抖动和开放VS自由

2020-05-12 21:44:43

大新闻,如果你还没有听说的话:约翰·格鲁伯和我推出了一个新的播客,名为“抖动”(Dithering):

抖动的费用是5美元/月或50美元/年。如果你是Stratechery的订户,每月3美元或每年30美元就可以捆绑添加。1个。

抖动涵盖了一些与Stratechery相同的话题--抖动网页上有一个描述性的主题列表--但对话风格就像我在格鲁伯的脱口秀播客中亮相时所享受的那样,或者我上周四接受格鲁伯的每日更新采访时所享受的那种风格。2预计与典型的Stratechery帖子相比,深度分析要少一些,而且会有更多的来回交流,偶尔会涉及非技术话题。准确地说,都在15分钟内完成。这是您洗碗通勤的最佳选择!

这个时间限制当然是一个挑战(这就是为什么我们在推出之前录制了20集-整个旧目录对订阅者都是可用的),但我们真的想试验一下播客可能是什么。我们故意没有节目说明,也没有太多的网页,我们在每一集的MP3中嵌入了令人回味的封面艺术,因为标准版本的抖动就在你的播客播放器里。这是一个尽可能纯粹的播客--这意味着它是开放的,即使它不是免费的。

我已经习惯于处理开放和免费之间看似矛盾的问题:早在2014年,我就开始销售一封名为“每日更新”(The Daily Update)的电子邮件。不需要特殊的应用程序,虽然每日更新被存档在网络上,但我注意不要把付费墙推到你的脸上;如果你想从我这里获得更多内容,你可以支付更多,我会通过开放的SMTP协议向你发送一封电子邮件,这封电子邮件到达了你已经使用过的电子邮件客户端。

事实证明,这种开放和付费的结合非常强大:尽管Facebook等封闭但免费的订阅源正在转变为出版商的付费播放,但电子邮件仍然是所有人每天唯一检查的没有看门人的订阅源,这使得它成为传递我收费的价值主张的最佳手段-这一命题我在2017年的《本地新闻商业模式》(The Local News Business Model)中定义得最清楚:

清楚地定义订阅的含义是非常重要的。首先,这不是捐赠:它是让顾客为产品付钱。那么,产品是什么呢?事实上,它不是任何一篇文章(这一点是被误导的对微观交易的关注所遗漏的)。相反,订阅者正在为定期交付明确定义的价值付费。

这一区别的重要性直接源于所涉及的经济学:任何一件Stratechery产品的边际成本都是0美元。毕竟,它只是屏幕上的文本,几个比特以无成本的方式翻转。销售这些位翻转配置的意义与销售无价拷贝的MP3一样有意义。

在MP3的案例中,音乐行业在经历了多年的踢踢和尖叫之后终于认识到,他们应该出售便利,因为数字产品是非竞争性的,所以人们“窃取”他们的音乐是多么不公平,这实际上是没有道理的。如果流媒体音乐在边际成本的基础上是免费的,为什么不按月付费将所有的音乐交付给所有的客户呢?

这与几乎所有面向消费者的大型网络服务背后的理念是一样的:Netflix、YouTube、Facebook、Google等都基于这样的理念,即内容是免费交付的,消费者应该尽可能多地获得内容。当然,他们如何将这种便利货币化是不同的:Netflix有订阅,而Google、YouTube和Facebook提供广告(后两者也利用了内容可以免费创建的事实)。不过,他们中没有一家销售离散的数字产品。这就是说不通。

这种模式对消费者来说相当不错:他们可以以固定的价格获得丰富的内容。这对聚合器来说是件好事:因为他们有如此多的消费者,内容供应商被迫接受聚合器的条款,即使聚合器最适合为广告商服务。这也就是说,是个别内容制作人吃亏了:

在Spotify上,个别艺人每场演出只赚零头,他们的奖金是根据他们在Spotify所有剧目中的份额计算的;如果你有一个超级粉丝,除了你的歌什么都不听,你仍然只得到几分钱。

在Netflix上,节目创作者获得了更高的预付款,但作为回报,他们放弃了剩余收入和国际转播权;Netflix拥有所有的好处。

YouTube实际上是对创建者更友好的聚合器之一:你的收入与你获得的浏览量密切相关。然而,这意味着一种不断炮制内容并乞求订阅者的仓鼠轮式生活方式,尽管它需要更多的浏览量才能实现同样的收入。当然,YouTube可以随时以任何理由让你去货币化。

谷歌帮助消费者找到内容,但因为(所有)消费者都是从搜索开始的,广告商也是如此;Facebook让消费者制作内容,然后比专业制作的链接更受欢迎。

重要的是要注意到,尽管传统的把关人不断抱怨,聚合器从定义上来说对大多数内容创建者都是有利的;毕竟,现在每个人都是内容创建者,而以前的出版是为那些能够接触到印刷机、录音棚或广播塔等有形资产的人保留的。这意味着大多数人都是第一次出版(效果有好有坏)。

这也意味着传统出版商面临着更多的注意力竞争,只要他们依赖聚合器,这就是一个天生不稳定的收入来源:一首大歌、一部剧、一段视频或一篇文章可以赚到一些钱,但如果没有消费者与内容创作者之间持续的联系和承诺,谋生的可能性就越来越小。

这就是为什么订阅-“为定期交付明确定义的价值付费”-是如此重要的原因。我定义了这句话的每一部分:

付费:订阅是对内容生产的持续承诺,而不是对吸引眼球的一项内容的一次性付费。

定期交付:订阅者不需要依赖于内容的随机发现;所述内容可以直接交付给订阅者,无论是电子邮件、书签还是应用程序。

定义明确的价值:订阅者需要知道他们在为什么付费,而且这需要是值得的。

这与Spotify类型的模式背道而驰,尽管它利用了相同的零边际成本基础。如果一封电子邮件是努力创造人们感兴趣的东西的产物,那么HTTP和SMTP的开放生态系统可以将交付该制品的成本降为零。没有大规模的流媒体基础设施需要建设,也没有云中无穷无尽的数据中心-这些都可以用不多的钱租到-这意味着独立创建者的成本结构可以显著低于任何传统出版商,即使他们的潜在市场规模相同。

不过,HTTP和SMTP并不是出版商可用的唯一开放协议:RSS是另一个,它是播客生态系统的基础。大多数人不理解播客不是由苹果公司托管的,而是iTunes是托管在互联网各地服务器上的RSS提要的目录。当您将播客添加到播客播放器中时,您只需添加一个包含节目信息的RSS提要,以及一个下载新剧集位置的链接。

如果你眯着眼睛看,这看起来很像电子邮件:创建听众认为有价值的东西,并将其发送到他们已经检查过的提要中,即他们现有的播客播放器。这就是抖动:虽然你必须付费才能为你定制一个提要,但这个提要可以放在你最喜欢的播客应用程序中,这意味着抖动符合现有的开放生态系统,而不是试图取代它。

正如我去年所写的那样,播客看起来很像早期的网络;iTunes是雅虎的目录,而广告是对猴子的猛烈抨击:

播客广告的现状与早期的网络并无太大不同:有多少人记得这一点?

这些广告都是精心策划的联盟营销计划;如果你注册了几张信用卡,一个Netflix账户,订阅视频课程,你就会明白这一点,你真的可以得到一个免费的iPod。所有这些营销人员的共同点是,他们都预期新客户将拥有巨大的终生价值,无论什么不可靠的公司设法与他们签约,都有理由向他们支付高额奖金。

与播客的相似之处应该是显而易见的:为什么SquaSpace似乎出现在每个播客上?因为每月为网站付费的客户具有巨大的终生价值。当然,他们可能只建立一次网站,但他们可能会维护很长一段时间,特别是如果他们在此过程中抢占了一个“免费”域名的话。这使得在过多的播客中协调广告阅读和赞助代码的麻烦是值得的;其他著名的播客赞助商,如ZipRecruiter或SimpliSafe也是如此。

有些人对这种状况感到满意,我理解这种情绪:早期的网络,尽管横幅广告令人讨厌,但在许多方面也是一个更好的地方,有些人甚至赚了钱。然而,问题是它并没有持续下去:一旦谷歌和Facebook发现最好的广告方式是聚合用户并投放有针对性的广告,开放的网络就枯萎了;直到最近几年,得益于电子邮件,独立出版才卷土重来。

我坚信播客正接近类似的悬崖;一年前我曾撰文称,Spotify希望成为播客聚合器:

不过,我认为Spotify的感觉是,虽然播客至少在理论上解决了他们的许多商业模式问题,但Spotify在解决许多播客/供应商的问题上也是独一无二的。也就是说:

要增加整个行业的广告收入,需要一个能够利用大量用户基础的集中式参与者。在播客方面,Spotify仍远远落后于苹果,但它们正在快速增长。同样重要的是,Spotify已经拥有了强劲增长的广告业务-再次超过了整个播客市场-它可以扩展到播客。

播客的开放性意味着很难直接将用户货币化;不过,Spotify已经围绕直接货币化用户建立了完整的基础设施。Spotify独家播客可能会从Spotify订户那里赚取可观的利润,这仍然给Spotify带来了远远高于音乐的利润率。

Spotify首席执行官丹尼尔·埃克明确表示,这是该公司收购The Ringer后的目标;在2020年第一季度财报电话会议上:

当我们审视整体机会时,很明显,我们还没有将互联网级别的货币化添加到音频中。所以,你在视频和展示中所期待的所有东西,在可测量性方面,在仅仅是目标方面,今天的播客中缺乏很多东西。你已经看了一遍又一遍了。当您添加这些功能时,您通常可以全面提高CPM,因为广告商对他们所获得的结果更有把握。如果我们做到这一点,这将是所有播客创建者的巨大利益,但也将是Spotify的巨大利益。

这就是为什么Spotify上个季度调整了会计,将自营播客制作的成本确认为广告业务的费用;该公司并不主要专注于获取付费订户,尽管这是Spotify增加参与度的一个不错的副作用。真正的目标是让播客和听众居中,接管播客广告,就像Facebook和谷歌接管网络广告一样。

不过,这不利于开放--事实上,Spotify根本就没有开放。你不能像大多数其他播客播放器那样简单地向Spotify添加RSS提要。相反,播客必须向Spotify提交他们的订阅源,并同意服务条款,这些条款可以随时由Spotify自行决定是否更改。当然,今天的条款相对温和;它们可能包括明天插入广告的权利。即使没有发生这种情况,Spotify仍然没有开放:他们可以删除你的内容,也可以选择不播放它,就像Facebook不能显示你的页面一样,除非你愿意付费播放。

正如我在推出每日更新播客时指出的那样,这就是区分我作为分析师、播客和发布者的角色非常重要的地方:

分析人士本表示,对于Spotify来说,尝试成为播客…的脸书是个好主意。作家兼播客本当然看到了其中的诱惑力:让我的播客提供给Spotify的2.71亿月度活跃用户将是一件很棒的事情;就这一点而言,让我能在Facebook上联系到的每个人都能阅读这篇每日更新也是很棒的。我已经投入工作了,为什么不联系每个人呢?事实上,如果我有广告支持,那将是当务之急。

然而,出版商本记得,我的商业模式是基于更高的每用户平均收入(得益于订阅),而不是更多的用户;这意味着要进行权衡,前述的广泛覆盖就是其中之一。推而广之,这意味着不同意Spotify关于Exponent的条款,并接受利用RSS按订阅者订阅使得在Spotify上拥有每日更新播客几乎是不可能的。更广泛地说,作为一名出版商,拥有自己的命运意味着避开聚合器,直接与客户联系。

抖动是出版商Ben和John推动的另一项努力;如果我们要维持一个蓬勃发展的开放播客生态系统,我们必须弄清楚货币化,在我看来,这意味着订阅。Spotify甚至不允许在他们的应用程序上播放抖动,这一事实只会增加紧迫性:如果选择是免费的、封闭的,而不是付费的、开放的,我会一直争取后者--每周三次,每集15分钟。

是的,有几家公司提供付费播客服务。它们都没有我想要的所有功能,包括对主机的完全控制、创建捆绑包的能力以及基于订阅状态的定制订阅源;套用Alan Kay的话说,我很想弄清楚付费播客如何不仅对我,而且对整个生态系统都是一项可持续的业务,这意味着要构建我自己的软件来最大限度地进行实验。