零售业之死被高估了

我们的行业越来越相信，实体店已经成为一种负担，在线商店的增长正在扼杀传统零售业。它催生了一场广泛的运动，要求缩小、调整和优化零售足迹。导致许多人宣布零售业的死亡。

虽然网络已经照亮了那些因年迈和缺乏创新而濒临死亡的沉闷和腐朽的商店，但我们相信历史将证明，品牌的实物表现将被证明是在现实世界中吸引和激励顾客的最有说服力和最具成本效益的方式。

许多报道零售业即将灭亡的人忽略了一个显而易见的事实。我们是身体上和社会上的生物。这就是为什么我们仍然去电影院看电影，去音乐会听音乐，去棒球场看比赛，去赌场打赌，去餐馆吃饭。我们不相信未来的遗愿清单会充斥着孤独的在线活动，不管有没有人工智能、AR或VR。我们期待着体验新的餐厅和度假村，广场和公园，市场和购物中心，体育场，当然还有商店。

未来的想法不存在于过去，未来的商店也不存在。我相信我们正在见证零售业失去的十年。我们行业的绝大多数资本都分配给了在线计划，而零售店则任由其腐烂。事实是，大多数零售店都是陈旧的、没有窗户的盒子，缺乏人情味。那里没有新鲜空气和自然光，百货商店里的植物会枯死，我敢肯定这里也不是适合人类的最佳环境。

这就是我们不建零售店的原因。我们创造了鼓舞人心的空间，模糊了住宅和零售、室内和室外之间的界限。与其说是商店，不如说是家的空间。充满新鲜空气和自然光的空间，有花园庭院、屋顶公园、餐厅、酒窖和咖啡师酒吧。集食物、美酒、艺术和设计于一体的空间。激活所有感官的空间，以及无法在线复制的空间。

位于历史悠久的肉类加工区的画廊(位于历史悠久的肉类加工区)由五层楼高的现代钢和玻璃结构组成，穿过原始的砖砌立面，出现在本书的封面上，是我们最近努力改革实体零售业的一个例子。由屡获殊荣的建筑公司Backen，Gillam&；Kroeger的吉姆·吉勒姆(Jim Gillam)设计，位于这座城市最具标志性的角落之一，9万平方英尺的室内外空间由一个高耸的中央中庭连接起来，中庭上堆放着铸铁柱子。玻璃电梯将你送到一家屋顶餐厅，餐厅的墙壁可伸缩，伦敦梧桐树上装饰着雕刻的日本黄杨，这些树木无缝地流到了屋顶公园，可以看到市中心和自由塔的景色。宏伟的楼梯上陈列着洛杉矶艺术家兼设计师艾莉森·伯杰(Alison Berger)的身临其境的艺术装置“纽约之夜”(New York Night)。画廊还设有咖啡师酒吧和室外葡萄酒露台，RH室内、现代、户外、婴儿和青少年的整层，以及我们的第一家RH室内设计公司嵌入我们的其中一个画廊。

我们花了五年的大部分时间，试图在世界上最重要的城市创造世界上最具创新性的零售体验。