几周前,我们宣布,我们计划在2021年恢复公共验证计划,分享了我们的新政策草案,并要求公众提供反馈意见以帮助塑造我们的方法。这项新政策将通过定义验证手段,谁有资格进行验证以及为什么某些帐户可能会丢失验证来确保程序更公平,从而为将来的改进奠定基础。
通过确保我们的政策能够反映出我们服务及其使用人员的全球性,公众反馈已成为我们政策制定流程的关键部分。在我们的公众反馈期的两周内,我们收到了超过22,000份调查反馈,并且学到了很多有关如何改进政策的知识。感谢您分享的所有内容!
根据您的反馈,以下是我们在新的验证政策中更新的一些区域:
我们收到反馈,认为将配置文件视为“完整”的某些标准过于严格,因此我们更新了定义,以不再需要配置文件的原始图片或标头图片。
我们更新了对Wikipedia的引用,以更好地与百科全书保持一致。已发布的知名度和文章质量标准。
我们已经澄清了“新闻”类别的标题,其中包括“新闻和新闻工作者”,“体育”类别中的标题,包括了“体育和电子竞技”。更具包容性。我们还在“娱乐”类别中添加了参考,以更明确地包括数字内容创建者。
我们听到反馈说,按国家/地区衡量最低关注者人数要求并不总是正确的方法,因此我们将其更新为针对每个区域,以使我们的关注者人数要求不易受到垃圾邮件的影响,而更多跨地域平等。
你们中的许多人建议我们添加验证类别,包括学者,科学家和宗教领袖,并且我们计划在明年某个时候探索为这些策略添加专用类别。在此之前,这些个人中的任何一个都可能符合“活动家,组织者和其他有影响力的个人”类别的资格。例如,自2020年3月以来,我们一直在与全球公共卫生当局合作,以寻找有关COVID-19的专家,并已验证了数百个帐户,作为此合作的一部分。鉴于不断致力于提升与当前公共卫生危机相关的可信信息的能力,这些验证将不受新政策的影响。
您可以在此处阅读我们的新验证政策,也可以在应用程序内或在网络上点击蓝色的已验证徽章以了解更多信息。
我们将从2021年1月20日开始执行该政策,届时我们还将开始自动从无效和不完整的帐户中删除已验证的徽章。我们的新政策将完整帐户定义为具有以下所有条件的帐户:
如果您的帐户有丢失其已验证徽章的风险,您会收到一封自动电子邮件和应用内通知,通知您需要进行哪些更改,以避免自动删除已验证的蓝色徽章。只要您在2021年1月20日之前进行这些更改,您的帐户就不会丢失其徽章。我们不打算从不再生活的人们的不活跃帐户中自动删除经过验证的徽章,并正在努力建立一种方法来在2021年纪念这些帐户。
根据我们的政策,我们还可能从发现严重或屡次违反Twitter规则的帐户中删除验证。我们将继续逐案评估此类账目,并将在2021年改善我们的规则执行与验证之间的关系。与往常一样,Twitter上的每个人都受Twitter规则的约束,您可以在此处详细了解我们的一系列执法措施。
我们很高兴通过新的自助式申请流程在2021年重新启动公共申请以进行验证,该流程将在网络和应用内的“帐户设置”页上提供。该过程将包括要求申请人选择其已验证身份的类别,并通过链接和其他支持材料确认其身份。
我们计划同时使用自动和人工审核流程,以确保我们能够周到且及时地审核应用程序。我们还计划让人们在完成新的验证申请后可以选择共享人口统计信息,以便我们可以更好地衡量和提高验证过程的公平性。我们将尽快分享有关申请流程的更多详细信息。
验证只是我们帮助人们了解自己在Twitter上与之互动的人的工作的一部分。我们知道,评估互联网上帐户的真实性并不总是那么容易,了解您与谁进行交互是公开对话的核心。
当涉及到帮助人们信任他们在Twitter上与之互动的人时,BIOS,Tweet内容,共同关注和个人资料信息会提供有用的背景信息。因此,我们开始为政治候选人,政府帐户和各州附属媒体推出个人资料标签。除了在重新引入验证时所做的更改之外,我们还在研究新的方法来指定不同的帐户类型,从以下开始:
自动帐户:自动发布到Twitter的帐户(也称为机器人程序)在共享地震报告或自我护理提醒等内容时可以为服务带来很多价值。但是,如果不清楚这些帐户是否是自动帐户,可能会使人们感到困惑。我们计划在2021年建立一个新的帐户类型,以区分自动帐户和人工帐户,以使人们更容易知道什么是机器人,什么不是机器人。
纪念帐户:我们知道保留一个Twitter帐户以纪念已经过世的人有多么重要,我们之前已经讨论过建立纪念帐户。我们计划在2021年建立一种专门为纪念帐户设计的新帐户类型。这也将带有更新的纪念政策和新的申请流程以请求账户纪念。
我们在这里的工作还远远没有完成,但是我们想让您对我们在这个领域正在做的事情有所了解,以便您了解我们的方法。我们很高兴重新启动验证并开始推出这些新的帐户类型,我们将尽快分享。感谢在公众意见征询期间提供反馈的所有人,以帮助我们制定新政策!