科技巨头已经没有足够的增长渠道。在寻找下一批用户时,大多数人将注意力转移到了印度。过去两年来,印度首次上网的人数超过了美国总的在线人数。一家新兴公司成为了该国最独特的受众:ShareChat的热销门票。
ShareChat总部位于南部城市班加罗尔(Bangalore),以印度的硅谷而闻名,ShareChat是一个以印度为中心的社交网络,支持十多种区域性语言,并提供您期望通过此类服务获得的大多数陷阱,例如供稿受您的兴趣和追随者的影响;共享媒体和文本以及评论和其他帖子的能力;和更多。
ShareChat可以满足印度不断增长的内容需求。它旨在激发新的互联网用户对信息的痴迷,更重要的是,他们倾向于在该国最受欢迎的消息传递应用WhatsApp上转发该信息。
ShareChat不仅比Facebook或Twitter更像Reddit,它不会让您跟随或成为任何人的朋友。首次登录时,您的家庭供稿中将包含来自各种主题的帖子,例如新闻,小报八卦,早上好消息等等,所有这些都是您选择的本地语言。
最重要的是,ShareChat配备了公共聊天室,您可以在其中聊天并开始与陌生人聊天。这是不发达地区的新印度互联网用户特别着迷的一种常见的互联网特权。为了实现这种特定行为,ShareChat甚至具有称为“ Shake-N-Chat”的功能,该功能通过个人聊天将两个从事类似主题的陌生人联系起来。
但是,ShareChat与其他熟悉的社交体验之间的最大区别是它没有英语选项。这就是促使西方科技巨头坐起来并引起注意的一部分。 ShareChat是Twitter唯一投资的公司(两倍)。有传言说它正从Google和Snapchat筹集更多资金。有一次,有关谷歌以10亿美元收购ShareChat的讨论也浮出水面。
对于谷歌和许多其他西方科技巨头来说,向印度初创公司投资是近来的常事。最近,谷歌,Facebook,高通和英特尔向印度领先的电信运营商Reliance Jio投入了数亿美元。去年年底,微软和谷歌对新闻聚合和内容应用程序DailyHunt进行了投资。
那不是全部。这些高科技公司中的大多数公司在过去几年中也花了很多时间来优化其在印度的产品,印度的家庭收入中位数约为3600美元,而设备和互联网服务的成本是采用该技术的主要因素。例如,您可以通过免费电话与Google Assistant通话,而无需互联网。亚马逊出售电池供电的Echo智能扬声器,以迎合该国电力不足的地区。 Facebook,Google和Twitter在廉价的静音电话上提供其应用程序。 Netflix制定了一项3美元的仅限移动设备的计划,该计划允许用户在手机上以非高清标准质量流式传输电视节目和电影。列表是无止境的。
科技巨头对印度市场的热情是可以理解的。它是增长最快的互联网经济,拥有超过6.5亿在线用户。去年,思科预测到2023年这一数字将超过9亿。
印度数字革命的大部分功劳归因于无线运营商Reliance Jio,该公司四年前开始以便宜的价格提供蜂窝4G服务,迫使其余竞争者与价格保持一致,以求生存。 (其中大多数没有,或者卷入了合并。)今天,在印度,无限通话和每天2 GB数据的4G计划每月费用约为3美元。
此外,与仅90%以上的互联网用户的美国和英国相比,印度只有大约一半的人口在线,因此还有更多的内容可供选择,高科技公司也无法错过。
问题是要打入印度市场并不容易,尤其是因为只有10%的人口说英语,并且该国的大多数互联网用户来自非英语国家的农村地区。很快,印度十分之九的互联网用户很可能会以当地语言进行交流。
这是ShareChat出现的地方。它的非英语用户社交网络每月有1.6亿活跃用户,他们每天在该应用上花费31分钟,与Facebook等竞争对手相提并论。
此外,ShareChat还推出了类似TikTok的短视频应用程序Moj(印地语中的“娱乐”),在六个月内每月积累了8000万活跃用户。与ShareChat不同,Moj提供英语版本。印度禁止包括TikTok在内的数十种中国应用程序,对印度的增长起到了促进作用,此举也几乎消除了本地市场对ShareChat的竞争。尽管ShareChat自2015年以来一直存在,但其1.6亿用户中的1亿仅在去年就注册了。
GlobalData的分析师Amit Sharma指出,刚接触互联网的用户(更不用说社交媒体)不知道发现的工作原理,尤其是来自低文化背景的用户。 ShareChat通过将内容带给他们来解决这一障碍。通过采用这种模式,像Google和Twitter这样的公司可以扩展到原本无法进入的地区,并通过广告从新用户中获利。
“ [ShareChat]涵盖了二,三,四等城市和城镇中的大量追随者,这是使ShareChat成为这些西方科技公司加入的抢手店的主要原因之一。 。 。投资组合。”夏尔马说。
关于ShareChat缺乏英语支持的问题,它并非以这种方式开始的。该社交网络最初提供英语选项,但创始人注意到选择该选项的人几乎没有参与该服务。
“用户之所以选择英语,是因为其理想的价值,而不是因为舒适。印度语用户的参与度最高。” ShareChat联合创始人兼首席执行官Ankush Sachdeva说。 “这促使我们停止使用英语,而走印度语言。”
缺乏英语支持也是造成ShareChat无法克服的一种批评的原因,该批评传播了错误的信息。由于它仅以区域语言运行,因此在很大程度上受到了独立的事实核查和审核小组的监视,并且在过去一直是假新闻最活跃的来源之一而陷入困境。最重要的是,其内置的共享选项使用户可以轻松地将遇到的任何帖子或媒体转发到WhatsApp,这是印度错误信息的重要渠道。
自印度政府在2018年因未能处理虚假新闻而严厉打击社交网络以来,ShareChat表示,它已大大加大了处理错误信息的力度,与经过认证的第三方事实检查人员合作,并积极减少帖子和账目。
那么,ShareChat下一步将走向何方?答案可以在位于加利福尼亚帕洛阿尔托的创业公司新研究中心中找到。尽管该公司对可能的英语支持或美国市场扩张没什么可说的,但在考虑其未来时,它仍渴望利用湾区的人才库。
在前Uber高级产品副总裁Gaurav Mishra的带领下,ShareChat Labs希望尝试使用机器学习技术来解决社交网络最紧迫的问题,例如检测NSFW内容,仇恨言论和虚假新闻,并构建基础架构以为其下一代产品提供动力。 ShareChat主要探索的领域之一是相机技术,用于为ShareChat和Moj开发熟悉的社交功能,例如增强现实体验,镜头,滤镜,贴纸,实时视频流等。
回到印度,ShareChat在过去几年中进行了一系列收购,包括时装市场,超本地信息服务,meme创作者应用,视频制作和有影响力的人才代理公司等。他们描绘了前进的方向:一个包罗万象的社交媒体平台,可以在更大范围内挑战Facebook等庞然大物。
在那之前,Sachdeva坚称自己并不担心竞争。他说:“我们从未受到竞争影响来设计我们的业务模型。” “我们相信,凭借对市场神经的理解,我们处于有利位置。”
Shubham Agarwal是来自印度艾哈迈达巴德的自由技术记者。他的作品曾出现在Digital Trends,HuffPost等杂志中。您可以在Twitter上与他联系。