解决在线事件

2020-06-06 05:03:47

网上事件让我想起了大约1996年的电子商务。软件的边缘是粗糙的,而且经常不能很好地工作,尽管这是可以修复的。但更重要的是,没有人确切知道他们应该建设什么。

会议或“事件”是捆绑在一起的。有来自舞台的内容,人们谈论或展示或做小组讨论,可能还会回答问题。然后,每个人都会在走廊里、喝咖啡、吃午饭、喝饮料时互相交谈。另外,可能会有一个由数十个或数千个展位和展位组成的交易会,在那里你可以一次看到行业内的所有产品,并与工程师和销售人员交谈。然后,还有你安排的所有会议,因为每个人都在那里。在一个非常大的“会议”上,很多人甚至不去参加真正的活动本身。在CES或MWC,许多去的人实际上从来没有去过会议或展厅-他们整天呆在拉斯维加斯或巴塞罗那的酒店套房里会见客户和合作伙伴。大家都去是因为大家都去。

现在,这个捆绑包中唯一可以在网上正常工作的部分就是内容。将会议演示文稿或小组讨论转换为视频流真的很简单,但其余的都不是简单的。

首先,由于人们参加这些活动的许多原因,我们还没有开发出好的在线工具。最明显的是,我们没有任何软件工具可以随意碰见同一领域的人,并进行精彩的交谈。从来没有人真的成功地将社交活动放到了网上。当然,你不能仅仅为每个观看视频流的人建立一个文字聊天频道,然后声称这与鸡尾酒会是一样的。同样,我可以走上高通或爱立信在MWC的展台,等待轮到我,然后问工程师很多问题,但我们怎么在网上做到这一点呢?我可以预约销售电话,但那完全不一样。

其次,即使你可以在网上做一些事情,也不意味着它仍然与活动联系在一起。你或许可以将酒店房间里的那些预定会议转换为视频通话--但是如果你要进行视频通话,无论你身处何地,何时何地,这都无关紧要。1月的第一周,当每个人都参加他们的CES会议时,Zoom电话不会大幅增加--“但会通过视频”。这么说似乎很明显,但我看到了一大堆在线活动,它们似乎真的认为人们会在他们的会议平台上预订一小时的视频通话,而且他们可以为此收费。如果你能设计出一个好的在线网络工具,同样的道理也同样适用--为什么你要构建一个每年二月只能使用四天的工具呢?物理事件是不同种类互动的捆绑,但它也是在特定日期、特定地点的一群人--一旦你把这些东西放到网上,这个捆绑就没有意义了。

因此,我理解为什么活动组织者和活动平台想要尝试在一次约会中把所有这些东西放到一个网站上,但结果通常让我想起了20世纪90年代的“虚拟商场”。购物中心聚集了人们和零售商,这对双方都有价值。然后网络出现了,显然人们会在网上购物,但是怎么做呢?零售商是否应该拥有自己的网站,或者是否应该有房东来聚合这些流量?是否应该有许许多多不同的“虚拟购物中心”?不是的。这种聚合模式在网上毫无意义。当然,今天我们在谷歌或Instagram上确实有聚合器,但它们的功能与购物中心完全不同。上网打破了捆绑,会议将是一样的。

我怀疑这个问题的部分答案实际上是,当我们从封锁中解脱出来时,许多物理事件会以某种形式回来。但这也让我认为,将会有新的工具,具有更激进的新方法,以及一些新的行为和习惯。

因此,我经常觉得社交活动效率很低,而且是随机的。如果你打算在一个有50或500人的房间里呆上一两个小时,那么你可以把它当作纯粹的社交场合,尽情享受。但是,如果你的目的是进行专业上有用的对话,那么你能在一个小时内与房间里的多少人交谈,他们是正确的人的可能性有多大?谁在那里?我有时会建议,如果我们都挂上横幅会很有帮助,就像上面的图像一样,这样你就可以看向房间的另一边,看看要和谁交谈。(1999年的第一个星期二做了类似的事情,徽章颜色不同。)

这可能只是因为我是一个内向的人,要求一台机器为我管理人际关系(我确实是),但显然也有机会以不依赖随机机会和酒精容忍的方式扩大围绕事件发生的人际关系。很久以前,Twitter扮演了其中的一部分角色,而在线约会的爆炸式增长也表明,改变你对池和样本集的看法是如何改变结果的。2017年,美国40%的新关系是从网上开始的。

下一步,在封锁之前,你通常会计划“当我们在同一座城市”时,与合作伙伴、客户或关系安排一次非紧急的会议。这可能是在一些特定的活动上,但也可能只是为了一些特别的旅行-“下次我在旧金山湾区”或“下次你在纽约”。在一月份,大多数人实际上从未想过要进行视频通话,但今天的每一次会议都是视频通话,所以所有这些会议也可以是视频通话,而且可以在本周举行,而不是“下次我飞往那个城市”-或者“在CES/NAB/MIPCOM”。在过去的几个月里,视频通话已经打破了这一习惯。我想知道如果我们以这种方式加速所有这些会议会发生什么。

为了反驳这一点,詹姆斯·特雷尔(James Turrell)曾表示,罗登陨石坑的部分价值在于,你必须真正关心去那里。获得一架飞机、一家酒店和一张门票,再花几天的时间,对会议有一些相同的效果-它为关心的人提供了一个选择过滤器。将人们聚集在一个专业兴趣图表周围是有价值的,而且是以一种集中的方式,甚至可能是在特定的时间左右这样做。(当然,这也有排他性的影响。)。

但是每次我们得到一个新的工具,我们开始强迫它适应旧的工作方式,然后有一天我们意识到它让我们以不同的方式做工作,实际上改变了工作的内容。我确实希望在未来再次登上飞机参加会议,但我也希望有完全不同的方式来交流想法,完全不同的方式建立联系,而不是依赖于我们所有人同时在同一个城市-或者假装我们在同一个城市。