电子邮件服务 Superhuman 每月收费 30 美元，尚未正式推出，在 IVP 领投的 C 轮融资中筹集了 7500 万美元，消息人士称估值为 8.25 亿美元

当 Superhuman 首席执行官 Rahul Vohra 同意与前 Dropbox 首席财务官 Ajay Vashee 的风险投资公司 IVP 会面，讨论对他的电子邮件生产力初创公司的投资时，这位企业家有一个条件：没有团体演示。对于许多初创公司来说，在周一的会议上推介一家风险投资公司的合作伙伴关系是一种成人礼。 Vohra 说他会与每个合作伙伴会面，以一对一的方式谈论 Superhuman。 “我讨厌走进办公室，在会议室里说，'这是我的甲板，' 敲桌子说'rah rah rah'，这是我的愿景。我不是美国创始人，我是一个非常低调的英国人，个性明智，”沃拉说。 “那只是我的文化。” Vohra 的方式花了更多的时间——Vashee 承认 IVP 不太可能让它成为它看到的每家初创公司的标准——但它得到了回报，因为 Superhuman 已经筹集了由 IVP 牵头的 7500 万美元的 C 轮融资。据知情人士透露，该轮融资包括 Tiger Global 和 Discord 和 Dropbox 首席执行官的个人投资以及其他一批人，对 Superhuman 的估值为 8.25 亿美元。这种定制方法也是 Vohra 和联合创始人 Conrad Irwin 和 Vivek Sodera 将 Superhuman 构建成一个软件应用程序的典型方式，该软件应用程序的候补名单超过 450,000。 Superhuman 成立于 2014 年，从未正式上线；到目前为止，只有 Gmail 和 iOS 用户从该列表中删除，他们必须通过 30 分钟的实时入职培训，才能获得每月支付 30 美元的特权，以获得许多其他免费提供的服务、电子邮件。它的价格和礼宾服务让 Superhuman 很容易被硅谷精英视为一种小奢侈品。但它允许 Superhuman 谨慎地增长，主要是靠自己的收入，同时从反馈开始调整其工具（杀手级功能：键盘快捷键，可以轻松回复预先编写的消息或模板、缩放链接和日历保留）用户第一次探索产品的那一刻。 Superhuman 没有分享其用户总数（在 2020 年，福布斯估计 Superhuman 在该初创公司出现在下一个十亿美元初创公司名单时已达到至少 50,000）。该公司确实表示，迄今为止，这些客户已经发送了超过 1 亿条消息来“分类”超过 3.35 亿个对话；在过去两年中，超过一半的月度用户每天都在使用该应用程序（并且超过 60%，不包括周末）。 Vohra 补充说，58% 的用户每天在该应用程序上花费的时间超过 3 小时（根据 Adob​​e 的一项调查，与普通员工在工作日在电子邮件上花费的时间相当），并且平均向其他人发送了 3.4 个邀请，在六个月内将至少一个人转化为客户。 “他们有志于成为工作场所沟通和生产力的实际领导者，并获得用户许可，”Vashee 说。看到 Dropbox 如何从个人用户自下而上扩展到企业的相似之处，IVP 投资者也将 Vohra 与他的一些前同事联系起来； Dropbox 首席执行官 Drew Houston 和联合创始人 Arash Ferdowsi 都亲自投资，总裁 Timothy Young 也是如此。 Young 的假设：电子邮件仍然是许多员工开始一天工作的地方。但是，向远程工作的转变已经消除了花费数小时检查电子邮件以在办公室环境中看起来富有成效的剧院，从而提高了效率和“高度自以为是的工作流程”。

Vohra 说，尽管在 2019 年由 Andreessen Horowitz 领导的 B 系列筹集了 3300 万美元，但 Superhuman 在获得新资金之前仍然有 3000 万美元在银行里。这笔资金将立即投入到该初创公司为 Android 和 Outlook 用户开放服务的持续推动中，这些用户代表了其大部分候补名单和前两项功能请求。在明年推出之前，前十名左右的测试人员已经在尝试早期版本的 Superhuman 的 Outlook 兼容服务；据 Vohra 称，Superhuman 的人数目前约为 85 人，到今年年底将达到约 120 人，到 2022 年底将达到 200 多人。多达一半的员工正在招募新用户并观察他们； Superhuman 的 CEO 表示，大部分时间里，Superhuman 的增长已被其可用性最大化。这可能很快就会改变，因为现在约有 5% 到 10% 的新用户通过 Superhuman 网站上为精通技术的采用者提供的测试自助服务选项进入。 Discord 的首席执行官 Jason Citron 在 1 月份以这种方式加入，而 Vohra 并不知道，然后才承诺在 6 月份进行投资。当然，减轻候补名单上的压力有利于 Superhuman 的底线——并有助于消除它作为科技行业必备工具的任何内涵。该公司已经通过招聘新的高管来推动企业销售； Vohra 说，超过一半的 Superhuman 许可证已经由雇主直接或通过费用支付，企业客户的净保留率在 130% 到 180% 之间波动。但是 Superhuman 可以通过日历工具和与其他工作应用程序的集成做更多的事情；该公司还计划添加基本任务管理等功能以将电子邮件分配给同事，以及自动更正和其他写作辅助工具以加快撰写电子邮件的速度。 Superhuman 建立在已有数十年历史的电子邮件客户端技术之上，必须在不降低其体验的情况下完成所有这些工作，这也是一个技术难题。 Superhuman 现在还包括 Thrive Global 首席执行官 Arianna Huffington、Brex 联合首席执行官 Henrique Dubugras、演员 Ashton Kutcher、Mila Kunis 和 Will Smith、音乐团体 The Chainsmokers 和一些职业运动员，其人数超过 150 人。作为一名狂热的投资者，Vohra 说他们可以帮助 Superhuman 扩展到新行业——Vohra 正在与赫芬顿合作，探讨如何将 Superhuman 纳入 Thrive 以健康为导向的公司关系——但也允许 Superhuman 团队向同样致力于效率和卓越的领导者学习在自己的领域。让电子邮件变得更少是 Superhuman 今天的既定使命。它远不是唯一一家解决这个问题的公司。 Vohra 本人之前曾将一家电子邮件初创公司 Rapportive 出售给了 LinkedIn，而 Dropbox 收购了另一家 Mailbox，该公司后来倒闭了。 Vohra 的希望是 Superhuman 有机会通过逐渐成长，然后突然“跨越鸿沟”走出湾区和科技行业，从协作应用程序 Slack 的剧本中汲取一页。用一只眼睛，Vohra 已经在关注 Superhuman 在消息应用程序和像 Slack 这样的实时通信方面的未来。 “我认为我们不会永远是一家电子邮件公司，”他说。