施乐复印机可能会替换文档中的数字(2013)

复印机有一个相对简单、单一的任务，所以人们普遍认为它们可以毫无问题地工作，并且保持百分之百的准确率。不幸的是，一些精选施乐产品的所有者正在经历一个与这两个预期背道而驰的问题。扫描文档中的数字正在被换成错误的数字，除非你仔细查看你的副本，否则这个问题很容易被忽视--但由此带来的问题可能会很严重。扫描的图像乍一看看起来是正确的，尽管数字实际上可能是错误的，大卫·克里塞尔写道，他上周在扫描施工文件时发现了这个令人担忧的漏洞。数字是随机改变的，事实证明6和8特别容易受到影响。

对那些受影响的人来说，不难想出潜在的后果：重要的商业发票可能会被扔掉，建筑项目可能会被挥霍，等等。克里塞尔说，施乐上周向该公司发出警报时，并没有意识到这一威胁，但该公司已经站出来给出了一个解释。正如怀疑的那样，机器使用的底层压缩技术是罪魁祸首。施乐的设计采用公认的行业标准JBIG2压缩器，它可以创建极小的文件，具有良好的图像质量，但在低分辨率和质量设置下具有固有的折衷，"；总工程师Francis Tse解释说。

此外，他指出，施乐已经在其软件中建议客户这种可能性，将正常压缩设置的结果描述为可接受的，同时警告称，可能会出现文本质量下降和字符替换错误。该公司表示，将质量级别提高到更高应该能保证客户期望的复制准确性。