你的老板在看着你：在家工作的热潮带来了更多的监控

在布鲁克林的公寓工作了两周后，一名25岁的电商员工收到了公司发来的一封全员工范围的电子邮件：员工需要立即在个人电脑上安装名为HubStaff的软件，这样它就可以跟踪他们的鼠标移动和键盘敲击，并记录他们访问的网页。

他们还不得不将一款名为TSheets的应用程序下载到手机上，以记录他们在工作时间的行踪。

我们有五个人。我们总是来上班。我们总是准时到的。这名女子告诉NPR，没有理由开始追踪我们的位置。她不愿具名，担心会丢掉工作。

她向NPR提供的公司电子邮件显示，她的雇主相信，当每个人都在家工作时，跟踪软件将提高团队的生产力和效率。

冠状病毒大流行迫使大约三分之一的美国工人在家工作。反过来，公司也在加大对软件的使用，以监控员工全天在做什么。

隐私权倡导者和一些员工表示，他们担心冠状病毒带来的加强跟踪将使工作场所的监控正常化，当员工回到办公室时，这种类型的数字监督将持续下去。

问问一位在明尼苏达州一家小公司做市场营销的女士就知道了。她还匿名接受了NPR的采访，因为担心她的雇主会报复她的直言不讳。

她的雇主已经开始使用名为Time Doctor的软件。它可以在员工工作时下载他们屏幕上的视频。它还可以让电脑的网络摄像头每10分钟拍一张员工的照片。

如果你空闲几分钟，如果你去洗手间或其他什么地方，就会弹出一个窗口，它会说，你有60秒的时间重新开始工作，否则我们会暂停你的时间，这位女士说，“如果你空闲了几分钟，就会弹出一个窗口，它会告诉你，你有60秒的时间重新开始工作，否则我们会暂停你的时间。”

我感觉糟透了。我觉得我不受信任。我为自己感到羞愧，她说，她指的是她与一位同事通电话时的短暂休息。我的同事们真的，真的很不高兴。但是每个人都太害怕了，什么也不敢说。

批评家称这种跟踪软件为Tattleware。但是，运营康涅狄格州意识技术公司的布拉德·米勒(Brad Miller)对这种描述感到恼火。

米勒说：如果你没有在工作或做错了什么事，那么我猜你会受到指责，但我不认为购买(这款软件)的公司真的是这样想的，米勒说。(如果你没有在工作或做错了什么，那么我想这会影响到你，但我不认为购买(这款软件)的公司真的是这么想的。)。

自从冠状病毒爆发以来，米勒说，意识技术公司的业务增长了两倍。它为经理提供的程序记录了员工在电脑上执行的每一项任务。然后，每个员工都会得到一个生产力得分。每个员工都有相应的排名。

他们通常活跃在我认为有成效的程序和网站上吗，比如Excel、PowerPoint、Word、电子邮件，而不是YouTube或Facebook？米勒问道。这主要是我们的客户想知道的。

HubStaff的首席执行官戴夫·内沃特(Dave Nevogt)说，对他的公司的监控软件的需求也增加了两倍。

我们看到，需要我们平台的人数大幅增加，内沃特告诉NPR。远程工作得到了极大的推动，因为每个人都被迫在办公室之外工作，我们觉得这些变化可能会永远在这里发生。

对于老板们来说，跟上员工生产率一直是一种妥协。但在办公室里，要弄清楚某人的工作是否做得好要容易得多。现在，跟踪技术正在取代经理的眼睛。米勒说，当该软件在一名在家工作的员工的电脑上运行时，它会给员工带来额外的激励，让他们不懈怠。

米勒说：我认为，如果人们知道这件事正在发生，那么人们的行为会比没有这种情况时表现得更好，因为当有人在看的时候，我们都会表现得更好。

艾莉森·格林(Alison Green)撰写了辛迪加建议专栏“询问经理”(Ask A Manager)，她有不同的观点。

她收到了大量来自员工的问题，他们对老板量化他们的按键以及每天发送多少封电子邮件感到厌烦。

格林说，还有一个技术含量较低的版本，他们的经理要求他们全天保持视频状态，这样他们就可以全天候地看着他们，这是非常无礼的行为，格林说，这是一种技术含量较低的版本，他们的经理要求他们全天保持视频状态，这样他们就可以全天候地看着他们，这非常有侵犯性。

消费者权益倡导非营利组织隐私权利清算所(Privacy Rights Clearinghouse)的政策和倡导主管保罗·斯蒂芬斯(Paul Stephens)表示，这可能感觉到是侵扰，但并不违法。

他说，虽然第四修正案保护人们免受政府的不合理搜查和扣押，但雇主通过监控软件跟踪他们的工人整天在做什么，并没有违反任何联邦法律。

斯蒂芬斯说，这里不存在宪法问题。对于被监视的员工，法律上没有太多的保护措施。

斯蒂芬斯说，在公司是否必须告诉员工他们是否在使用追踪软件的问题上，各州的法律各不相同。一些州不要求首先通知工人。

他说，由于几乎没有法律障碍，在大流行期间求助于这款软件的雇主可能会选择继续使用它，即使在在家工作的订单被取消后也是如此。

斯蒂芬斯说，一旦雇主在购买和安装软件上进行了投资，他们就不太可能会删除它。这在很长一段时间里都是正确的，但也许现在比以往任何时候都更有把握地认为，你正在做的每一件事都受到你的雇主的监视和跟踪。

回到布鲁克林，这位为这家电商初创公司工作的女性表示，她的雇主下令下载HubStaff和TSheets，导致员工和老板之间的关系变得紧张。

这真的打击了每个人的士气，她说。从那以后，每个人都退了一步，说，好吧，如果他们就是这么对待我们的，为什么还要多走一步呢？因为很明显，这对他们来说无关紧要。

她没有把软件下载到她的电脑上，而是选择了退出。在办公室重新开放之前，她一直在休无薪假期。但这段经历让她对她的公司产生了反感。她现在正在找一份新工作。

她说：对我来说，现在牺牲个人隐私和所有数据来换取薪水是不值得的。这让我非常不舒服。