对抗日益敌视用户的网络(2017)

2020-05-28 15:42:05

尽管Facebook的价值不可否认,但我认为它与我热爱和捍卫的开放网络存在分歧。这篇文章不仅试图解释我退出Facebook的原因,还试图解释为什么我认为我们正在慢慢地用一个限制和商品化人们的网络来取代一个赋予权力的网络。以及为什么我们至少应该停下来思考一下这种转变的后果。

(如果您愿意,可以跳过背景故事,直接跳到目录)。

我并不是说有人会说他们喜欢披萨。对于21世纪初的我们中的许多人来说,网络是神奇的。你把电话线连接到你的电脑上,让它发出滑稽的噪音,突然之间你就可以接触到来自世界各地的人们似乎永无止境的思想和想法的储存库。

现在看起来可能不多,但这种噪音代表的是当时的科幻小说:全球范围内的近乎即时的交流。这是件大事。

我在学校是个普通学生。尽管老师的用意很好,而且往往很棒,但在一个重视考试成绩和事实保留而不是真正的好奇心的学校体系中,我并没有取得多大成功。如果没有网络,我可能会说服自己我是一个糟糕的学习者;相反,我意识到学习是我生活中最大的激情之一。

我11岁的时候建立了我的第一个网站。在尼泊尔长大,这太神奇了。今天我喜欢的几乎所有东西--设计、航空、宇宙学、金属音乐、计算机、外语、哲学--都是我通过网页浏览器发现的。我所需要的就是好奇心,一条电话线和那首奇怪的电音歌曲。还有老式的网景导航器。

网络使之成为可能。它是人类最伟大的发明之一。现在,我们这些现代网页的架构师--网页设计师、用户体验设计师、开发者、创意总监、社交媒体经理、数据科学家、产品经理、初创公司人员、战略家--正在摧毁它。

我们非常擅长谈论身临其境的体验、个性化内容、成长黑客、响应策略、以用户为中心的设计、社交媒体激活、重新定位、内容管理和用户体验。但在所有这些行话的背后,潜藏着一个令人不安的想法,即我们可能是破坏一个本应赋予人们权力并将人们团结在一起的平台的帮凶;相反,我们可能正在建造一台监视、颠覆、操纵、压倒和剥削人们的机器。

这一切都归结为一个简单但非常危险的转变:今天的主要网站不是为访问者而建的,而是作为使用她的手段。我们的访问者已经成为一个数据点,一个客户档案,一个潜在的线索--众所周知,这是蜘蛛网中的一只苍蝇。在以用户为中心的设计幌子下,我们正在建设一个日益敌视用户的网络。

如果你在设计/沟通行业工作,可以考虑这篇由你自己的人进行的自省自我反省的文章。如果你是一个经常使用网络的人,那就把这看作是一种呼吁,要求一个更好的网络,一个尊重你而不是辱骂和剥削你的网络。

注:整篇文章相当长,请随意跳到个别部分:

互联网-允许世界各地的计算机进行通信的物理网络-已经到位,但大多数人仍然无法访问。您必须知道如何使用本地客户端连接到远程FTP、Usenet、Gopher或电子邮件服务器。那是在图形用户界面无处不在的时代之前,所以你必须在终端上键入有趣的命令,这是黑客用来做坏事的带有绿色文本的黑屏之一。

与此同时,蒂姆·伯纳斯-李(Tim Berners-Lee)在日内瓦的欧洲核子研究中心(CERN)担任独立承包商。由于对查找、组织和更新技术文档的难度感到失望,他提出了一个解决方案,其中涉及全球计算机网络信息系统,该系统向用户提供一个相互链接的文档网络,称为Mesh。很快,事情变得很明显,WWW--后来被称为万维网--可以做的不仅仅是链接技术文档。

1993年4月30日,欧洲核子研究中心做出了一个大胆的决定。它决定将WWW发布到公共领域。它放弃了所有的知识产权,基本上邀请了世界上任何地方的任何人来玩它。后来,批准这一决定的欧洲核子研究中心(CERN)主任说,他受到了理查德·斯托尔曼(Richard Stallman)关于自由、开放软件的愿景的启发。

如果欧洲核子研究中心做出不同的决定,并为这项技术申请专利,然后以金钱形式许可它,那么可以说,网络就不会像现在这样腾飞了。它可能已经像法国的Minitel一样消失了。正如我们所知,网络诞生于一个愿景,即创建一个开放的系统,将人们和想法聚集在一起,文档可以驻留在该网络支持的任何计算机上。

超文本传输协议(HTTP)、网络基础设施、网络浏览器和标准、消费者互联网接入、可访问主机和博客平台方面的进步导致了网络的大规模民主化和采用。

很快,任何人都可以将文档放到网络上,任何文档都可以链接到任何其他文档。它创造了一个完全开放的平台,尼泊尔的作家可以自由地与丹麦的舞蹈家分享她的想法。内罗毕的一名气候科学专业的学生可以访问南极洲麦克默多气象站的数据。你可以开始阅读关于逻辑谬误的文章,最后出现在一个关于视觉错觉的网站上。阅读有关计时的历史,并最终了解爱因斯坦的狭义相对论。所有的利益都被迎合了。信息可能真的是免费的:横向的边界、文化和政治。

我自己从11岁的尼泊尔站长设计第一个网站,到在法国担任用户体验顾问撰写这篇文章的旅程,都源于欧洲核子研究中心1993年的那次决定。

从技术角度来看,这自然是不同的:我们拥有更快的连接速度、更好的浏览器标准、更严格的安全性和新的媒体格式。但它所信奉的价值观也不同。今天,我们距离链接文档以分享知识的最初愿景相去甚远,很难简单地浏览网页寻找信息,而不是不断地被要求购买某种东西,比如购买某物、关注某人、在Facebook上分享页面或订阅一些时事通讯。一直在被追踪和分析。

你今天访问的几乎每个网站都会向你不知道也不信任的第三方报告你的活动。它们记录了你来自哪里,你访问了哪些页面,你在每个页面上停留了多长时间,你点击了哪里,以及你下一步要去哪里。事实上,由于如此多的网站向相同的第三方报告,当你从一个链接转到另一个网站时,这些公司基本上可以将你的网络历史记录存档。就像一只万能的眼睛镶嵌在伯纳斯-李爵士相互关联的全球文件系统上,记录下你所做的一切,并向私人实体报告,然后这些实体将这些信息出售获利。

这些公司会根据你的兴趣和导航行为建立个人资料,起初是匿名的。这些个人资料可能会变得越来越个人化:它们可能包括你的电子邮件地址、家庭地址、收入、教育历史、政治背景、家庭信息。随着时间的推移,他们可以将所有这些信息与你的位置数据进行交叉参考,以找出你在哪里工作,你去哪些餐厅,你的健身房在哪里。最近,我们甚至了解到谷歌能够将你的线下购买与你的在线广告观看历史联系起来(尽管看起来是匿名的)。一旦他们有了这些信息,他们就可以调查你的行为和心理:你倾向于点击什么类型的广告?什么样的信息最能引起你的共鸣?影响你观点的最佳策略是什么?

负责英国脱欧的脱欧阵营和唐纳德·特朗普(Donald Trump)2016年的总统竞选活动都购买了某家剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的服务,这家公司号称拥有一个巨大的数据库,其中包含美国每个成年人近四五千个数据点(他们自己的话)。目标是什么?根据你的个人性格,以至你的态度、观点和恐惧,设计超个性化的信息来改变投票行为。因此,如果你被确认为德克萨斯州农村地区三个年幼孩子的父亲,信息就会微妙地表明,只有特定的候选人才能保护你的家人免受真正或想象中的威胁。如果你被确认为爱国者,之前发布了关于持枪权和第二修正案的评论,这可能是关于犯罪率,以及反对派如何试图剥夺你的宪法权利。

你变成了一个可操纵的数据点,任由大公司摆布,这些大公司出售自己的能力,根据你自愿提供的数据来操纵你。

这相当于在现实生活中,当你处理日常事务时,有人跟踪你,就像一个私家侦探,记录下你与谁见面,你谈论什么,你花时间在商店里看什么。做笔记然后卖给出价最高者的私家侦探。但是你可以免费进店,所以你应该很高兴。商店也可能证明这一点是合理的。当然,这有点侵犯性,但如果我们知道你喜欢什么,我们就能给你更好的推荐。

但他们是如何获得所有这些个人信息的--你住在哪里,你的朋友是谁,你的宗教和种族是什么,你昨晚在哪里,你周一买了什么?其中大部分是在Facebook、Twitter和Instagram等社交平台上做志愿者。你在网站上看到的小分享按钮不仅仅是为了让你轻松地将链接发布到Facebook;它们还可以让Facebook出现,并从几乎任何网站收集关于你的信息。

在你的辩护中,所有这些听起来都像是反乌托邦的幻想。但是我还不是一个伟大的小说家。让我用一个小实验来说明我的观点。我们将选择一个您可能定期访问的主要网站,并确定与其共享您信息的第三方。

Webbkoll,这是由瑞典数据保护和隐私协会Dataskydd.net开发的一款网络隐私检查工具(我是该协会的骄傲成员),以及。

让我们来看一篇大约在我第一次开始写这篇文章的时候发表的文章(那是去年,我是一个速度很慢的作家):天文学:La Sonde Juno‘est mise en orbit auTravel de Jupiter(天文学:空间探测器朱诺将其送入围绕木星的轨道)。

如果您通过Dataskydd‘s Webbkoll和Web检查器工具(我使用的是Chromium的Web检查器)运行此URL,您会了解到一些有趣的事情:页面大小为3.1MB,发出约460个HTTP请求,其中430个是第三方请求(在其父域之外),在快速的3G连接(来自法国巴黎)上完全加载需要20秒。

它还存储100个Cookie(这些是由lemonde.fr以外的网站存储在您计算机上的小文本片段;Cookie通常用于保存会话信息,但也可以用来识别和跟踪您)和118个第三方联系人。如果所有这些还不够,您与LeMonde和大多数第三方连接的连接都是通过不安全的HTTP协议(而不是更安全的HTTPS,这应该是基本要求)。

对于一篇1500字、3张图片和1个视频的文章来说,这是一个很大的数字。

现在,让我们看看页面在加载时连接到的一些第三方:

其中一些只是管理内容交付的工具,但也有许多是广告或内容货币化平台。像Weborama这样的公司通过出售关于你的信息来赚钱。当人们说,你就是产品时,这不只是某种类比,它准确地反映了许多这样的公司的商业主张。

令人惊讶的是,在LeMonde和你之间传输的大部分信息甚至都不涉及实际的文章。如果您将实际内容(文字、图像和视频)分离出来,并将其放入HTML文件中,它的重量将比3.1MB小得多,请求也会少得多。

实际的文章(文本和三张图片,版本B)在LeMonde.fr上的页面总大小中所占的比例不到6%。这意味着您和LeMonde.fr之间传输的数据中有94%与文章无关。

你会问,视频是怎么回事?甚至在你播放它之前,这段视频就增加了100多个请求(其中60个是给另外15个第三方)和16个第三方cookie。它还增加了超过800 KB的数据。再说一次,这是在你决定播放视频之前。视频可能与内容相关,但它做的远不止这些。

即使与带有视频的版本(版本A)相比,LeMonde的文章提出了大约450个额外的第三方请求,其中370个是给大约100个额外的第三方,存储了100个额外的Cookie(其中55个是第三方Cookie)。它还为页面增加了超过2MB的空间。所有这些都是与之无关的数据,完全没有必要加载你重新阅读的文章。

文本+图像版本(版本B)只需5个请求即可加载整个文本和3个图像,而且没有任何cookie。添加视频应该合理地增加一两个请求,也许是一个Cookie,而不是450个请求和100个Cookie,其中大部分代表您既不了解也不信任的公司,包括那些跟踪和出售您的数据以牟利的公司。

“世界报”页面将继续定期传输数据并提出其他请求,即使在完全加载之后,在您滚动页面并与其交互时也是如此。如果您监控网络流量,大量数据将进入第三方跟踪脚本。例如,每隔几秒钟就会有一个请求发送到xiti.com(一家网络分析公司)。

如果您不使用内容阻止程序,您会注意到,在短短几分钟内,超过30MB的数据将在您的浏览器和100多个第三方之间传输。请求的数量将达到数千个。只要您让浏览器保持打开状态,该值就会继续上升。

从本质上讲,这意味着大约94%的传输数据和99%的请求与文章本身无关。“世界报”可能主要是一份印刷版的报纸,但在线版是一个侵略性的、不安全的广告平台,内容好(按这个顺序)。

如果你很好奇,可以试着在你访问的其他网站上使用Webbkoll,看看这些网站对隐私有多友好、有多尊重。我们将在本文后面介绍如何保护自己免受这些第三方追踪器的攻击。

所有这一切可能并不违法(尽管有一些疑问,特别是在即将出台的欧洲数据保护总法规的背景下),但这对用户相当不尊重。这些网站不仅破坏了我的信任-当我访问您的网站时,我与您联系,而不是80个其他网站-而且他们从既不知道也不信任的网站加载内容。已知其中一些病毒会传播恶意软件。

使用广告/内容拦截器并不是欺骗系统;它采取的是非常基本的预防措施,而像“世界报”这样的网站不会费心采取这些措施来保护你。对我来说,这是现代网络的基本必需品。

如果你正在阅读这篇文章,并且想知道如何保护自己,请跳到前进之路部分。

如果你运营一个网站,并在你的网站上放置官方分享按钮,使用侵入性分析平台,通过第三方广告网络投放广告,或者使用无处不在的cookie来共享和销售用户的数据,那么你就是在助长一个对用户怀有敌意的网站。你正在使用由世界各地数以千计的合作者创建的免费开源工具,在开放的网络上,本着共享的精神,颠覆用户。

互联网最令人印象深刻的事情之一(因此也是网络)就是它是去中心化的。没有中央权威机构可以决定哪个页面比其他页面更重要,你也不必按照其他任何人的条件去发布和阅读你想要的东西。没有任何东西像主服务器那样存储运行互联网的代码;它只是(海底电缆)物理主干上的一种协议。

今天,你可以花不到10欧元买一个树莓Pi Zero,把它连接到互联网上,在上面设置一个聊天服务器,给它一个公共地址,世界就可以连接到它并与其他人交谈。当然,它的性能可能不会太好,也可能没有人真正使用它,但它在技术上是可能的。

但今天我们花在网络上的大部分时间不再是在开放的互联网上,而是花在像Facebook、Twitter和LinkedIn这样的私人服务上。虽然Facebook提供了有价值的服务,但它也是一家营利性公司。他们的收入来源是广告。它是中央集权的缩影。

试着在Facebook上发布一张弗朗西斯科·德·戈雅的裸体照片,或者你的裸胸(如果你是女性),几乎肯定会被移除。这违反了他们的使用条款。要使用他们的平台,你必须同意他们设定的任何条件,无论多么荒谬。如果你用Facebook取代开放网站,你就放弃了按你的条件发布和分享的权利。您在那里发布的数据不属于您;您正在将其放入一个封闭的系统中。如果有一天Facebook决定关闭-尽管这在今天看起来不太可能-你的数据也会随之关闭。当然,你也许可以下载其中的一部分,但是然后呢?

这很管用,因为他们知道你会同意的。你会说你别无选择,因为你的朋友都在那里--臭名昭著的网络效应。这是Facebook的货币,它的力量之源,但也是一个至关重要的依赖。

而这正是我们经常没有意识到的:没有它的用户--没有你--Facebook将一事无成。但如果没有Facebook,你只会感到不便。Facebook更需要你,而不是你需要它。

他们会尽最大努力让你尽可能长时间地留在他们的网站上。对于许多公司来说,你的关注是非常有价值的,因为他们相信传统广告已经死了,微目标营销效果更好。(从他们的角度来看,他们大多是这样做的)。这驱使他们想出一些荒谬的方法来制造上瘾:祝你的朋友生日快乐,祝你的同事工作周年快乐(谁会这么做?),这是我们为你制作的一段视频,三个朋友要去你附近参加一个活动,在你滚动的时候继续看你开始的视频,第一个评论这张照片,对这张照片做出反应,告诉每个人你喜欢什么。你停留的时间越长,你提供的信息越多,你的个人资料-以及这个平台-对广告商来说就越有价值。

我并不是说Facebook的所作所为完全不道德。它必须赚钱来弥补它用来维持网站运行的资源,而它是通过广告来做到这一点的。每次你选择使用免费服务,如Instagram、LinkedIn、Gmail或Snapchat,你都是在为你的眼睛、你的数据和你的注意力所带来的便利付出代价。只要你理解并同意这种价值交换,本质上就没有错。但是你有吗?你女儿有吗?你爸爸?

我反对的是服务的集中化;Facebook和Google是VIR。

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