首席信息官辛西娅·斯托达德(Cynthia Stoddard)解释Adobe从盒子到云的旅程

随着时间的推移，该公司意识到这种方法存在一些问题。首先，它需要几个月或几年的时间才能更新，而且Adobe软件成本太高，它的大部分用户群都没有升级。但也许比收入/开发差距更重要的是，Adobe与购买其产品的人没有直接联系。

通过放弃对其他公司的销售，Adobe的客户是第三方经销商，但改变分销系统也意味着改变公司开发和销售最有利可图的产品的方式。

这一转变是一个大胆的举措，随着该公司在去年12月超过110亿美元的年运营率，获得了丰厚的回报-但在当时，这仍然是一个巨大的风险。我们采访了Adobe首席信息官辛西娅·斯托达德(Cynthia Stoddard)，了解如何彻底改变他们的业务方式。

在Adobe转而将软件作为云服务订阅出售之前，它需要一个这样做的机制，这涉及到完全重新调整他们的网站Adobe的用途，当时该网站只是一个纯粹的信息网站。

斯托达德解释说：“因此，当你考虑转型时，第一个转型是我们如何连接和销售，以及我们如何从这个由第三方组成的大型网络过渡到直接向消费者销售，并需要一个需要全天候运行的商务网站，”斯托达德解释说。

然而，她并没有止步于此，因为他们不仅仅是放弃了已经到位的整个分销网络。在新的云模式中，他们仍然拥有一个健康的合作伙伴网络，他们必须设置新系统来满足他们与个人和企业客户的需求。

她说，管理一系列如此巨大的变化的关键之一是，他们没有试图一次做所有的事情。“我们没有做的一件事是说，‘我们要转移到云端，让我们扔掉所有东西。’我们实际上做的是说我们要迁移到云，所以让我们迭代一下，找出什么是有效的，什么是不起作用的。然后我们可以改变我们与客户互动的方式，然后我们可以非常灵活地改变报告、后台系统和其他一切。