Facebook的广告抵制活动持续增长

2020-06-24 22:05:09

Facebook周二向广告商展示了一份乐观的演示文稿,就在同一天,服装连锁店埃迪·鲍尔(Eddie Bauer)、电影发行商木兰花影业(Magnolia Pictures)和Ben&;Jerry‘s冰淇淋品牌宣布,他们将在7月份之前停止在该平台上投放广告。

这些公司加入了巴塔哥尼亚、The North Face、REI和其他公司的行列,发起了越来越多的抵制活动,目标是Facebook的内容审查做法。

在一段短视频中,Facebook展示了达美航空(Delta Air Lines)和卡尔文·克莱恩(Calvin Klein)等公司在冠状病毒大流行期间发布的帖子。这是希望吸引广告收入的数字公司为期一周的展示活动的一部分。预先录制的演示文稿没有具体提到抵制。

虽然几家大公司已经退出了Facebook,但在Facebook的800万广告商中占大部分的较小企业一直在考虑他们的选择。

杰森·迪尔(Jason Dille)在广告公司Chemical为20名客户监督媒体规划,他说,他们中的许多人都曾考虑停止在Facebook上购买广告,但大流行使他们的计划变得复杂。

“我的一些客户刚刚开始回归,”迪尔说。“如果他们不能创造销售,让业务好转,他们就会倒闭。”

他补充说:“Facebook是一把双刃剑。你不想支持它,但你必须使用它才能接触到更多的观众。“。

上月底,在全球范围内反对种族主义和警察暴行的抗议活动中,Facebook上出现了一系列错误信息,加剧了这种反弹。该公司拒绝对特朗普总统的帖子采取行动-Twitter认为这些帖子具有误导性或美化暴力。

最近几天,Facebook删除了特朗普连任竞选活动中的广告,广告上有纳粹在二战期间使用的红色三角形符号。该公司还宣布,将逐步允许用户选择不看政治广告。周日,它在一篇博客文章中承认,其内容规则的执行“并不完美”。

Facebook在所谓的NewFronts上展示时回避了敏感问题,NewFronts是数字媒体公司作为广告场所宣传自己的年度活动。在周二的Facebook专区之前,Snap承诺保护广告商不受有害内容的影响,康泰纳仕(CondéNast)表示,在公司内部因处理种族问题的方式引发轩然大波后,该公司被迫“对自己进行反思”。Facebook演讲结束后,非营利性组织广告委员会(Ad Council)立即发布了一段关于黑人生命也是运动的视频。

在解释为什么将停止在Facebook上投放广告时,木兰花影业周二表示,它正在“寻求Facebook有意义的改变,并结束他们放大仇恨言论的行为。”

本周二,Ben&;Jerry‘s敦促Facebook“采取更有力的行动,阻止其平台被用来分裂我们的国家、压制选民、煽动和煽动种族主义和暴力的火焰,破坏我们的民主”。

自由职业平台Upwork和密码管理员Dashlan也参与了抵制活动,全国有色人种促进会(National Association For The Advantage Of Colorded People)和反诽谤联盟(Anti-Defamation League)等倡导团体以#StopHateForProfit为标签进行了宣传。

这项本月开始成形的努力在周五和整个周末获得了吸引力,包括REI和巴塔哥尼亚在内的几家户外用品零售商也加入了进来。

The North Face的全球营销副总裁史蒂夫·莱斯纳德(Steve Lesnard)在接受采访时表示,到7月,The North Face已经停止在Facebook上发布内容和购买广告,但将继续在Facebook拥有的Instagram上免费发布帖子。莱斯纳德说,除了谷歌之外,The North Face在Facebook上的花费比其他任何平台都多。

“赌注太高了,”他说。“这个平台需要发展。”

针对Facebook的努力得到了广告公司的支持。据华尔街日报报道,在上周发给50多名客户的电子邮件中,数字广告代理公司360i表示支持抵制。三名了解最近讨论情况的人士表示,一些公司已经悄悄加入了这一努力,几家广告公司已经为有兴趣参与的大公司制定了指导方针。由于谈判是保密的,这些人要求匿名。

“感觉我们已经到了一个拐点,”行业组织世界广告商联合会(World Federation Of Advertisers)的首席执行官斯蒂芬·洛克(Stephan Loerke)说。“人们越来越意识到,这不再是一个品牌安全问题,而是一个社会安全问题。”

Facebook高管试图限制损害。在上周发给一些最大广告客户的一封电子邮件中,该公司表示,已采取措施减轻网站上潜在有害言论的影响。“纽约时报”获得了这封电子邮件。

备忘录说:“在管理一个平台时,每天都有相互竞争的压力。”“我们的重点是在最重要的事情上采取行动:删除仇恨言论和损害社区的内容,同时利用我们的平台进行提供权威投票信息和登记投票等努力。”

Facebook负责全球营销解决方案的副总裁卡罗琳·埃弗森(Carolyn Everson)在一份声明中表示,该公司正在与广告商和民权组织讨论“如何共同努力,成为一股向善的力量”。

她在声明中说:“我们非常尊重任何品牌的决定,并继续专注于消除仇恨言论和提供关键投票信息的重要工作。”

大多数已经远离Facebook的公司并没有关闭他们的Facebook账户。他们预计7月份之后将重新在该平台上购买广告。

“在我看来,这几乎有点虚伪,”媒体厨房机构的首席执行官巴里·洛文塔尔(Barry Lowenthal)说。“你怎么证明回去是正当的呢?”

他建议公司在尝试亚马逊、Snap或TikTok等替代品时,逐步与Facebook分离。

“他们做得不好,广告商希望得到更好的保护,”洛文塔尔在谈到Facebook时说。

Facebook几乎所有的收入都来自广告。研究公司eMarketer预计,该平台的广告收入今年将增长近5%。

大约在Facebook周二进行演示的同时,一些经常在该平台上做广告的最大公司的代表聚集在网上,参加之前安排的会议,讨论Facebook对错误信息和仇恨言论的处理。