社交媒体使用率创历史新高。这可能意味着民主的噩梦

2020-05-27 23:47:57

候选人不会挨家挨户敲门,美国选举官员正准备迎接创纪录的邮寄选票激增。

俄罗斯的大规模影响力行动仅在Facebook上就触及了1亿多用户,四年后,美国人对社交媒体的使用量只增加了-而且是因为疫情的爆发而急剧增加。

现在上网的人比人类历史上任何时候都多,专家表示,自2016年以来,互联网上充斥着更多的不良信息。

前记者、现任浏览器扩展软件NewsGuard首席执行官史蒂文·布里尔(Steven Brill)表示,就数量而言,这要糟糕得多。NewsGuard是一款浏览器扩展,可以帮助用户了解他们正在在线阅读的内容的质量。

今年4月,NewsGuard公布了一份36个网站的名单,这些网站兜售与冠状病毒有关的恶作剧。仅仅一个月后,这份名单就膨胀到了200多人。

卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)研究人员上周进行的一项研究发现,散布有关冠状病毒大流行信息的Twitter账户中,近一半可能是机器人--这些自动账户旨在让更多的人看起来像是在以某种方式行事,而不是真正的机器人。

2020年,就像2016年一样,焦点从冠状病毒转移到总统选举只是个时间问题。

同样的事情也将发生在政治领域。布里尔说,这是毋庸置疑的。互联网的伟大之处在于每个人都可以成为出版商。互联网真正不好的地方是每个人都可以成为出版商。

在过去的几年里,美国的社交媒体使用量已经在稳步增长,甚至在大流行让数百万美国人困在家里,有很多小时可以在手机和电脑上消磨时间之前。

这是尽管社交媒体巨头-尤其是Facebook-在2016年大选后遭受了负面宣传的接二连三的打击。

其中包括:Facebook首席执行官马克·扎克伯格淡化俄罗斯的干预努力、剑桥分析丑闻,以及一系列研究似乎表明,当人们没有那么紧密的联系时,他们会更快乐。

面对这一切,美国人仍然在线。根据爱迪生研究公司(Edison Research)的数据,Facebook的主要平台在大选后的一段时间里,美国用户数量略有下降,但Facebook也拥有Instagram,后者在过去四年里总体用户稳步增长。

扎克伯格在4月29日表示:我们知道,人们在危机时刻和我们无法面对面在一起的时候尤其依赖社交应用。现在,我们正在世界各地同时经历这两种情况。

扎克伯格宣布,有史以来首次有超过30亿人在一个月内使用Facebook、Messenger、Instagram或WhatsApp。

Twitter上个月也宣布,第一季度每天看到广告的用户数量同比增长了24%。

宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School Of The University Of Pennsylvania)专门研究社交媒体趋势的营销学教授皮纳尔·耶尔德勒姆(Pina Yildirim)表示,全球范围内的使用量都在增加。

如果你看看意大利,如果你看看西班牙,如果你看看美国和加拿大,你会看到同样的模式,Yildirim说。

就唯一用户而言,有更多的用户。她说,来访的频率更高了。然后你看看人们在社交媒体上花费的时间--这就是你开始看到更多增长的地方。

Yildirim说,在2020年大选中感受到使用率增加的一个方面不仅仅是看到和分享的虚假信息的数量,而是美国公众在竞选周期中的两极分化程度。

去年的一项研究发现,人们对Facebook的使用与他们的两极分化程度以及他们对理解反对党的观点或想法的开放程度有关。

根据“华尔街日报”的一篇新报道,Facebook的内部研究也得出了同样的结论,但据报道,该公司对此不屑一顾。

我们的算法利用了人脑对分裂的吸引力,一张来自2018年演示文稿的幻灯片说。

这个想法并不新鲜。2016年,俄罗斯在社交媒体上的影响力很大程度上不是为了引入新观点或争议,而是为了加深美国文化中已经存在的种族和政治分歧。

简而言之,今年早些时候,美国联邦调查局(FBI)对外影响特别工作组(Foreign Impact Task Force)的助理科长大卫·波特(David Porter)表示,在这个领域,俄罗斯希望看到我们分崩离析。

更多的人在发生这种情况的平台上花费更多的时间,可能意味着更多放大分歧和挑起不和的尝试。

许多联邦政策制定者、国会议员和大型科技公司的领导人都认为存在问题,他们正在采取一些行动。

在上次总统竞选后不久,社交媒体公司进入了损害控制模式。国会山的听证会持续了好几天,新政策的推出旨在警告人们,以免他们点击阴谋论。

Facebook去年推出了一项功能,与更广泛的网络相比,该功能试图限制在该平台上不成比例受欢迎的网站的传播。Twitter表示,它每天都会删除100多万个可疑和虚假账户。

扎克伯格在4月份的声明中谈到了Facebook在大流行期间扩大了全球影响力,他还谈到了该公司在警告人们注意不良信息方面做了多少工作。

他说:我们与独立的事实核查人员合作,他们已经将4000多条与COVID相关的内容标记为虚假,这导致我们的服务中出现了4000多万个警告标签。

Twitter宣布对包含有争议或误导性信息的与疫情相关的推文采用类似的标签方法,甚至在本周决定首次在特朗普总统的一条推文中添加事实核查标签。

新消息:推特添加了一个获取事实的链接,链接到特朗普关于邮寄投票的虚假推文,链接到驳斥他的说法的时刻。(背景这里是https://t.co/wCQQZtq6vs)https://t.co/P1YAgDzCom

-本·史密斯(@benyt)2020年5月26日。

首先,有研究表明,看到一条头条新闻的行为,即使被平台或事实核查人员标记为虚假的,仍然可以帮助人们相信它的说法。

北卡罗来纳大学(University Of North Carolina)教授爱丽丝·马威克(Alice Marwick)在“乔治敦法律技术评论”(Georgetown Law Technology Review)上发表的一篇论文中写道,事实核查的前提是人们在面对正确的信息时会改变主意。

正如我们已经看到的,这忽略了各种各样的社会和文化因素,并且没有得到经验证据的支持。..。事实上,事实核查可能会产生相反的效果,使故事更具粘性。

自2016年大选以来,包括布里尔的NewsGuard在内的一些旨在解决这种媒体素养问题的组织如雨后春笋般涌现出来。

“这不是宣传”一书的作者彼得·波梅兰采夫(Peter Pmerantsev)表示,虽然用意是好的,但他们可能忽略了真正的问题-即平台如何允许不好的耸人听闻的信息像病毒一样传播。这本书详细描述了社交媒体上的一些信息和影响操作。

波美兰采夫说,如此多的研究表明,人们可以受过超高教育,具有超强的批判性思维,可以忽略任何与其身份不符的证据。当人们看到他们不喜欢的东西时,他们会非常挑剔,当它与他们的世界观一致时,他们就会关掉自己的批判性能力。

此外,波梅兰采夫说,社交媒体平台天生就会让人上瘾,所以他认为,人们不能因为没有立即退出这些平台而受到指责,尽管这些平台可能会对民主结构造成影响。

我们确实没有任何疏忽。波梅兰采夫说,他们正在批改自己的作业。这还不够好。

在大流行之前,这一立场是一个法律和政治雷区-在冠状病毒危机和选举之间,没有人预计美国政府今年或短期内会在这个问题上采取行动。

这意味着,随着2020年总统选举的推进,将发布帖子,并发布推文。宾夕法尼亚大学的Yildirim说,由于大流行,社交媒体将在结果中发挥一定的作用。

如果你在两个月前问我,我会对社交媒体在选举中扮演的角色有截然不同的预测,她说。但现在,它已经成为信息和社会交流的主要来源。