我们用来运行我们的分布式营销团队的所有应用程序(全面)

我们的内部营销团队成员来自四个不同的国家(美国、加拿大、印度和匈牙利)。我们使用外部自由撰稿人进行一些内容创作。我们还与一家总部位于奥斯汀的公关机构三宝公关(Treble PR)合作开展公关活动。作为一个团队，我们负责营销以下产品：FileCloud(#1企业文件共享)和AirSend(面向客户和团队的简单通信平台)。

以下是我们用来运行营销团队的一些应用程序、工具和服务。我们混合使用自托管工具和SaaS产品。其中一些是众所周知的，有些你可能听说过，也可能没有听说过。我们之所以分享这份名单，是因为我们认为它可能会对市场营销或其他像我们这样的小团队有所帮助。

因为清单很长，我将应用程序、工具和服务分为七大类：通信、知识共享、文件管理、内容创建、内容交付、营销分析和所有其他。它们是：

Gmail是不言而喻的。它是电子邮件的黄金标准，具有良好的垃圾邮件防护和智能撰写等酷功能。

好处：我们不会为G-Suite支付任何费用，因为我们是早期的采用者，现在还在免费获得。

坏处：团队能想到的Gmail唯一的缺点是，虽然iOS应用程序很好，但它缺乏一些网络浏览器中提供的功能，如模板。

对于网络研讨会和全公司电话，我们使用Zoom。我们还使用它进行市场调查、采访和我们的其他视频会议需求，既有免费账户，也有付费账户。

好处：免费版的Zoom可以让你通话长达40分钟，这真是太棒了，这对大多数会议来说已经绰绰有余了。

缺点：Zoom不适合一对一通话，Mac客户端有时会出现故障，我们不喜欢当你在浏览器中点击会议链接时启动应用程序，而在浏览器中直接通话会更方便。最近的安全问题也是一个令人担忧的问题。

对于团队消息，我们使用AirSend。与Slake相比，它对我们来说更好，因为它具有阅读回执、Office 365集成和电子邮件到渠道功能。我们也可以很容易地创建不同的渠道来与外部团队合作，比如我们的公关公司和自由撰稿人。

优点：干净、整洁的UI非常棒，内置的任务管理工具、文件管理系统和共享笔记可以帮助我们在协作方面将所有东西整合到一个地方。

Olark是我们用来在我们的产品网站上提供和运行实时聊天窗口的工具。

优点：一旦集成，就很容易使用，而且它们提供了很好的支持。

我们使用Sendy发送和跟踪我们较大的电子邮件活动的一部分。它有一个简单的用户界面，并且非常可靠。

我们其余的电子邮件活动都是通过MailChimp完成的。该平台易于使用，具有拖放功能，无需了解任何编码即可创建漂亮的电子邮件。

我们使用MixMax发送和跟踪我们从Gmail账户发送的小型电子邮件活动。

优点：MixMax允许您为这些联系人列表创建联系人列表和电子邮件序列。然后它会跟踪你的开盘率、回答率和弹跳率。

坏处是：免费版本的MixMax不能做到这一点。您需要使用付费版本来获取序列和数字。

虽然我们的团队目前正在使用Trello，但我们正在将我们的任务管理过渡到AirSend，以使其更加精简。尽管如此，特雷洛仍是一位出色的任务经理。用户界面流畅，用户体验令人满意。

好处：用户可以创建不限数量的卡、贴标签、使用核对表、编写说明和添加集成。特雷洛也以其美学背景而闻名。

坏处：你必须滚动所有东西，直到找到你要找的东西，当你有一个很长的清单时，这是一个问题。

我们将BookStack用于公司内部文档，并自行托管。随着用户数量的增加，其他Wiki工具(如Confluence)可能会变得非常昂贵。这就是为什么当我们的公司从4人发展到50多人时，我们从Confluence搬到了AirSend。

对于每周一次的团队和个人活动报告，我们使用另一种自托管工具，称为TRANSPESS。它基本上允许我们自己主持一个私人的在线论坛。我们还用它来为我们公司的奥运会收集参赛作品和参赛选票，在那里我们制作了主题GIF来获奖。

坏处：你至少要有一点精通技术才能设置它并开始使用它。

我们使用FileCloud作为我们的安全文件存储库。这是一个非常强大的文件管理工具，具有驱动器客户端和同步功能。这是我们存放发票、简历、收据、税务记录等的地方。我们还在这里存放我们的营销形象、采访录音、研究幻灯片和其他团队材料。

一些缺点：特别是在Microsoft Office中，你需要一个付费帐户来方便地查看和编辑文档，这可能会变得很昂贵。

使用Mac的团队成员使用Mac上的Command+Shift+5来录制屏幕，并为产品解说员视频、GIF和产品图像截屏。

优点：它使用起来既简单又快捷，而且是你的Mac自带的。此外，视频采用MOV格式，可以在iMovie中直接编辑。

坏处：如果你没有Mac，你就不能这么做。

要为我们的网站和YouTube频道制作产品解说员视频和其他视频，拥有Mac的团队成员可以使用iMovie。

优点：这是一款非常简单的应用程序，与你的Mac电脑一起使用，只需很短的时间就能弄清楚。

缺点：与Adobe Premiere等产品相比，它缺乏功能，但它有足够的功能来快速制作简单的视频。

要录制视频，使用Windows的团队成员使用OBS Studio。这是一款视频/屏幕录像机，比我们尝试过的其他应用程序具有更好的视频质量和速度。录制后，所有文件都被发送到您选择的指定文件夹，其他内置工具，如流式、工作室模式、淡入淡出、混音器和场景过渡，使其成为一种流线型和功能强大的工具。

坏处：录制的是MKV文件，不支持达芬奇。解决方案是使用视频转换器。

使用Windows操作系统的团队成员使用DaVinci Resolve制作产品解说员视频和其他视频。这是一个易于使用的工具，为初学者视频编辑。虽然乍看起来很复杂，但UX实际上很简单。

好处：那些刚进入视频编辑领域的人会发现学习如何使用它很简单，你可以将项目组织到文件夹中，而且是免费的。

坏处：该产品在使用过程中曾多次关闭。因此，请务必每5-10分钟保存一次您的工作。

优点：这是一款简单、免费的屏幕捕捉软件，可以让需要最少编辑的快速项目变得容易。

缺点：它使用起来不如原生的Mac截图工具流畅。

要为视频录制画外音和记录市场调查采访，我们使用电脑附带的语音记录器应用程序。它很方便，而且非常不言自明。

无论是将产品UI的基本设计组合在一起，还是为我们的网站创建概念，Balsamiq都非常出色。

优点：它允许我们通过拖放图形快速创建和分享想法。

坏处：你不能制作更详细的模型。Balsamiq是快速集思广益和提出总体布局的最佳选择。

好处：与Balsamiq不同，你可以创建非常逼真的设计，看起来完全像你想象的UI或网站一旦建成就会出现的样子。

坏处：因为它是一个更专业的产品，并不是每个与你共事的人都会拥有它，并且能够打开和查看草图文件。但是将Sketch文件导出为PDF很容易，所以这没什么大不了的。

Canva使查找图像和图案以及制作可视内容变得容易。虽然有付费和免费两种版本，但我们建议您根据业务需要使用付费版本。我们使用Canva制作我们的社交媒体图片和博客横幅。

好处：您可以创建自己的品牌套件、上传照片和创建定制内容，而不需要使用Adobe Illustrator等工具所需的技能。

对于我们的博客帖子的插图(就像您在本文中看到的那些)，我们使用unDraw。这是一个免费的插图图库，您可以下载并在您的项目中使用。

好处：我们喜欢它，因为你可以定制颜色，还因为它有助于在你的博客中免费创建一致的视觉效果。

坏处：我们从一位眼光更敏锐的设计师那里得到了反馈，很明显，这些图片都是现货图片。

为了管理和发布到我们的博客，我们使用自托管的WordPress。WordPress已经成为博客的黄金标准，原因显而易见。

优点：它易于使用，并与Yoast SEO等工具集成，使创建和发布博客帖子变得简单快捷。

我们使用Buffer来管理和安排社交媒体帖子。付费帐户允许您管理多个社交媒体帐户，这对我们很有帮助。

优点：设计简单，易于使用，有了缓冲区重新分享帖子比没有缓冲区简单得多。

坏处：有时网站可能会崩溃，导致你的帖子丢失。在发布媒体时也有文件大小的限制，在安排发布时网站也有一些滞后。此外，分析帖子还需要额外的费用。

我们还使用HootSuite来管理和安排社交媒体帖子。HootSuite更昂贵，使用起来也更复杂，但它拥有比Buffer更多的功能，比如在高峰时间自动调度。不过，在基本层面上，它们做的是相同的事情。

GoogleAnalytics是Google开发的一款数据分析工具，它记录了用户在网站上的所有行为。我们使用这个工具来检查我们的网站流量，特定的页面流量，博客流量，一些特定的用户操作，如注册表提交等。基本上，这个工具显示了发生在我们网站上的许多这样的用户操作的仪表盘视图。我们可以创建自定义报告，检查来自不同来源的用户，并生成许多营销洞察力来管理我们的营销活动。

优点：对于任何网站来说，Google Analytics可能是最好、最接近数据分析的工具，所有其他工具都与GA集成，以获得更多数据。

这个工具是另一个数据分析和研究工具，与Google Analytics相比，它有更多的数据点。我们可以创建一些项目来检查特定的页面，关键字，并跟踪我们的搜索引擎优化排名。SEMRUSH也非常擅长研究，所以你可以找到关键字，在特定关键字上流行的新话题等等。我们使用此工具的另一个领域是竞争对手分析。

好处：我们可以跟踪竞争对手的排名，竞争对手的主题，反向链接，比较页面，关键字排名等等。

坏处：缺点不是很多，但你可能不得不额外购买包裹，才能得到很多有用的报告，即使你已经花了很多钱。就功能而言，他们的关键词搜索工具可能会更好一点，但已经足够不错了。

回答公众是一个搜索引擎优化的捷径，为我们节省了很多时间。它汇集了来自搜索引擎的自动补全数据，并给出了人们围绕你的关键字搜索的每一个相关短语和问题。

好处：这是一种快速而简单的想出博客文章标题的方法。

为了了解潜在客户对我们网站的体验并找到改进方法，我们使用Inspectlet。该工具会记录每个访问您网站的人的视频，这样您就可以看到他们在每个页面上停留了多长时间，他们在哪里滚动，以及他们点击和查看了什么。

好处：这是一个非常有用的分析工具，可以帮助你获得更好、更有效的网站体验。

随着团队的发展，一个必要的工具是包含和共享信息，如产品社交媒体帐户登录和电子邮件地址登录。为了确保共享帐户用户名和密码的安全，我们使用KeePassX。

我们使用Google表单创建市场研究和产品反馈调查。通过这种方式进行调查和发送调查是免费的，也很容易。

好处：我们喜欢与Google Sheets的集成，它接受所有的调查回答，并将其放入Google Sheet中，每当有新的回答时，Google Sheet就会自动更新。

坏处：很难让它看起来像调查猴子调查那样花哨和漂亮。

最后但并非最不重要的一点是，我们使用YouTrack创建、跟踪和完成产品票证。这是自主式的，是为了节省我们的钱。

好处：这是营销团队与开发团队共享有关Bug或来自客户的其他反馈的信息的一种简单方式。您还可以在YouTrack中创建愿望列表。

好处：您可以将Calendly表格嵌入您的网站或发送一个链接，所有预定的电话都会显示在您的日历中，这样您就不会错过任何东西。

如你所见，我们使用了相当多不同的应用程序、工具和服务来运行我们的营销团队。我们希望分享这份列表并谈论我们对每一个应用程序的好恶，可以帮助你找到适合你需求的应用程序组合。