋友,然后试图让你的观众购买它,这样你就可以从中赚到一些钱,这两者之间肯定是平衡的。”

一旦每个有影响力的人开始上线,产品营销的冲击可能就不会停止。

应用程序遇到了这位24岁的人,他正在追踪美国每一台坏掉的麦当劳冰激凌机器。

查看技术领域的所有故事