苹果，嘿，还有前进的道路

6月19日周五深夜，苹果应用商店审核委员会批准了上周搁置的嘿iOS应用程序的漏洞修复，这让我们大吃一惊：

(他们所指的推文是当晚我们刚刚延长两个小时的橄榄枝推文)。

今天早上的第一件事是，我们向我们的客户发布了新批准的1.0.2错误修复更新。这对苹果来说是一场胜利，对我们来说也是一场胜利，对我们的客户来说也是一场胜利。

当然，1.0.2不是我们打算发布到App Store的最后一个版本。我们希望继续发布更新，并尽最大努力将iOS版的嘿App做到最好。但在我们被明确允许这么做之前，苹果要求我们做一些改变。

苹果负责全球营销的高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)告诉我们，他希望看到我们做出什么样的改变。他的主要反对意见是“你下载了这款应用程序，但它不起作用，这不是我们想在商店里看到的。”

好吧。我们认为我们遵循了苹果ʼ对多平台软件即服务产品的不成文规定：没有注册，没有链接，没有提到在哪里注册。今天，App Store中的许多应用程序都是这样工作的，包括Netflix、Google、Salesforce和任天堂(Nintendo)长期批准的应用程序。

但席勒随后表示，“嘿本可以走的一条路……是在App Store上提供免费或付费版本的应用程序，带有基本的电子邮件阅读功能，然后在自己的网站上单独提供升级后的电子邮件服务，与iOS上的嘿应用程序配合使用。”因此，我们开始认真工作，并在周末工作，以便在周一早上获得苹果办公桌上的最新消息。我们的团队很好地实现了席勒要求的产品更改，今天早上的第一件事就是，在我们将1.0.2交付给客户之后，我们向App Store提交了1.0.3以供批准。

这个新版本为iOS应用程序引入了一个新的免费选项。现在，用户可以直接在应用内注册一个免费的、临时的、随机的@hey.com电子邮件地址，有效期为14天。把它想象成你在旅行时买的一张临时SIM卡。或者当你不想给出你的真实电子邮件地址时，比如一个短期的“待售”列表，就像Craigslist那样。

我们还加快了我们的多用户嘿for work服务的速度，在这种服务中，公司付钱，但员工不付钱。这使得嘿与Basecamp以及其他几十个在App Store允许了十年的高调多平台企业服务保持一致。我们刚刚完成了多家公司的入职，我们所有的Basecamp公司电子邮件都通过嘿运行，而且已经有数千家企业加入了嘿的工作等待名单。嘿，工作用的是和其他人一样的iOS应用。

因此，现在我们提供了这个新的免费选项，以及多用户嘿for Work-所有这些都在同一个iOS应用程序中。我们相信，这些改进将满足席勒对用户体验和商业模式的担忧。希望这也能为像我们这样的其他多平台SaaS服务铺平一条可预测的道路。

我们和苹果一样关心用户体验，这是一个很好的折衷方案。苹果的iOS用户可以注册新的免费版本的嘿，我们可以继续对所有客户给予同样的特殊照顾，无论平台是什么。此外，iOS客户可以使用一项流行的新电子邮件服务，该服务包含我们承诺追求的所有错误修复和新功能，而不必支付比其他平台客户更高的价格。

菲尔，我们为你留出了一个令人惊叹的@hey.com地址。终身免费，我们送给您的礼物。让我知道。