批评人士说，Microsoft 365的生产力得分功能通过让经理跟踪个人级别的员工活动来启用工作场所监视

隐私保护运动人士警告说，微软的“生产力得分”功能允许经理们使用Microsoft 365来跟踪员工在个人级别上的活动，因此微软因启用“工作场所监视”而受到批评。

微软博客文章称，该工具于2019年首次发布，旨在“为您提供组织运作方式的可见性”，并将有关电子邮件使用，网络连接等所有信息的汇总信息汇总为办公效率的标题百分比。

但是默认情况下，报告还可以使管理人员深入研究各个员工的数据，以查找那些较少参加群聊对话，发送较少电子邮件或无法共享文档的人员。

奥地利研究员Wolfie Christl发推文说：“这在许多层面上都是有问题的。”

这在许多层面上都是成问题的：-经理评估个人级别的员工数据是行不通的-对集团“生产力”数据的任何评估也会将权力从员工转移到组织-通过MyAnalytics进行员工自我控制是标准化的第一步

-Wolfie Christl（@WolfieChristl）2020年11月24日

-尤其重要的是，Microsoft有权定义高度任意的指标，这些指标可能会影响数百万员工的日常生活，甚至影响组织的运作方式

-Wolfie Christl（@WolfieChristl）2020年11月24日

Christl补充说：“雇主越来越多地利用软件和设备记录的元数据来进行性能分析和算法控制。” MS正在为其提供工具。我们从软件开发（以及工厂和呼叫中心）了解到的实践已扩展到所有白领工作。”

微软发言人在一份声明中说：“生产率得分是一种可选的体验，它使IT管理员可以洞悉技术和基础架构的使用情况。洞察力旨在解决常见的难题，例如启动时间长，文档协作效率低下或网络连接不良，从而帮助组织充分利用其技术投资。洞察力在28天的总时间内显示，并在用户级别提供，以便IT管理员可以提供技术支持和指导。”

Microsoft 365公司副总裁Jared Spataro在在线文档中写道：“我们致力于将隐私作为生产力得分的基本要素。” “让我清楚一点：生产率得分不是工作监控工具。生产率得分是关于发现新的工作方式，为您的员工提供出色的协作和技术经验……例如，为了维护隐私和信任，生产率得分中提供的用户数据将在28天之内汇总。”

但是回应并没有使所有批评家放心。 “办公效率套件Basecamp的共同创始人”大卫·海涅迈尔·汉森（David Heinemeier Hansson）在推特中说：“反乌托邦这个词还不足以描述微软刚刚打开的新鲜困境。” “就在建立新的更好公司的声誉之际，他们用最具侵入性的工作场所监视方案引爆了它，而这种监视方案尚未成为主流。

Heinemeier Hansson补充说：“在工作场所受到经常监视是对心理的虐待。” “现在不必担心忙于统计数据，这是我们现在对任何人造成的最后一件事。”

爱丁堡大学数字健康与社会研究人员克劳迪娅·帕格里（Claudia Pagliari）博士在9月告诉《卫报》，在冠状病毒大流行期间，随着公司寻求对不在办公室的工作人员的更多监督，对员工的监视“确实得到了加强”，同时在远程工作期间进行了远程工作。 。