苹果最近做了很多正确的事情,包括iPhone12的定价和针对iOS冠状病毒的重大更新。但该公司现在也给了全球15亿iPhone和iPad用户一个很好的离开理由。
去年,“卫报”(The Guardian)爆出了一则令人震惊的报道,称苹果雇佣承包商来收听Siri录音并对其进行“评级”。这是在用户不知情的情况下进行的,承包商“定期”从iPhone和iPad所有者那里听到机密信息,包括医疗信息、毒品交易和情侣性行为的录音。苹果随后发表了全面的道歉声明,承认“我们没有完全实现我们的远大理想。”但是现在,据“卫报”的举报人说,我们发现一切都没有改变。
受雇于收听Siri录音并对其评分的承包商托马斯·勒·邦尼奇(Thomas Le Bonniec)首次披露了自己的身份,他写信给数据保护监管机构,称苹果“一直无视和侵犯基本权利,继续大规模收集数据”。在详细描述自己的角色时,他写道:
“我每天都会听数以百计的录音,这些录音来自各种苹果设备(例如。iPhone、Apple Watch或iPad)。这些记录通常是在Siri的任何激活之外进行的,例如,在用户为了请求而激活它的实际意图的背景下。这些处理是在用户没有意识到的情况下进行的,并被收集到数据集,以校正设备记录的转录。
“录音并不局限于苹果设备的用户,还涉及亲戚、孩子、朋友、同事,以及该设备能录下的任何人。”该系统记录了一切:姓名、地址、信息、搜索、争论、背景噪音、电影和对话。我听到人们谈论他们的癌症,指的是死去的亲戚、宗教、性、色情、政治、学校、人际关系或毒品,但丝毫没有激活Siri的意图。
“这些做法显然与公司的‘隐私驱动’政策不符,应该由数据保护当局和隐私监管机构紧急调查。通过目前的声明,我想提请您注意这一问题,并提供我的合作,以提供任何证实这些事实的要素。虽然这起案件已经公之于众,但据我所知,苹果并未受到任何形式的调查。“。
尽管勒邦尼奇主要针对苹果,但他也高度批评没有对苹果和整个大型科技公司采取行动,称“我非常担心,(他们)基本上是在窃听整个人群”。
需要注意的是,苹果所谓的窃听并不是个案。亚马逊、谷歌和Facebook都承认存在类似的做法,但没有一家公司像苹果那样将隐私作为卖点。事实上,该公司的隐私页面宣称“在苹果,我们相信隐私是一项基本的人权。”
为苹果辩护,虽然它允许用户删除iOS 13.2中的Siri录音,但该公司确实表示,计划在Siri发布后恢复对其的监控。这就是说,考虑到Le Bonniec贴上标签的新指控,显然需要进一步的审查。我已经联系了苹果公司,要求对新的声明做出回应,当我得到新的声明时,我会更新这篇报道。
与此同时,我建议所有关注iPhone和iPad的用户进行以下更改:设置>;隐私>;分析&;改进>;改进Siri&;听写并检查其是否关闭,然后依次选择设置>;Siri&;搜索>;Siri历史记录并点击“删除Siri&;听写历史记录”(Delete Siri&;Dictation History)。要启用进一步的限制,比如取消位置跟踪和第三方应用与Siri的集成,请阅读苹果的Ask Siri、Dictation&;隐私页面。