亚马逊在印度推出送餐服务

这家在印度投资超过65亿美元的电商巨头今天在班加罗尔的部分地区推出了名为亚马逊食品(Amazon Food)的送餐服务。该公司原计划去年在印度推出这项服务，然后转移到3月份，但由于印度政府在3月下旬发布了全国范围内的居家命令，该公司进一步推动了这一计划。

据TechCrunch在2月下旬报道，在推出之前，这家电商巨头今年早些时候开始与班加罗尔的精选餐厅合作伙伴和员工一起测试送餐服务。

“一段时间以来，顾客一直告诉我们，除了购买所有其他必需品外，他们还想在亚马逊上订购准备好的饭菜。亚马逊的一位发言人告诉TechCrunch，“这一点在现在尤其重要，因为他们呆在家里很安全。”

他说：“我们也认识到，本地企业需要他们所能得到的一切帮助。我们将在精选的班加罗尔密码中推出亚马逊食品，允许顾客从精选的当地餐厅和云厨房订购，这些餐厅和云厨房通过了我们的高卫生认证吧。我们坚持最高的安全标准，以确保我们的客户在获得愉快体验的同时保持安全。“。该公司没有透露计划多久将Food扩展到印度各地。

亚马逊进军外卖市场可能会给Prosus Ventures支持的Swiggy和Zomato带来新的挑战，Zomato是一家成立11年的初创公司，今年1月收购了优步在印度的Eats业务，以及谷歌支持的Dunzo，后者在班加罗尔运营，将外卖视为其业务的最大部分之一。

Swiggy和Zomato总共筹集了20多亿美元，但仍然没有盈利，每月损失超过1500万美元来获得新客户和维持现有客户。

印度商号(India Quotient)的风险投资人阿南德·卢尼亚(Anand Lunia)今年早些时候表示，外卖公司别无选择，只能继续补贴他们平台上的食品成本，否则他们的大多数客户都买不起。

找出一条盈利之路在印度尤其具有挑战性，因为与美国等发达市场不同，在美国，每件送货物品的价值约为33美元；据总部位于班加罗尔的研究公司RedSeer估计，在印度，类似物品的价格为4美元。

最重要的是，已经在市场上建立了双寡头垄断地位的Zomato和Swiggy正面临着额外的挑战。

在过去的一个月里，Swiggy已经解雇了2100多名员工，Zomato已经取消了公司约520个职位，因为在冠状病毒爆发期间，许多人对在线订餐变得谨慎起来。今天，这两家初创公司在各自的平台上收到的订单都不到100万份，低于今年早些时候各自处理的近300万份订单。

Swiggy还缩减了云厨房业务和其他一些邻近业务。这家总部位于班加罗尔的初创公司今天开始在恰尔肯德邦的兰奇运送酒精。Zomato今天表示，从今天晚些时候开始，它还将在兰奇提供酒精送货服务。最近几周，这些初创公司也开始递送食品杂货。

近年来，亚马逊在印度推出了亚马逊的Prime Now和Amazon Fresh平台，销售易腐烂食品和食品杂货，并在此过程中扩大了在印度多个地区的仓库。