一名黑人职业IT专业人士提出晋升,但却被要求帮助招聘另一名白人候选人。一名黑人谷歌工程师与一名白人同事对峙,要求出示他的身份证。一位拉丁裔项目经理指出,他快速成长的初创公司几乎都是白人,首席执行官的回应是告诉他邀请他的朋友来申请工作。一名黑人空军退伍军人同时在Twitter和Snap获得了职位,但当把他带到那里的招聘计划解散时,他两次都被解雇了。一名签约的黑人程序员被拒绝了一份全职工作,要求她培训不合格的白人接班人。
这些只是时报在2019年秋季开始对68名科技工作者进行的一项调查中收集的歧视女性、LGBTQ确认的人和有色人种的一部分。
要求为被警察杀害的黑人伸张正义的公众抗议活动给商界带来了清算,高管被迫辞职,公司全面改革内部政策,员工辞职以示抗议。
对于科技行业来说,自2014年以来,这种清算一直在以某种形式进行。但是,尽管大型科技和风险投资公司承诺做得更好,但黑人和其他有色人种被视为求职者、员工和投资者的方式几乎没有改变。
调查回应中详述的一些常见经历:忍受每天的微侵略性;感觉自己成为上级或外部批评者的目标;被炫耀出来为公司的多元化做法辩护;承担通常留给多样性和包容性官员的额外工作。受访者描述了有色人种在普通和高管职位上的代表性严重不足的公司,以及可能会对任何不是异性恋、顺性别的白人男性怀有敌意的企业文化。
在68名回复调查的科技工作者中,有一半的人表示,他们认为科技对来自不同背景的人没有包容性。
一位不愿透露姓名的Hulu员工表示:“技术是包容的,因为无论他们承认与否,他们都需要我们的人才和人力。”“这是一种容忍和接受的光谱。”
这位Hulu员工说,在他们所在的领域,身份被低估的人发现自己通过一套不同的镜头来评判自己,一套忽略了特权问题的镜头。“没有上过大学的单身母亲被视为没有受过教育,而白人大学辍学生则被视为‘天才’,好像他太适合上大学了。”
尽管在以白人为主的男性空间导航很困难,但只有不到三分之一的受访者表示,他们曾因为歧视或不包容而离开公司。一位在一家教育科技初创公司工作并不愿透露姓名的女性说:“当你的职位如此微薄时,你很少离开,因为下一份工作永远不一定会在那里。”
这些经历反映了皮尤研究中心(Pew Research)2018年初的一项研究结果,该研究发现,超过60%的STEM领域的黑人在工作中受到歧视,50%的女性、44%的亚洲STEM工人和42%的拉丁裔也是如此。皮尤研究中心发现,歧视通常表现为八种形式中的一种:被拒绝升职、被拒绝工作、被重要任务拒之门外、在工作中多次受到轻视(或微侵犯)、从上级得到的支持比同事少、比做同样工作的同事拿到的工资少、感觉被孤立,以及被视为能力不足。
与时报分享的故事既捕捉到了这些整齐的类别,也超越了这些类别。这些描述来自数十次采访,反映了女性、LGBTQ身份识别的人和科技行业有色人种的经历,既有共同的,也有独特的。
2019年10月,Pinterest受到民权活动组织Color of Change的压力,要求其停止宣传和浪漫化前奴隶种植园作为婚礼场所。该组织在Ifeoma Ozoma找到了一个盟友,当时他是该公司的公共政策和社会影响经理。
Ozoma在一封通知她的团队关于这封信的电子邮件中写道:“在这一点上,我完全同意他们的观点。”
两个月后,该公司决定限制种植园婚礼内容的覆盖范围,这一决定得到了大量媒体的报道。在一份公开声明中,公司发言人感谢Color of Change引起了人们对“这种不尊重行为”的关注。但私下里,奥佐马受到了严厉批评。
在一次绩效评估中,她的经理说她应该列出多个选项,每个选项都有利弊。他指责她“引导”公司达到她喜欢的结果。
Ozoma说:“作为一名黑人女性,我应该为促进奴隶种植园的发展提供专业人士。”
这段插曲是Ozoma和她的同事Aerica Banks感到孤立的模式的一部分,因为他们说出了他们认为给公司和员工带来的问题。在上任之初,Ozoma感到被迫聘请了一名外部律师,因为她的上级拒绝承认公司向有色人种员工支付较低工资的做法,并将他们置于低于职责应得的水平。Ozoma和Banks都在这些员工之列;他们的经理保持着三人在他们部门内平等的外表,同时赋予他们大量的责任,并控制他们的薪酬和晋升。Ozoma说,尽管他们组成了“整个公司公共政策团队的三分之二”,并“领导着整个美国政府关系组合”,但他们的职位和薪酬都是“中入门级员工”的水平。
还有一次,奥佐玛在被解雇后被迫雇佣了私人保安-她的个人信息在互联网上公布-以报复Pinterest对医疗错误信息的打击。班克斯在加入谷歌之前曾长期在谷歌和白宫从事政策工作,他警告Pinterest的管理层注意doxxing威胁,但却被忽视,并因批评另一团队处理问题的方式而受到谴责。
在另一起事件中,身为黑人和日本人的班克斯报告了他们的共同经理主动发表了关于她的种族遗产的言论,结果被告知这些言论“没有负面含义”。
Banks和Ozoma都于2020年5月离开了Pinterest。6月15日,该公司发布了一份声援黑人社区的声明后,两名女性都在推特上发表了关于不公平薪酬和平等待遇的问题。6月17日,Pinterest首席执行长本·西尔伯曼(Ben Silbermann)表示,公司正计划聘请一家外部公司来审查其薪酬做法,“从有色人种开始”。
6月17日,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊表示,公司将结束长期以来指示员工监管自己同事的做法,并通过检查员工的徽章来寻找“未经授权的访客”。皮查伊在公告中写道:“我们已经意识到,这一过程很容易受到偏见的影响。”
对于谷歌(Google)前工程总监、黑人莱斯利·麦利(Leslie Miley)来说,这一举措来得太久了。他在进入公司办公室时曾两次被同事拦住。
2019年9月,麦莉与一名白人男同事在谷歌纽约办公室乘坐电梯。麦莉的员工徽章可以在他的右臀部看到,站在他右边的那个人也可以看到。两人走出电梯,进入一个小大厅,通向一扇防盗门。麦莉允许他的同事刷他的徽章,先进来。麦莉穿徽章进来时,那人试图推开身后紧闭的门。
“我伸出手走进门,”麦莉说。“这个人会说,‘我能看看你的徽章吗?’”
麦莉不理他,走开了,但那人追着他,在麦莉面前挥手,要求看他的徽章。据麦莉说,这名男子随后挡住了麦莉的路,胸部撞到了他。最后,他抓起还挂在臀部的麦莉的徽章,问他为什么不直接给他看。
“我看起来像是,你为什么要主动和我进行身体接触?”麦莉回忆说。“他说,‘我们需要确保人们属于这里。’”
麦莉和其他人已经向皮查伊和其他谷歌高层指出了种族主义员工治安的危险。2019年秋天离开谷歌的麦莉说:“我的电子邮件重复了桑达尔(在周三的声明中)说过的话。这是一种非常危险的活动,很容易被武器化。”你已经知道这件事了,这应该不再是问题了。“。
对麦莉来说,员工监管的使用与其他鼓励歧视和种族主义并将其制度化的政策是一致的。“他们是种族主义政策,”麦莉说。“而且他们没有改变它们。”皮查伊宣布的修复措施,包括一项1.75亿美元的基金,用于支持黑人企业主、创始人和社区其他人,这根本是不够的。
“我不想要1亿美元的承诺,”他说。“我不想要一个美元数字附在我身上。我希望在一个你们忽视的社区中持续投资,我希望公司承认他们忽视了这些社区。“。
2018年初,黑人空军退伍军人布伦南·劳森(Brennan Lawson)在西洛杉矶科技公司Snap找到了他在科技行业的第一份工作。Snap创建了一个项目,帮助退伍军人在公司找到角色。一些科技公司已经承诺雇佣退伍军人或建立类似的计划。
在Snap之前,劳森在2016年申请了Twitter的一个。在口头提出报价后,公司一直没有跟进,他通过推荐他的高级员工了解到,公司已经取消了该计划。推特表示,它对劳森的经历感到遗憾。
劳森说,在Snap,老兵奖学金“运行得非常、非常糟糕”。“一场狗屎秀。”
这个项目几乎没有上市;劳森是他的队列中唯一的成员,他是通过口口相传得知这一消息的。几乎没有结构:劳森确定了一个他想要为之工作的团队,并构建了自己的角色。劳森说,公司将继续向研究员提供3至6个月的短期延期,而不是直接为他们提供永久职位。Snap当时的全球多样性和包容性倡议负责人贾维斯·萨姆(Jarvis Sam)负责该项目,他在劳森担任研究员期间中途离开了公司。
六个月后,由于局势不稳定,劳森离开Snap,前往Facebook工作。离开后,他得知奖学金计划已经停止。
多样性项目通常“只是一个有主动性的人,如果他们恰好停留足够长的时间来完成它,你就很幸运了。”
劳森通过一个名为BreakLine的组织获得了他在Facebook上的工作,该组织为退伍军人提供职业过渡计划。他和其他十几名退伍军人一起加入了公司。他说,人们普遍认为,大型科技公司很难打入代表性不足的群体,除非他们内部有倡导者,或者齐心协力创建通往社区的管道。
Facebook和Snap一样,都有一位首席多样性官。劳森说,这些标题为这些公司提供了一种掩护。
“你看到‘首席多元化官’的头衔,感觉就像,哦,哇,好像他们必须真的、真的、认真地对待这件事,因为没有多少公司的高管桌前坐着负责多元化倡议的人。”但在现实中可能并非如此。“。
巴里·威廉姆斯(Bari Williams)现在是Human Interest法律部门的负责人,他出生于奥克兰,毕业于加州大学伯克利分校,曾在Facebook、StubHub和人工智能公司All Turtle担任过高级职位。尽管如此,作为一名黑人女性,她被问及是否通过平权行动计划进入伯克利。威廉姆斯说:“我丈夫被问到他是不是靠篮球奖学金进入大学的。”她的丈夫詹姆·威廉姆斯(Jaime Williams)是谷歌的产品经理,之前曾在过去的公司担任工程总监。他不打篮球。
威廉姆斯说:“有了微侵略性,那里就没有了,所以你不能去人力资源部。”“人力资源是(有色人种女性)最后的手段,因为它会让别人有理由报复你。..。它会把一个目标放在你的背上。“
另一种常规体验是:音调管制。在一个案例中,威廉姆斯回忆说,她曾要求一位不在法律团队中的同事不要编辑她正在处理的文件。就在几天前,另一位白人男性同事也提出了同样的要求。但当威廉姆斯这样做时,那个人抱怨她“不友好”,而且咄咄逼人。
在过去的几周里,威廉姆斯和她的许多黑人同事不得不区分弗洛伊德被杀的压力和痛苦,以及她必须向她年幼的儿子解释为什么人们在抗议,以及在美国身为黑人的现实。
她说:“在过去的两周里,每个人都有过这样的时刻,‘哦,天哪,我真的很想喊出黑人。’”“你不能,因为有人仍然期待你第二天跳上Zoom电话,谈论你昨晚在Netflix上看了什么,即使没有人关心,就像真的没有人一样。”这不舒服,但你必须这么做。“。
在人口近50%是拉丁裔的洛杉矶县,一家快速增长的初创公司的一名项目经理回忆说,他是公司仅有的三名拉丁裔人之一。由于担心遭到报复,这名经理要求不具名。他说:“当我们大约有70到100名员工时,我就向高管们提出,(公司)仍然只有两三个拉丁裔员工。”“与其说我们应该做更多,因为我们在南加州,只有3%的员工是西班牙裔,我得到的反应是,嗯,你认识谁?你应该让你的朋友来申请。
他说:“这个负担加在了我身上,人们的期望是,如果我和其他少数族裔人士对此有意见,我们应该利用我们的人脉来找人。”
根据他的说法,公司将缺乏多样性归因于管道问题,然后“他们就像是举起了手。”他说,根据他的经验,科技公司通常唯一感兴趣的是赚钱和成长。“而任何没有做到这一点的事情,就像是,那我们为什么要关注它呢?”
“在某个时候,你的意图并不重要,结果是不公正的,”他说。
与许多回复我们调查的人一样,一名自认为一半是黑人,一半是西班牙裔(由于担心报复而要求不具名)的职业IT专业人士也被怀疑因为自己的种族而被拒绝晋升的疑虑所困扰。
他说:“很多年前,我正处在一个职位空缺的位置上,我向我的老板,向比我高一级的大老板表示,我将申请这个职位。”他的老板建议他在招聘委员会帮忙。当他回击说他想自己申请这份工作时,他的老板毫不含糊。“他直接告诉我:我不能告诉你不要应聘这份工作,但我可以告诉你,我觉得这份工作不适合你.”
他争论着如何处理他的配偶和朋友,最后决定加入寻找委员会,担心如果他继续做一个吱吱作响的轮子,他的老板会报复并损害他的职业生涯。他过去曾见过这种情况发生在黑人同事身上--说话后被冷落或被赶走。
他说:“我认为,最好是在内部,能够从根本上选择我的老板,然后让自己面对一个敌对的局面。”“但我要说的是,在那次寻找之后,我发现自己在想,我可以也会比得到这个角色的人做得更好。”而拿到它的人是个白人。“。
乔丹·曼(Jordan Mann)在过去10年里一直在洛杉矶担任虚拟现实和视觉效果专家,对于她来说,问题往往一走进门就开始出现。
曼恩说:“如果我不把照片和简历一起寄来,他们就会因为我的名字而认为我是白人。”在她事先没有电话交谈就被叫来面试的情况下,她的震惊是显而易见的。“就像这次震动,他们看起来很惊讶,”曼恩说。“对我来说,即使是在那里,这也是一种偏见--为什么你会对一个黑人女性走进这扇门感到惊讶?”
她说,如果她被录用,她将面临来自同事和主管的持续不断的破坏。曼恩说:“我真的想不出我去过的哪个领域没有人认为有人比我聪明。”“一般说来,人们对非黑人的看法是,我不会编程,我没有任何技术技能,我得到一份工作是因为平权行动,这简直是荒谬可笑。”他说,“人们通常认为我不会编程,我没有任何技术技能,我得到一份工作是因为平权行动,这太荒谬了。”
她看到在一家快速增长的VR初创公司从同一职位起步的白人同龄人得到晋升,而她则被赶下台。有一次,在另一家公司,当她认为自己实际上得到的是一份固定的工作,而不是合同制的职位时,当她试图谈判自己的工资时,事情就发生了横向变化。
“我反驳了,然后他们突然取消了工作邀请,”曼恩说。
最后,她被要求培训被聘为全职职位的白人男子,她说这名男子没有使用这项工作所需的软件套件的经验,然后就放手了。
她目前的雇主是她所说的“实际上是尊重和关心包容”的几十个雇主中的第一个,她将这一殊荣归功于公司的领导层。
但她认为,科技和娱乐行业的人-无论是白人还是非黑人有色人种-需要开始审视他们是如何对待黑人同龄人的,并在他们直言不讳地谈论歧视时支持他们。
“很多人甚至没有意识到他们如何不像对待人一样对待别人,”曼恩说。“高级员工需要教育他们的员工,并真正划清界限:如果有人基于种族或民族或诸如此类的原因进行骚扰,就解决这个问题。”
当杰西卡·库珀(Jessica Cooper)从华盛顿特区搬回洛杉矶地区,在圣莫尼卡科技公司PatientPop找到一份工作时,她对这家公司--以及公司领导层--的白人程度感到震惊。
在她曾从事IT工作的FCC,库珀说,她在工作场所从未感到孤立。库珀说,“现在我回家了,专门在科技行业工作,你看上去越高,你看到的女性就越少,你看到的大多是白人男性。”在她的团队中,她是25名员工中唯一的黑人女性。该公司的首席执行官由四名白人男性和一名白人女性组成,而更广泛的领导层只包括一名黑人高管。
从2019年夏天开始,她和她的同事组成了一个团体,倡导公司更多的多样性和包容性。她说,她很感激公司让他们在上班时间做这项工作,但过去的六个月令人沮丧。
“当时我满怀希望,”她说,“但在那段时间和我们所知的世界发生变化之间,有一种挫折感,因为尽管我们觉得自己在为变革而战,但似乎商业真的比这更重要。”
“对于那些认为没有必要这么做的人来说,他们会说,‘不,让我们继续赚钱吧,’”她补充道。“轮子上了油,我们继续走吧。”
但情况开始发生变化。随着弗洛伊德被杀,抗议活动在全国范围内蔓延,她惊喜地看到公司高管的反应。她说,虽然他们一开始行动有点慢,但他们一直在与像她这样的员工合作,积极制定新的流程和政策。
这家为医疗实践提供在线服务的公司,已经看到来自新冠肺炎c的收入下降。
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