关于Facebook的罢工,Facebook不理解的是什么

2020-06-02 22:52:26

周五下午,Facebook做出了公司历史上最具争议的内容审核决定之一。特朗普总统在Facebook上发布了Twitter发布的一些推文,警告他们“美化暴力”,之后马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,公司将允许他们站起来。

扎克伯格在Facebook上发帖称:“我知道很多人对我们保留总统的帖子感到不安,但我们的立场是,我们应该尽可能多地允许表达,除非这会造成明确政策中阐述的特定伤害或危险的迫在眉睫的风险。”

“当抢劫开始时,枪击就开始了,”特朗普在推特上写道-引用了1967年迈阿密一名前警察局长的话,这名局长呼吁对该市的黑人社区进行暴力镇压。正如总统所说,美国随后发生了一个长周末的暴力事件,在接下来的几天里,警察袭击了全国各地的抗议者和旁观者。

扎克伯格说,Facebook将这篇帖子留下来有两个原因:第一,“人们需要知道政府是否计划部署武力。”第二,特朗普有点(也许?)。在后来的一篇帖子中,他收回了原来的帖子,“说最初的帖子是在警告抢劫可能会导致暴力。”因此,扎克伯格认为,无论特朗普的言论是否有意煽动暴力,Facebook都有很好的理由让这篇帖子保持不变。

在与全世界分享这一职位后不久,扎克伯格与员工举行了一次会议,详细阐述了他的观点。在我获得的会议录音中,扎克伯格说,他对这个决定感到苦恼。扎克伯格和他的政策管理负责人莫妮卡·比克特(Monika Bickert)一起参加了讨论。他说:“如何处理总统的这一职位一直非常艰难。”“自从我醒来后,我基本上一整天都在为这件事而苦苦挣扎。..。这对我个人来说是相当痛苦的。“。

扎克伯格重申了他对特朗普言论的不满。“我的第一反应是.。就是厌恶,“他说。“我认为这不是我们希望我们的领导人在这段时间出现的方式。这是一个需要团结、冷静和同情正在奋斗的人们的时刻。“。

他和比克特说,最终,高管们得出结论,特朗普的言论没有违反他们现有的政策。但他表示,他们将围绕政客们在Facebook上讨论使用国家武力的问题重新审查他们的政策,他表示,这一过程可能需要几周时间。

“由此产生了一个真正的问题,那就是我们是否想围绕国家使用武力的讨论来发展我们的政策,”他周五告诉员工。“在接下来的几天里,随着国民警卫队的部署,我担心的最大的可能是过度使用警察或军事力量。我认为有一个很好的论点,那就是围绕这一问题的讨论应该有更多的界限。“。扎克伯格没有详细说明在这种情况下更多的“界限”意味着什么,或者他是否认为政策应该改变,不允许像特朗普这样的帖子。

在回答员工问题时,扎克伯格还表示,他不同意Twitter将违规推文放在警告后面的做法。他说:“如果你真的相信一篇帖子会导致人们去做现实世界的暴力行为,那么我认为即使是在警告之后,我们也不应该做这种事情。”“有些人可能会感到安慰,推特迈出了一步,即使没有走完全程。但我个人并不同意这一步。“。

扎克伯格周五向员工传达的信息是,即使Facebook没有删除特朗普的这篇帖子,如果总统违反了公司政策,Facebook也准备在未来这样做。这让一些员工感到满意,但对另一些员工来说,这有点绥靖的意味。周四,正如我在The Verge报道的那样,他们的愤怒以一系列内部线索的形式爆发。

然后,在周末,Facebook员工从不公开批评雇主的长期规范似乎被打破了,一条又一条推文。

周一,他们发起了该公司15年历史上最重大的集体工人行动。消息人士称,虽然很难衡量参加虚拟罢工的人数,但一个致力于这一努力的内部团体约有400人。

周六,从事研发工作的杰森·斯蒂尔曼(Jason Stirman)在推特上写道:“我是FB的一名员工,完全不同意马克对特朗普最近的帖子无所作为的决定,这些帖子显然是煽动暴力的。”“在FB里,我并不孤单。在种族主义问题上没有中立的立场。“。

杰森·托夫(Jason Toff)是Twitter和谷歌的前员工,现在Facebook从事实验应用程序的开发,他在周日呼应了这些观点。托夫在推特上写道:“我在Facebook工作,我对我们的表现并不自豪。”“我采访过的大多数同事都有同感。我们正在发出我们的声音。“。

在几个小时内,全公司员工就发出了十几条这样的推文,都表达了对雇主决定的失望。周一,数十名员工举行了虚拟罢工,当天无法上班,并加入了抗议活动。“纽约时报”报道说,员工们正在处理一系列要求,一些高级员工威胁说,如果扎克伯格不改变他的决定,他们将辞职。

“作为盟友,我们必须挡在危险的路上,而不是在后面,”Facebook的产品设计师Sara Zhang在推特上写道。“我将参加今天的虚拟罢工,声援联邦调查局内外的黑人社区。#BlackLivesMatter“

到目前为止,我们已经看到我们在大型科技公司的工人行动中所占的份额。2018年,谷歌(Google)因性骚扰而罢工,随后亚马逊(Amazon)、微软(Microsoft)和Salesforce等公司爆发了高调抗议活动。去年10月,数百名Facebook员工签署了一封致扎克伯格的公开信,内容是他决定免除政治广告的事实核查。

但值得注意的是,尽管这封信值得注意,但它仍然采用了Facebook几乎总是采取的持不同政见者的形式:激烈的内部辩论。(一位消息人士告诉我,乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)在提名听证会上公开支持有争议的最高法院大法官布雷特·卡瓦诺(Brett Kavanaugh)引发的内部愤怒明显更强烈。)。周一的罢工的不同之处在于,抗议活动首先是公开的,然后在竞争对手的社交网络上发布。对于Facebook员工来说,选择在Twitter上讨论他们的担忧是非常有效的,原因有两个。首先,Twitter是记者居住的地方,因此这些帖子保证会产生报道。其次,Twitter上对Facebook的情绪通常是敌意的,所以现任员工对公司的批评通过转发得到了大量传播。

与Facebook的一些前雇员、联合创始人和高管多年来相比,员工们的评论在批评中没有那么全面。这些员工都没有辞职,也没有像WhatsApp联合创始人布莱恩·阿克顿曾经做过的那样,建议人们“删除Facebook”。但他们共有的是对雇主的羞耻感,这种羞耻感在科技工人中仍然不同寻常,即使在工人行动变得越来越普遍的时候也是如此。

工程师劳伦·谭(Lauren Tan)在推特上写道:“Facebook在删除特朗普煽动暴力的帖子方面的不作为,让我为在这里工作感到羞愧。”“我绝对不同意。我喜欢我的工作中的技术部分,喜欢和聪明人/善良的人一起工作,但这是不对的。沉默就是同谋。“。

工人抗议的另一个鼓舞人心的方面是,高管们不得不袖手旁观,接受它,至少在他们的公开声明中是这样。你不能不遗余力地允许总统发布关于枪击人群的帖子,然后告诉员工他们不能讨论他们对此的感受。因此,Facebook对所有争议的官方说法是,他们应该去争取。该公司告诉彭博社:“我们认识到我们许多人现在感受到的痛苦,特别是我们的黑人社区。”“我们鼓励员工在与领导层意见相左时公开发言.”

员工的挫折感很大程度上似乎源于这样一种担忧,即特朗普不会越过任何界限,导致Facebook执行其政策。扎克伯格和比克特在周五的全体会议上花了大部分时间来反击这个想法-我认为这是公平的。就在两个月前,该公司删除了巴西总统贾尔·博尔索纳罗(Jair Bolsonaro)的一篇帖子,原因是他宣传了一种虚假的冠状病毒疗法。你可以辩称,该公司对来自美国保守派的压力更加敏感,过去几年里,许多好的报道都证明了这一点。但在我看来,认为特朗普在Facebook上没有不能逾越的界限的想法是不可信的。

当然,在Facebook真的对特朗普采取行动之前,我们还不能确定。与此同时,大量员工表示,对他们来说,这条红线已经被越过。对于扎克伯格和他的政策团队来说,特朗普是一个法律主义的问题-一个某些单词和短语如何符合或不符合他们所写的标准的问题。但对于直言不讳的工人来说,特朗普是一个道德问题-对他们的朋友、家人、社区和他们自己来说都是危险的。

Facebook的规模取决于平等地讨好共和党人和民主党人,定期对两者做出让步,以确保平台尽可能大。扎克伯格试图在他作为首席执行官的角色和他自己的感受之间做出区分-为特朗普在工作中自由表达的权利辩护,同时向在他个人时间致力于种族正义的团体捐赠1000万美元。

但自成立以来,Facebook一直致力于这样一个理念,即在这一生中,你只有一个真实的身份。当员工周一下班时,公司开始意识到两者兼而有之的局限性。

周一,黑人高管与扎克伯格会面,讨论他们的担忧。Facebook周二将与员工举行全体会议,预计扎克伯格将在会上回答问题。罢工组织者正在为公司制定一份要求清单。

趋势:YouTube将向警察公平中心捐赠100万美元,以展示“团结一致反对种族主义和暴力”。该公司在推特上表示,它承诺提供这笔资金,以“支持解决社会不公正问题的努力”。(金·莱昂斯/The Verge)。

趋势下降:TikTok上的一个技术故障使得使用#BlackLivesMatter和#GeorgeFloyd标签的帖子看起来浏览量为零。TikTok为这一错误道歉,称“我们理解,许多人认为这个漏洞是一种故意的行为,目的是抑制黑人社区的体验,使他们感受到的情感无效。”(另请参阅有关这方面的数字法医研究实验室。)。TikTok表示,未来将采取更多措施推广黑人创作者。

⭐上关于华盛顿特区抗议活动与警察杀害乔治·弗洛伊德有关的错误信息在推特上激增。其中一个谣言称,为了镇压骚乱,当局以某种方式阻止了抗议者通过智能手机进行交流。以下是“华盛顿邮报”的克雷格·蒂姆伯格、伊丽莎白·德沃斯金和菲尼特·尼拉皮尔:

周日晚上和周一早上,华盛顿市中心和白宫附近的抗议活动普遍存在。华盛顿天黑后,上周警察在明尼阿波利斯击毙乔治·弗洛伊德(George Floyd)的抗议活动开始时基本上是和平的,但在华盛顿天黑后恶化,暴徒砸碎窗户,纵火,掀翻车辆-尽管是晚上11点。宵禁时间到了。

但使用#DC Blackout的推文描述的混乱程度远远超出了现实。令人震惊的文字夹杂着警察和抗议者对峙的摇摇欲坠的视频,但尚不清楚其中有多少图像来自华盛顿,而不是其他面临动乱的美国城市。

社交媒体正被用来激励抗议者。但关于动乱的错误信息也在平台上疯传-而且不仅仅是在华盛顿。(Sarah E.Needleman和Sebastian Herrera/《华尔街日报》)

上周末,美国各地的人们捕捉到了可能是有史以来最全面的警察暴行现场画面。这篇帖子包括了在全国各地拍摄的那些场景的图片和视频,这些图片和视频在社交网站上被广泛分享。(T.C.Sottek/The Verge)。

警察暴力将加大打击新冠肺炎的难度。在警方对抗议活动做出反应后,脆弱的社区可能更不可能信任卫生官员并与其合作。这可能会使控制另一波疾病变得更加困难。(妮可·韦茨曼/The Verge)。

达拉斯警察局要求人们发送该市“黑人生命也是命”抗议活动的“非法活动视频”。取而代之的是,它收到了大量韩国流行歌手的照片和视频。(Caroline Haskins/BuzzFeed)。

苹果首席执行官蒂姆·库克在致员工的一封信中提到了乔治·弗洛伊德被杀一事,称“痛苦的过去至今仍在。”他还表示,该公司将向平等正义倡议(Equity Justice Initiative)捐款,该倡议是一个专注于种族不公正的非营利性组织。(马克·古尔曼/彭博社)。

谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)周五就美国日益加剧的抗议和动乱向员工发送了电子邮件。与其他一些科技行业领袖不同的是,这位科技高管没有承诺支持政府为应对抗议活动而做出的任何具体政策改变。(罗布·普莱斯/Business Insider)。

Snap首席执行官埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)呼吁成立一个美国委员会,以解决种族不公正和全面税制改革问题。在给员工的一封长长的便条中,他说他对美国的种族主义感到“心碎和愤怒”。读读这篇文章吧,这是迄今为止我所见过的针对本周末暴力事件的最深思熟虑的企业回应。

特朗普针对社交媒体公司的行政命令可能适得其反。如果没有一定的责任保护,像Twitter这样的公司将不得不更积极地监管那些挑战边界的信息-包括总统的边界。(Peter Baker和若林大辅/《纽约时报》)。

特朗普总统决定对他的推文进行事实核查,这是愤愤不平的互联网巨魔坚持的长期传统的一部分。一位拥有热情追随者的超级用户正在猛烈抨击他最喜欢的互联网服务的版主。到目前为止,我读到的对特朗普、推特和Facebook之间动态的最好描述。文/凯文·鲁斯/《纽约时报》

参议院议员正在公布一项两党法案,以规范接触者追踪和暴露通知应用程序。他们的目标是确保旨在对抗冠状病毒的应用程序不会以牺牲用户隐私为代价。(托尼·罗姆/《华盛顿邮报》)。

基于州的联系人追踪应用程序可能是一场灾难。由于这些应用程序没有全国性的计划,安全和互操作性问题迫在眉睫。(安迪·格林伯格/“连线”)。

YouTube表示,他们删除了一位受欢迎的医生发布的关于有争议的药物羟基氯喹的视频,这是一个错误。这些内容似乎是该公司打击新冠肺炎错误信息的附带损害。(马克·卑尔根/彭博社)。

由于冠状病毒危机造成的广告低迷,谷歌取消了对数千名承包商的报价。⭐谷歌取消了对数千名承包商的报价,原因是冠状病毒危机造成了广告下滑。这一举措影响了全球2000多人,他们已经签署了合同或临时工的合同。“纽约时报”的若林大辅(Daisuke Wakabayashi)报道:

许多在美国大流行之前同意在谷歌工作的合同工和临时工候选人在没有任何遣散费或经济补偿的情况下被解雇。这是在数周的不确定性之后,谷歌一再推迟他们的开始日期,在此期间,谷歌或人力资源机构没有支付他们的工资。

一些潜在的承包商在收到谷歌的雇佣邀请后,离开了稳定的全职工作,现在正在艰难的劳动力市场寻找工作。据几名面临这一困境的工人称,一些美国人表示,被取消的就业机会让他们变得复杂,在某些情况下,还推迟了他们领取失业救济金的能力,因为他们是自愿离开上一份工作的。

冠状病毒互助小组正在松弛上组织起来。他们正在分发食品杂货和备用空调,使用旨在尽可能高效地将劳动力转化为金钱的工具。(凯特琳·蒂芙尼/“大西洋月刊”)。

在亚马逊等级森严的公司文化中。这项调查是一系列名为“科技国家”的调查的一部分,该系列将世界上最大的科技公司视为国家,而不是公司。以最近对亚马逊叛教者蒂姆·布雷的首批采访之一为特色。(Alexi Mostous和James Ball/乌龟媒体)

把钱捐给保释基金。“滚石”杂志的这本综合指南介绍了如何支持州政府和全国的努力,包括明尼苏达州的乔治·弗洛伊德纪念基金(George Floyd Memorial Fund)。今天和每一天,黑人的生命都很重要。

恭喜你,你已经成功地到达了五月底。欢迎来到朱曼基6级飓风季节。

-Jak(@Crownme_kay95)2020年5月31日。

周二向我们发送Facebook全体员工的提示、评论、问题和音频:[email protected][email protected]