理想的iPhone App首次运行体验根本不是

2020-05-11 03:06:03

考虑一下在iOS应用商店中找到您的应用的人。他们决定想要你的应用程序:点击“获取”或“购买”按钮。

应用程序下载-希望是快速的;希望你已经把它缩小了,因为你已经描绘了这个时刻,你甚至关心用户体验的这一方面-然后用户点击打开按钮。

他们已经等着看这款应用了。他们很兴奋地想看看它是什么样子,并开始使用它!

而且,现在它在这里,你可以在他们的道路上设置一系列障碍-这会导致你失去一些人-或者你可以通过让他们进入应用程序来立即满足他们的兴趣和好奇心。

我是这样的:当我下载一个带有第一次运行教程的应用程序时,我会试图找到一种方法来缩短它的路径,然后进入实际的应用程序。如果我做不到,我就会飞快地看一遍,因为我知道无论如何我都不会记得任何事情。

同样,如果应用程序需要进行第一次运行设置,我会尽量避免。如果它有第一次运行的设置和教程,除非我绝对确定我想要这个应用程序,否则我会放弃。

在App Store推出之初,有没有一些关于应用程序的引用,甚至可能是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的话,是这样的呢?“iPhone应用程序应该非常容易使用,不需要帮助。”

从那以后,我一直在想,如果我看了第一期教程,他们就搞砸了。应用程序的设计应该让你能够快速了解基本情况,然后通过逐步披露,找到更高级的功能。

在我看来,最好的第一次运行体验是让人们尽快进入应用程序,因为那是他们想要的地方。

他们已经等待了足够长的时间-找到应用程序,下载它-现在你想把快乐推迟得更久,从而玷污甚至冒险吗?别这么做!

记住,人们很忙,经常心不在焉,还有无数的其他应用程序。你的应用程序不是全世界的。这个人就是整个世界。

请记住,应用程序中的每一件事都会发送一条消息。第一次运行的教程会传递这样的信息,即您的应用程序有一个陡峭的学习曲线。这绝对是一件令人反感的事。

它立即在用户中引发了焦虑,有两个相关的方面:1)“我能学会这个显然很难使用的应用程序吗?”和2)“我还会记得这篇教程中的任何一篇吗?我需要拿出纸笔做笔记吗?“