天空中的眼睛

现在是凌晨3点13分，无线电检查员阿肖克·库马尔(Ashok Kumar)转过身来看着他的电脑。他的脸变得僵硬。他放大屏幕，眯着眼睛看着一辆未经授权的SUV穿过浮桥。

库马尔和他的团队在综合指挥控制中心(ICCC)俯瞰今年玛格梅拉(Magh Mela)的运作，这是一个一年一度的印度教朝圣和节日，一天内吸引了数百万人。每年，来自全国各地的奉献者都会聚集在恒河、亚穆纳河和神秘的萨拉斯瓦蒂河在印度北部北方邦的普拉亚格拉汇合的地方。在那里，奉献者浸泡在水中，他们相信这可以净化他们的罪孽。

就是在ICCC，一间有两排桌子的白色大房间里，警察对Mela(印地语中“公平”的意思)保持警惕。在每个航站楼，警察弯腰看着电脑屏幕，监控来自大约700个闭路电视摄像机的视频。电视墙占据主导地位，55英寸的屏幕沿着房间的长度排列成10乘2的矩阵。印有“北方邦警察”字样的卡其色夹克挂在椅背上。警官们光着脚在铺着地毯的地板上轻敲着，定期相互看着对方，然后试探性地点点头，暗示一切都很好。

监测小组处于高度戒备状态。库马尔和他的团队从晚上8点开始就在这里。昨晚，在12个小时的轮班中，第一次洗澡仪式于凌晨3点开始。今天是2月9日，是玛吉普尔尼玛的满月日。警方预计将有750万人参加-低于两周前1100万人的单日峰值。数以百万计的朝圣者将在今天的浸泡后离开。许多人和他们的家人一起来接他们回家。

库马尔的工作就是控制住这一大群人。踩踏、恐怖袭击和盗窃都在他的脑海中浮现。他打了一个电话，在SUV经过审查几分钟后，一名警察出现在屏幕上，在桥下设置了路障。

外面，当LED灯熄灭时，东边的日出把天空染成了几种深红色。在水上，小船在剪影中显得格外醒目。空气中混合着虔诚和喜庆的气氛。

玛格梅拉是地球上最大的人类聚会库布赫梅拉的一个较小的版本。Kumh每六年举行一次，上一次是在2019年举行的。去年49天里，超过2.5亿人在三条河流的交汇处桑加姆河游泳，最多的一天游客达到5000万人。这是历史上第二大聚会。

为了准备迎接黄瓜，数万名官员花了几个月的时间在恒河岸边建立了一座巨大的临时城市。从高处俯瞰，它是一个由大小水体分割而成的五颜六色的拼图。其中大部分-帐篷、漂浮的桥梁和金属板道路-都是专门为节日建造的。由于河床每年都会泛滥，这座城市只持续了几个月，恒河就威胁要开垦土地。

根据河流的不同，梅拉河的物理结构每年都会改变。基础工作通常在10月份开始，也就是季风季结束后，恒河退去的时候。临时道路被标记出来，浮桥被建造来连接被水分隔的陆地。码头建在河岸上，道路两旁铺满了金属板，铺设了管道和电缆。游泳站沿着一个3英里长的漂浮码头设置，下面铺设着渔网，以接住落水的人。

今年，恒河的水位仍然比往年高。监督MELA的公务员Rajneesh Mishra说：“我们只能在11月底之前填海造地，但暴雨一直阻碍着土木工程直到12月。”今年的Mela占地270公顷(667英亩)，比摩纳哥大约30%，出于行政目的分为六个部分。建立基础设施曾经是-现在也是-一项巨大的后勤壮举。MELA有13个警察局，40个警察前哨和5个火力发电站。有五家医院，每家都有手术室和25张床位，还有实验室、检测设施和现场救护车。

所有这些都需要大量的预算。对于今年的MELA，州政府预算为7700万美元。去年，对于Kumh，它花费了5.58亿美元。

电影节的所有IT业务都由ICCC运营，ICCC的总部设在一座三层混凝土建筑内，这座建筑在一年多前由印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)主持落成。它是梅拉地区为数不多的永久性建筑之一，仅次于一座寺庙和一座16世纪的堡垒。该中心本身分为监控室，使用视频监控系统鸟瞰MELA；无线网格室，在监视器和地面工作人员之间进行联系；作战室，来自消防、水务、警察部门以及军方的人员随时待命，以处理紧急情况；最后，还有一个呼叫中心。

ICCC武器库中的关键工具是人群管理应用程序(CMA)系统，它可以监控所有700个摄像头源的人群密度。该系统被告知每个闭路电视摄像机覆盖的地面面积，然后允许它以85%的准确率估计在任何给定时间一个空间中的人数。如果每平方米超过3人，系统会发出警告，并通知和指示地面警队阻止、阻止或疏导人群。

监督ICCC的Prayagraj智慧城市任务小组在确定CMA之前考虑了各种人群管理方法。一种选择是通过测量一个地区的智能手机密度来估计人群数量。但这个想法很快就被废弃了。助理经理维平·辛格(Vipin Singh)说，Magh Mela的大多数粉丝都不是智能手机用户。在印度，只有5亿人-大约占人口的三分之一-拥有智能手机。此外，许多家庭共用一部手机，而农村居民(据警方估计，农村居民占MELA参与者的95%)往往根本不使用手机。“如果系统显示3个人，”辛格说，“实际上可能有100个人，其中97个人携带普通手机，或者根本没有手机。”

去年，官员们还试验了面部识别系统。当时的想法是，这项技术将提供准确的人数统计，跟踪运动模式，并测量不同地点之间花费的时间。但这也没有奏效，因为人们在Mela人群中穿行时，头上经常背着大袋子。这意味着，对于系统可以看到的每一张面孔，一件行李可能会隐藏更多的面孔。

事实证明，汽车更容易追踪。自动车牌识别(ANPR)系统记录每辆进出城市的车辆的车牌号，并与包含被盗车辆和参与犯罪车辆的车牌号的数据库进行核对。如果找到匹配项，则会发出警报。辛格说，为此，政府在城市外围的八个地点安装了ANPR辅助摄像头。但是已经有了加大力度的计划。“对于下一届Mela，”他说，“我们希望将这一点增加到28个地点。”

她面朝东方，面向恒河，双手合十。她几次低下头，低声吟诵祈祷。然后她在河里泡了个澡，重复了四次。

海鸥从鞠躬奉献者的头顶滑过，但两人似乎都不介意对方。当朝圣者把一些水果扔进河里时，海鸥会在它们落入水中之前把它们舀起来。

一些奉献者租船到达据信是三条河汇合的确切位置。在那里，人们向河流致敬，浸泡，并用圣水装满塑料罐。船夫阿贾伊·尼沙德(Ajay Nishad)说，在桑加姆，你可以看到颜色混合。“白色的水是恒河的水，黑色的水是亚穆纳河的水，”他说。凝视足够长的时间，人们可能会认为他是对的。

那些租不起船的人，这是大多数朝圣者，取而代之的是在银行附近洗澡。梅拉政府鼓励这样做，以避免过度拥挤。

夏尔马从河里出来。她仍然浑身湿透，给不能和她一起来的母亲打了个视频电话。她摇着手机，把Sangam给她母亲看，母亲多次向她敬礼，她的眼睛里涌出了泪水。

当夏尔玛身体干枯时，她一直满怀期待地抬起头来。在一些吉祥的日子里，梅拉政府会从直升机上向洗澡的奉献者送去鲜花。她在社交媒体上看到了这段视频。“我们对此都很兴奋，但今天还没有发生，”她说。

夏尔马住在印度东部的加尔各答，她和十二个人一起来到了玛格梅拉，他们住在不同的城市，但来自离这里100多公里的琼普尔的同一个家庭。大多数是老年人。31岁的夏尔马是最年轻的。

三年来，船夫尼沙德(Nishad)一直在运送游客到桑加姆河，他说，梅拉总是组织得很好。警方指定等候区域，以在人群膨胀时保护人们的安全，并善于管理人流，以防止瓶颈。虽然可能需要几个小时才能找到失踪的人-朝圣者走散在MELAS是一个常见的问题-但他说，政府总是会追踪到他们。

但是，最近，他注意到了一些新的东西。他说，官员们已经开始大量使用摄像头。

“抬头看，”他指着一架在河上盘旋的无人机说。“它在看着一切。”

正是在去年的Kumh Mela上，ICCC证明了它的价值。在毛尼·阿马瓦西亚(Mauni Amavasya)，也就是梅拉吸引了5000万人的那一天，官员们缓和了一个很容易变得危险的局势。下午5点左右，圣浴的吉祥时间结束后，数百万人离开梅拉，冲向阿拉哈巴德火车站。几分钟后，水就溢出来了。

巴亚格拉吉智能城市管理员辛格讲述说，人们一寸也不能动。“这是一个非常紧张的情况，”他说。

那一刻笼罩着人们对2013年Khumh的记忆，当时阿拉哈巴德火车站发生踩踏事件，导致38人死亡。事件的确切顺序仍然存在争议，但一项调查发现，北方中央铁路当局低估了人群规模，没有安排足够的火车，而州政府也未能部署近6000辆公交车来缓解压力。警方还搞砸了人群管理。这已经不是第一次发生这样的悲剧了：自1820年以来，Kumh Mela庆祝活动已经发生了六起以上的踩踏事件。1954年，在印度独立的第一次库姆赫，恐慌爆发时，多达500人死亡，2000多人受伤。

然而，这一次，配备人工智能(AI)的摄像头已经标记出人口密度达到不安全水平的地区，并提醒官员即将发生踩踏事件。这是印度首次使用基于人工智能的人群管理应用程序。此外，在今年的Mela之前，铁路当局已经与Motilal Nehru国立理工学院合作开发了一种人群模拟工具，可以计算一个人从进站到登上火车所需的时间。据此推算，他们估计阿拉哈巴德车站一小时内可以处理1万名Mela乘客，并采取措施确保人们的安全。

在ICCC总部，当局发出指示，在前往火车站的途中封锁Johnstongunj路口，并告诉地面警察在1.5万人的人群周围形成人链。另外3万人被转移到一个16公顷(40英亩)的花园，让他们远离道路。为了清理火车站，ICCC使用摄像头来估计铁路需要运行的额外列车数量。到当天结束时，已经增加了75列列车，已经计划通过车站的300列旅客列车每列将接受500到1000名离站朝圣者。

官员们花了几个小时才平息局势，但到了当天结束时，道路和火车站都被清理干净了。在梅拉的另一个地方发生小型踩踏事件，造成12名奉献者受伤，但没有人员伤亡的报道。

晚上9点左右。2月4日，监控室的一名警员正在观看帐篷城传来的视频。在那之前，这基本上是平淡无奇的一天。

这位警员眼睛盯着屏幕，正在和同事们谈论剩下的两个大型洗澡活动。他在哀叹Mela还剩下多少天，他还有多少12小时的轮班要做。

“这是什么？”他说，没有特别针对任何人。他已经在屏幕上放大了。升起浓烟的画面出现了。

浓烟从一个营地升起，数千名奉献者在那里挨着搭起了帐篷。

一旦通知了无线电网，他们就通知了地面响应小组。片刻之后，消防员赶到现场并扑灭了大火。所有这一切花了不到一分钟的时间，朝圣者甚至没有注意到发生了什么。“帐篷里的人们看到他们都很惊讶，”在作战室工作的消防员SS Dubey说。

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由于许多人在梅拉斯搭帐篷，自己做饭，燃气火灾相当常见。马赫·梅拉(Magh Mela)补充警司(ADSP)阿舒托什·米什拉(AShuosh Mishra)表示，至少有四人爆发了这种梅拉。他补充说，在所有这些事件中，“我们的反应时间都不到两分钟。”在ICCC之前，他的同事，无线电副督察Sanjay Kumar插话说，官员们不得不依靠公众的提示来了解火灾。

“到那时，”他说，“一半的Mela可能已经烧毁了。”

除了火灾，地面警察主要处理阻止轻微犯罪和防止踩踏事件。米什拉说，每隔20到50米就可以看到警察队伍，他们总是与控制室保持联系。如果错误信息传播开来，这就派上了用场，因为官员们可以实时核实事实，让人们平静下来。“他们可以告诉人们，‘我们已经询问了控制室。什么都没有发生。‘“。它还允许他们更有效地解决较小的问题，如迷路的朝圣者或假牧师。在这么多事情发生的情况下，副督察吉滕德拉·库马尔·高塔姆(Jitendra Kumar Gautam)依靠ICCC作为他的天空之眼。“我正在覆盖1.5公里的区域，”他说。“我尽量保持警惕。但是(没有他们)我怎么知道哪里最需要我呢？“。

全天，靠近警察瞭望塔(Mela中最高的建筑)的PA系统不断地公布与家人分离的人的名字和描述。每隔一段时间，麦克风就会被移交给寻找他们心爱的人的人。“是的，拉胡尔，爸爸！嗯，拉胡尔·基，木乃伊。孙拉赫·海因；贾尔迪·艾耶汉。“。(“嗨，拉胡尔的爸爸，我是拉胡尔的妈妈，找你。如果你能听到我说话，就赶紧赶过来。“)。在印度的小镇上，人们用自己的后代来称呼自己是很常见的。通常是年龄最大的孩子获得被提及的荣誉。

今年，警方引入了一个计算机化的失踪人员中心，该中心使用中央服务器将个人与失踪人员的描述进行匹配。然而，该中心仍有一些问题需要解决。那天晚上，办公桌后面的治安官很难连接到服务器。“这每天都会发生，”她说。运行该系统的许多警察都不太熟悉IT或网络技术，也没有接受过适当的培训。因此，这位警官想出了另一个解决方案：她将信息传递给运行PA系统的人。

虽然MELA配备了各种复杂的技术，但某些久经考验的“低技术”解决方案，如PA系统，仍然能完成这项工作。归根究柢，邮政署能否顺利运作，最重要的因素是数十年来累积的机构知识，例如知道在哪里部署保安人员，以及如何管理人流等。也许具有讽刺意味的是，一个价值数百万美元的科技设备管理着数百万与科技关系充其量只是边缘的奉献者的体验。然而，当他们试图将自己从轮回中解脱出来并获得拯救时，这很可能不是他们最关心的事情。

回到Prayagraj City ICCC，助理经理辛格四处走动，检查来自Mela出口和火车站的视频。他似乎对人群管理的进展感到满意。虽然去年的Kumh Mela对他的团队很有启发意义，但规模小得多的Magh Mela让他们可以试验和改进他们的技术。

“我们正在使用这个MELA来收集更多的数据用于深度学习，”他说。

作为一个例子，他提出了清除废物的问题。为了保持Mela的清洁，已经安装了支持人工智能的摄像头，并对其进行了培训，以识别垃圾桶何时已满。此外，易拉罐使用RFID标签系统向附近的垃圾车发送信号。辛格的团队还在开发一种系统，可以自动拍摄任何乱扔垃圾的人。他说：“我们在内部使用这项技术，找出乱抛垃圾的地方，以便清理垃圾。”目前，我们不打算找出对此负有责任的人，“他澄清道。

Magh Mela的系统只是监视技术在印度发挥越来越大作用的进一步例子。在2017年关于Aadhaar(国家生物识别身份证计划)的一项里程碑式的裁决中，该国最高法院宣布个人隐私是一项基本权利。然而，这并没有阻止莫迪政府扩大监控技术在日常生活中的使用，特别是面部识别技术。2019年12月，警方在新德里的一次集会上使用该软件跟踪人们，同月，联邦政府提出了个人数据保护法案，授权他们从公司收集匿名个人数据。

面部识别系统已经在班加罗尔和海德拉巴国际机场到位，莫迪政府目前正在研究实施世界上最大的面部识别系统。近几个月来，警方一直在使用基于人工智能的摄像头和面部识别技术来加强新冠肺炎在浦那和海得拉巴的封锁。印度最高法院专门研究网络法的律师N·S·纳皮奈(N.S.Nappinai)表示，目前还没有具体的法律或法规来监管这项技术，法律先例尚未确立。Nappinai警告Magh Mela的与会者，“相当一部分的个人数据正在通过面部识别技术被收集、保留和使用，不仅在Mela期间，而且在Mela之后也是如此。”

然而，许多朝圣者并没有意识到这些争议。梅拉当局经常对有关数据收集和隐私的问题不屑一顾，将对话重新引导回安全领域。

“我们将把我们学到的所有知识应用到完善的技术解决方案中。下一个Magh Mela将看到更好的技术实现，“辛格说。

“在梅拉的任何地方，我们都没有被推来推去或匆忙赶路，”她说。“人很多，但我们可以继续走下去。我为和我在一起的老人们感到害怕。但是一切都很好。“。

“我不知道他们是如何组织MELA的，但他们做得非常好。”

Mela还将持续12天左右，最后将举行另一场大型聚会。但只为这一天而来的奉献者们正在离开。朝圣者正在撤离他们的营地；帐篷里的sar正在被剥夺。

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