永远不要回到办公室

2020-05-20 05:02:39

至少有一半的美国劳动力在家工作,老板们现在面临的问题不是他们的员工什么时候可以回到办公室,而是他们是否应该这样做。隔离两个多月后,美国的冠状病毒测试、接触者追踪和治疗方案仍在进行中,疫苗仍需一段时间。

并非巧合的是,雇主们不断推迟他们预计的回归日期。当办公室真的回来时,他们可能会限制自己-因为国家命令或他们自己对防止员工生病的担忧-只有25%或30%的入住率。但这一困境的安静部分现在需要大声说出来:你应该什么时候回办公室?你不应该这么做。

当然,各行各业的许多人--制造业、零售业、运输业、医疗业等等--都不能在家工作。然而,这场流行病表明,有多少公司可以在不将所有员工安排在同一办公室的情况下充分运作,甚至成功。如果你管理的组织的员工或多或少都在家里完成工作,那就听听你脑海中那个小小的声音吧。现在就回办公室吗?那是胡说八道。我只是告诉你你已经知道的事情。

去办公室有几个好处:符合人体工程学的家具,工作和生活之间的精神分离,每天都有动力穿得像个成年人,走出家门。但是去办公室的主要原因是你所有的同事都在那里。

然而,在疫苗面世之前,任何重返工作岗位的行为都会让员工保持距离,可能会戴上面具。许多办公室将以减少入住率的方式运作。人们通常聚集的地方-会议室、休息室、饮水机-可能是禁区。如此多雇主珍视的企业文化是建立在一定程度的互动基础上的,而这种互动不会简单地通过在同一栋大楼里重新获得,更不用说在只有一小部分员工在场的情况下在同一栋大楼里了。在冠状病毒疫苗问世之前,企业文化就完蛋了。

当然,办公室规划者当然可以设想一个新的工作场所:新的隔间设计,非接触式电梯按钮,通风系统升级以确保新鲜空气,严格的清洁协议,时间表调整,以及关闭公共空间。雇主们正寻求投资于他们自己的测试系统-这是联邦政府一直无法或不愿建立的-并可能要求对所有员工进行体温检查。这一切听起来都是如此的严峻、耗时和昂贵。如果你早上的例行公事还不够长,你会喜欢排在社交距离很远的队伍里等待接受额头扫描。

一些雇主-包括谷歌和Facebook-已经将在家工作的政策延长到秋季末或明年初。这为他们赢得了时间,让政府进行测试和追踪,以改善情况,并提供更好的治疗方法。Twitter更进一步,现在允许员工“永远”在家工作。那是很长的一段时间了。为了避免任何人认为自由派的西海岸科技公司是唯一采取这些举措的公司,福克斯新闻(Fox News)将自己的在家工作指令延长至6月15日。

哈佛大学公共卫生学教授约瑟夫·G·艾伦(Joseph G.Allen)与哈佛商学院(Harvard Business School)教授约翰·D·麦康伯(John D.Macomber)合著的新书“健康建筑”(Healthy Builds)可能是出版史上时机最好的一本书。艾伦一直在为企业提供如何安全返回的建议。即使各州允许企业开放,这些企业也可能比他们当选的官员更加谨慎。“不管政府怎么说,现在我们仍然处在一个‘在家工作’是有能力的工人优先考虑的地方。这是最好的缓解危险的方法,“艾伦告诉我。“公司需要弄清楚如何将人们安全带回家,这是显而易见的。但这不同于当时的情况。“

那时候不是今天,数百万在家里工作的美国人应该呆在原地不动。

当孩子们还一直呆在家里的时候,说要重返工作岗位似乎是无稽之谈。如果在六周内,学校告诉上班的父母,他们必须多呆几个月陪孩子,为什么雇主要投资对工作场所进行精心改造?等待似乎是谨慎的,特别是考虑到还没有几个主要学区宣布他们的秋季计划。学校被证明是一种重要的基础设施;就像水和电一样,如果教育系统崩溃,其他事情就不会发生。

公司律师有一套不同的担忧。尽管唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统要求美国重新开放,但他的政府未能就如何做到这一点提供明确的指导。如果没有这样的指导,如果雇主让员工在工作或上班途中受到伤害,即使他们是真诚行事,也会面临未知的责任敞口。这就是为什么美国企业界拼命呼吁保护自己免受冠状病毒暴露的责任。但是他们还没有拿到。

国家的官方健康顾问也建议,如果可能的话,工人们应该呆在家里。上周晚些时候,美国疾病控制和预防中心(Centers For Disease Control And Prevention)向雇主发布了淡化的指导意见,此前有新闻报道称,政府阻止了该机构提供更详细的建议。除了告诉雇主促进更好的卫生和更频繁地对工作场所消毒外,它还敦促他们在可行的情况下鼓励远程工作。

保险公司很可能会要求这样做。在很大程度上,雇主没有为大流行提供良好的保险,保险公司经常拒绝与冠状病毒相关的索赔。换句话说,雇主将面临更好地缓解风险的财务压力。多么?。那么,保险业本身已经提供了一个解决方案。National最近宣布,出于健康和安全原因,它将采用永久性的混合工作模式,在今年年底前将足迹减少到除四家设施之外的所有设施。

员工们不会介意的。特朗普声称,“真正的人”叫嚣着要回到工作岗位,恢复家庭监禁之外的生活。但民意调查显示,这些“真人”并不多。对社会疏远措施的支持依然很强烈。盖洛普(Gallup)上个月的一项民意调查显示,大多数在家工作的人希望在危机缓解后继续这样做。与此同时,工作要求他们离开家的员工对这样做表示不安;60%的人担心他们的家人暴露在冠状病毒面前。甚至更高比例的非裔美国人和西班牙裔工人表达了这样的担忧。

冠状病毒加速了已经在进行的趋势。公司正在想方设法削减办公空间的开支;许多员工渴望更频繁地远程办公。即使假设远程工作确实会影响生产力或员工团结,让员工回来也是为企业文化付出的高昂代价。美国正迅速接近10万人死亡大关。我们不能回到大流行之前的生活。我们必须度过难关--并适应它。而且,就目前而言,这意味着更多的缩放。

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曾在奥巴马总统任内担任国土安全部助理部长,现任哈佛大学肯尼迪政府学院国土安全项目教研室主任。她是“安全妈妈:保护我们的家园和您的家园的非机密指南”一书的作者。