欢迎来到21世纪：如何规划后冰雪时代的未来

20世纪并不是真正开始于1900年，而是始于1914年，当时奥地利大公费迪南德遇刺引发了酝酿已久的国际紧张局势，世界似乎不可避免地滑入了一场世界大战，紧随其后的是看似正常的咆哮回归，然后坠入长达十年的全球大萧条和另一场灾难性的战争。帝国被解散，一种完整的生活方式被一扫而空。一个新的、更繁荣的世界只有在重建一个已经被摧毁的社会的过程中才会出现。

同样，当我们回首往事时，我们会明白21世纪真正开始于今年，当时COVID19大流行已经站稳脚跟。我们正在进入一个被警告了几十年但从未足够认真地做好准备的事情的世纪，这个世纪是一个从一个危机到另一个危机的摇摇欲坠的世纪，直到我们终于摆脱了这样的幻想，即我们的世界将回到舒适的道路上，开始从头开始重建我们的社会的进程。这是一个世纪，我们将从一个又一个危机中蹒跚而行，直到最终摆脱我们对世界将回到舒适状态的幻想，开始从头开始重建我们的社会的进程。

即使我们开发出一种成功的COVID19疫苗或治疗方法，或者当我们实现群体免疫时，这也不会是最后一次大流行。其他预测已久但“意想不到”的危机正在酝酿之中：气候变化导致的洪水、干旱、大规模移民、食品短缺和战争；工厂化农场过度使用抗生素导致的广泛抗药性；不可持续的经济不平等导致的政治不稳定；基础设施的崩溃和缺乏投资，以改善普通公民的生活，代价是狂热的庞氏经济专注于富人资产价值的增长。

因此，当你读到故事时--有很多故事--猜测或预测我们何时以及如何回归“正常”时，要对它们大打出手。未来将不会像过去那样。舒适的维多利亚和格鲁吉亚世界拥有宏伟的乡村别墅，一个遍布全球的大英帝国，领主和平民都知道自己的位置，被1914年夏天开始的事件(以及英国在两次世界大战中都是“赢家”的事件)冲走了。同样，我们舒适的“美国世纪”，即炫耀性消费、全球旅游业以及不断上涨的股票和房价，可能会一去不复返。

这一声明可能会被解读为末日预言者的悲观看法。差得远呢。相反，我认为我们正处于拐点。我们的社会现在所做的选择可能会对未来几十年的进程产生巨大的影响。我经常想起20世纪两次世界大战后发生的不同之处。第一次世界大战结束后，赢家让输家破产，让他们支付赔偿金，并为自己买下短暂的“正常”回归，结果大萧条和另一场全球冲突粉碎了这种幻想。第二次世界大战后，胜利者提振了战败者，帮助他们重建，并创造了自罗马帝国结束以来欧洲最长的和平与繁荣时期。

今天，我们面临着一系列类似的选择。世界领导人和他们的政策顾问可以像20世纪初的人们那样等上几十年才能吸取教训，或者我们可以更快地站起来，现在就开始为一个改变了的世界建设。我们可以把事情重建成原来的样子，包括那些不太管用的方法，或者我们也可以，就像灾难应对社区喜欢说的那样，“重建得更好。”我们可以试着保护过去不受未来的影响，或者我们可以拥抱变化，利用这个机会修复已经被破坏的东西。我们可以在变革的浪潮中冲浪，而不是被它们冲走。

我们在2009年金融崩溃后未能进行深层次的系统性改革，而是选择在过去十年里大举减税和支出，以支撑金融市场，同时忽视深层次的根本问题，这只会让应对当前危机变得更加困难。我们未能从全球金融危机中创造性地、有成效地重建家园，这是我们现在面临挑战的必要背景。

贾里德·戴蒙德是“枪”、“细菌”和“钢铁、崩塌和剧变”等书的作者，他最近分享了一个关于两个大相径庭的可能未来的挑衅性想法：

“就目前的情况而言，我认为最好的情况是--假设在未来半年内，我们确实成功应对了COVID危机--它将成为世界各地人们认识到共同问题、团结一致应对(这些问题)的典范。”我最好的情况是，在击败COVID之后，我们将继续试图击败并成功击败气候变化……最坏的情况是，各国试图一个接一个地解决问题。人们已经在谈论一场疫苗生产竞赛，拥有疫苗的国家将自己使用疫苗，以获得优势，而不是将其传播到世界各地。“。

我们为应对这场危机所做的选择可能会导致截然不同的结果。

我们这些经商的人也有艰难的选择。这些选择必须考虑到极不确定的未来。我们不能再把我们的战略建立在可预测的消费者需求、全球化、办公生活和商务旅行、获得人才、信贷或风险投资等旧基线上。那么，我们如何规划和预算呢？即使用长远的眼光看历史，我们也几乎没有什么可以指导我们日复一日、月复一月、年复一年的事情。正如前国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德(Donald Rumsfeld)的名言：“有些事情是已知的，有些事情我们知道，我们知道。我们也知道有已知的未知数，也就是说，我们知道有一些我们不知道的事情。但也有未知的未知数--那些我们不知道的我们也不知道的。“。而且，我可以补充一句，当前的危机提醒我们，也许最糟糕的是“被忽视的已知”--我们知道但假装不知道的事情，然后当它们绊倒我们时，我们会感到惊讶。

幸运的是，有一门名为情景规划的战略学科正是为解决这种不确定性而设计的。情景规划理所当然地认为，人类很难想象未来与现在截然不同。因此，它的实践者不会试图预测会发生什么，而是伸展思维去思考可能会发生的事情。彼得·施瓦茨(Peter Schwartz)是这项技术的发起人之一，他在关于这项技术的书“长视角的艺术”(The Art Of The Long View)的序言中写道，场景是“一种工具”。。。向未来进行富有想象力的飞跃。“。

在传统的情景规划练习中，参与者被要求确定可能影响其特定业务或情况的方向的关键不确定性。面对各种各样的风险，他们选择了几个与自己的业务最相关的风险，通常是沿着两个轴。例如，一家尚未盈利的初创公司的高管可能会选择经济状况作为他们的两个轴，因为这会影响到他们的目标客户，以及风险投资和银行融资的状况，因为这会影响他们筹集执行所需额外资金的能力。

要了解更多关于如何进行情景规划的信息，我喜欢“连线”杂志1995年的一篇文章，作者是劳伦斯·威尔金森(Lawrence Wilkinson)，他与彼得·施瓦茨(Peter Schwartz)共事多年，在那之后的十年里，他曾就我们在线平台的战略向O‘Reilly提供咨询。彼得的书当然是规范的资源。在我自己的书“WTF”中也有一种治疗方法吗？未来是什么，为什么它取决于我们。我不会在这里详细讨论场景规划，我只是在玩弄其中的一些想法。你的主要收获应该是，通过将接受的想象力与对确定性的追求分开，就有可能为各种各样的未知未来做好准备，想象你可能会如何应对，并制定能够在一系列可能的结果中站得住脚的计划。

因此，虽然你可能希望恢复正常，并将其作为你的情景之一进行计划，但值得花时间考虑一下，如果我们知道这个世界肯定会像19世纪的确定性被20世纪初的事件卷走一样，你可能会做些什么。

想象一下在大流行期间已经发生了什么变化，而且可能再也不会回来了。想象一下，这些变化还可能带来什么。考虑其他结果。其中一些将是对当前业务的威胁；另一些将是现有技术趋势的机遇和加速。这里有一个简短的清单可以让你开始，但可能性是无穷的。请记住，这些建议中的许多都是极端的。重点是拓展你的思维，而不是预测实际的未来。

旅行。想象一下，如果世界两端都实行强制隔离，使得国际旅行成为几个月而不是几天的承诺。乘坐喷气式飞机环游世界数千英里进行一次短暂的度假或商务旅行的日子已经一去不复返了。航空公司破产，服务仍然严重减少。旅游业是世界上最大的产业之一，在全球范围内提供了十分之一的就业机会，现在已经被摧毁了。旅行变得越来越虚拟，就像在全球探索的光辉岁月一样，从遥远的地方发来的消息现在不是在探险家俱乐部的演讲中发送，而是在YouTube或虚拟现实中发送。但也可以想象一下，正如Seeking Alpha最近的一篇文章所说，由于危机，航空公司的价值被严重低估，它们的股票将随着乘客的反弹而大幅回升。无论是哪种情况，请注意，机场和公共场所的疾病监测设备很可能会发财，因为疾病取代了科幻作家弗兰克·赫伯特(Frank Herbert)所说的恐怖主义，就像科幻作家弗兰克·赫伯特(Frank Herbert)所说的那样。

面对面的活动和娱乐。想象一下，像迪斯尼乐园这样的主题公园消失了。在大型竞技场举行的棒球、足球、篮球和纳斯卡赛事都消失了。想象一下，在空荡荡的竞技场上玩体育游戏，只是为了视频和虚拟现实消费。想象一下，今天的体育英雄走的是无声电影明星的道路，取而代之的是新的明星和新的网络本土体育。首映电影针对的是Netflix和亚马逊，而不是连锁影院？也许一个权宜之计-拍摄真人电影可能会减少或变得更加昂贵，在未来几年内供应枯竭。动画可能会统治我们，并加速我们进入人工智能生成的娱乐未来，在这个未来，大多数电影都是用深度假冒和特效创作的。也许这也是一个业余娱乐和艺术创意的新黄金时代，社交媒体风暴给不太可能的新星带来了名人和金钱。或者明年我们又可以在大屏幕前大嚼爆米花了。当你考虑每一种可能性时，问问自己在未来还有什么可能是真的。

隐私。面对Shoshana Zuboff所说的“监视资本主义”，隐私已经走到了尽头，但这场流行病可能是它的丧钟。想象一下，如果你的COVID检测呈阳性，你的手机就会共享过去两周内与你相处超过5分钟的所有人的名字。想象一下由传感器强制实施的强制隔离，就像中国已经发生的那样。想象一下健康传感器无处不在的好处和坏处。更完善的知识如何改变依赖于统计平均值的保险业务？在大流行之后，接触者追踪的侵犯隐私的基础设施如何继续存在，否则它可能如何被使用或误用？或者，设想我们已经成功地构建了一个隐私基础设施，它可以提醒个人和他们的医生，而不与其他任何人共享数据。

医疗保健。想象一下，我们的医疗系统不堪重负，服务水平永远无法恢复。想象一下，作为测试的结果，它变得更强大和更有效。想象一下，医疗保健是定量配给的。想象一下，这终于是全民医疗保险的突破性时刻，也是我们所知的美国医疗保险的终结。

办公室和在家工作。如果许多专业工作迁移到分布式和在线，而办公室再也不是主要工作地点，该怎么办？如果商业房地产行业的价值暴跌，市中心的住宅房地产热潮也随之而来，那该怎么办？必须在“硅谷”的专制被打破，新的“偏远本土”公司涌现，以利用随处可见的人才。公司坚持他们的旧商业模式，不再培训他们的团队在一个分布式的、偏远的、高度数字化的世界中工作，这些公司就会逐渐消失。

学校教育。如果远程在线教育的采用速度加快了呢？如果我们知道的学校时间表永远不会恢复怎么办？充其量，学校的课程表是错开的，我们目前的教育制度所代表的教育和托儿捆绑在一起的做法被打破了。(错过了几年社交机会的这一代孩子怎么办？)。在线获取伟大的教学增加了人们对许多当地学校质量低劣的不满，导致了对这一制度的深刻反思，还是导致了教育机会不平等的更深层次的分歧？许多大学破产，在线学习公司蓬勃发展？大学和教师工会提起诉讼，游说为在线教师发放执照，以此来减缓他们的优势？

就业和经济。如果新冠肺炎的经济衰退演变成一场漫长而深度的萧条怎么办？如果股市失去了与潜在的“实体”经济的兴奋脱节，并经历了一场大规模的崩盘，该怎么办？一些国家比其他国家更好地经受住了考验，这增加了它们的地缘政治实力。或,

政治和政府。如果政府服务比大流行初期更加惊人地失败，增加了人们对政府的不信任，那该怎么办？或者，如果政府服务上线，变得像最好的消费者应用程序一样可用、有效和易于使用，情况会怎样？

想象一下，经济混乱加速了政治混乱；政府垮台，取而代之的是全新的制度。有国际冲突。或者说是国际合作的新纪元。如果美国的选举被推迟或取消怎么办？或者邮寄投票变得普遍，选民参与度增加了？或者政治参与在一些州和国家受到压制，而在另一些州和国家却没有？如果我们重新接受专业知识，或者我们在虚假信息和自吹自擂的道路上走得更远，会发生什么？如果我们看到人们为了政治利益而拥抱混乱，或者我们看到富有远见、使命驱动的领导层推动我们前进，并解决潜在的问题，这些问题的后果可能远远超过这场流行病和随之而来的经济崩溃，那该怎么办？

国际关系。这篇文章是以美国为中心的，但大流行是世界性的。它将如何影响全球化和力量平衡？亚洲国家似乎比美国和欧洲更有效地应对了危机。经济史学家会像大卫·戈德曼(David Goldman)所问的那样，将2020年5月标记为亚洲世纪的开始吗？这可能会对世界运行方式的前景产生怎样的影响，从多个维度来看？

尽管最后一节的清单包含了许多可怕的可能性，但请记住，在20世纪初的所有动荡中，技术进步继续快速发展。这是抗生素、内燃机、汽车、飞机、电网和通用电话服务的世纪，电影、广播和电视开创了新的娱乐经济，标志性的摩天大楼和吊桥展示了以前无法想象的应用工程壮举，原子弹和氢弹，登月和国际空间站，黄金大米，集装箱航运，通信卫星，计算机和互联网。

这也是一个巨大的公共工程项目的世纪：水电大坝、曼哈顿计划、州际高速公路系统、太空计划。社会保障、医疗保险、每周40小时工作制，以及庞大的政府支持的贷款计划，使独户拥有住房成为美国梦的一部分。

简而言之，在许多被认为是必然的事情被一扫而空的同时，已经取得了巨大的进步，世界各地的人们从本世纪上半叶的危机中走出了更富裕的境地，预期寿命更长，生活在数百个方面变得更好。

因此，在你的场景中，如果你愿意，想象一下会飞的汽车和机器人出租车，或者在人工通用智能(或者至少是人工智能对经济的重大影响)方面取得进一步的重大进展。想象一下生物技术和农业的进步。想象一下医学上的突破。想象一下对庞大的新公共工程项目的投资-或者相反，一些国家未能进行这些投资，因此陷入无关紧要的境地，而另一些国家则大胆地面向未来，承担起领导的重任。想象一下新的治理形式和国际合作。想象一个更具包容性的经济。(最后一个链接指向一份用荷兰语写成的宣言，我们中那些不会说荷兰语的人可以通读自动化人工智能翻译的现代奇迹。)。

现在，利用历史的教训，想象一下最近和未来发明的二级效应。汽车重组了城市，降低了铁路(19世纪最伟大的技术创新之一)几乎无关紧要(至少在美国是如此)。廉价的航空旅行使旅游业成为可能，并改变了战争。集装箱航运是全球化的关键推动因素。电梯的广泛采用使20世纪的摩天大楼成为可能。抗生素将许多疾病从杀手变成了不便，但也使猪、牛和鸡的工厂化养殖成为可能，过度使用导致抗药性细菌现在正威胁着它们治疗人类疾病的能力。对于今天的问题，新的发明和解决方案会把我们带向哪些意想不到的方向？这些发展可能需要哪些技能？

一旦你释放了你的想象力，观察你周围的世界，留意场景规划者有时所说的“来自未来的新闻”--这些数据点告诉你，世界正在朝着你想象的一个或另一个场景的方向发展。与任何散点图一样，数据点在地图上到处都是，但当你收集足够多的数据点时，你就可以开始看到趋势线的出现。

因为通常有许多因素推动或拉动着不同的方向，所以将这些趋势视为矢量是有用的-这些矢量只能由大小和方向来完全描述-并且可以相加或相乘，以获得它们可能如何抵消、放大或重新定向到可能的未来的感觉。

如果你把趋势看作矢量，新的数据点可以被看作是延伸和加厚趋势线，并显示它们是在加速还是在减速。正如你所看到的趋势线是如何影响其他人的。

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