个人知识管理

跳转到导航跳转到搜索个人知识管理(PKM)是一个收集信息的过程，人们在日常活动中使用这些过程来收集、分类、存储、搜索、检索和共享知识(Grundspenkis 2007)，以及这些过程支持工作活动的方式(Wright 2005)。这是对知识型员工需要对自己的成长和学习负责的观点的回应(Smedley，2009)。这是一种自下而上的知识管理(KM)方法(Pollard，2008)。

尽管早在1998年，达文波特就写过了解个人知识流程对员工生产力的重要性(见张2009)，但个人知识管理这一术语似乎相对较新。它的起源可以追溯到Frand&；Hixon(1999)的一篇工作论文中。

PKM将侧重于个人技能的个人信息管理(PIM)与知识管理(KM)相结合，此外还有认知心理学、管理学和哲学等多个学科的投入(Pauleen 2009)。从组织的角度来看，对该领域的理解是根据对人类认知能力和组织边界渗透性的扩展知识而发展起来的。从元认知的角度，它比较了人类认知中的各种模态的能力和有效性(Sheridan 2008)。这是一个研究不足的领域(Pauleen，2009)。最近，进行了一项研究，以帮助理解Web2.0技术在利用和管理个人知识方面的潜在作用(Razmerita，Kirchner&；Sudzina，2009年)。

Dorsey(2001)认为信息检索、评估和评估、组织、分析、展示、安全和协作是PKM的基本要素(引用于张2009)。

赖特的模型涉及四个相互关联的领域：分析、信息、社会和学习。分析领域涉及诸如解释、设想、应用、创造和上下文等能力。信息维度包括信息的来源、评估、组织、聚合和交流。社会层面包括寻找并与人合作，发展密切的网络和扩展的网络，以及对话。学习方面需要扩展模式识别和感觉制造能力，反思，发展新知识，提高技能，并推广到其他人。该模型强调了绑定网络和桥接网络的重要性(Wright 2007)。

在野中和竹内的知识维度的SECI模型中(见知识管理一节)，知识可以是默示的，也可以是显性的，两者的相互作用会产生新的知识(野中和竹内，1995)。Smedley在野中和同事的基础上开发了一个PKM模型，在该模型中，专家为个人知识创造提供方向，实践社区为个人知识创造提供支持(Smedley，2009)。在这个模型中，信任是知识共享的核心。野中最近回到了他早期的工作中，试图进一步发展他关于知识创造的想法(野中和冯·克罗，2009)。

个人知识管理也可以从个人知识和个人管理两个主要维度来看待(张，2009)。张发展了一个与组织知识管理(OKM)相关的PKM模型，该模型考虑了知识属性和管理视角的两个轴，既可以是组织的，也可以是个人的。组织知识和个人知识的这些方面通过OAPI过程(组织化、聚合、个性化和个性化)相互联系，由此组织知识被个性化和个性化，而个人知识被聚合和操作为组织知识(Zhang 2009)。

目前还不清楚PKM是否仅仅是个人信息管理(PIM)的新包装器。威廉·琼斯认为，只有作为有形资源的个人信息才能被管理，而个人知识则不能(Jones 2010)。戴夫·斯诺登(Dave Snowden)断言，大多数人不能按照传统意义上的管理知识来管理自己的知识，他主张从轰动效应而不是PKM的角度思考问题(Snowden&Amp；Pauleen，2008)。知识不仅仅是个人产品--它通过联系、对话和社会互动而出现(参见知识社会学)。然而，在赖特的模型中，PKM涉及到分析、信息、社会和学习维度的问题解决应用，这些维度是相互关联的(Wright 2007)，因此本质上是社会性的。

PKM的一个目标是帮助个人在个人、组织和社会环境中更有效率(Pauleen，2009年，第221页)，通常是通过使用网络软件等技术。然而，有人争辩说，PKM与技术的等式限制了这一概念的价值和用途(例如，Pollard 2008，Snowden&Amp；Pauleen 2008)。

2012年，Mohamed Chatti基于个人知识网络和知识生态的概念，将个人知识网络(PKN)模型引入知识管理，作为对PKM的另一种视角(Chatti 2012)。

与他人建立联系。了解你的人脉所知。知道谁可能有额外的知识和资源来帮助您。

即时拉票：模板和电子邮件拉票列表，使人们能够快速有效地识别和联系适当的专家和专业知识。

知识采集：自动收集驻留在主题专家硬盘上的适当知识的软件工具。

内容管理：使员工能够订阅、查找、组织和发布驻留在其桌面上的信息的分类流程和桌面搜索工具。

个人生产力提高：知识交易会和101次培训课程，帮助每位员工更有效地个人使用工作环境中可用的知识、学习和技术资源。

其他有用的工具包括开放空间技术、文化人类学、故事和叙事、思维导图、概念图和生态语言，以及单帧和类似的信息可视化技术。个人使用这些工具来获取想法、专业知识、经验、观点或想法，这将鼓励认知多样性，并促进远离集中式警察知识库的自由交流。[需要引用]目标是促进知识共享和个人内容管理。

“知识管理：个人知识网络视角”，“知识管理杂志”，16(5)：829-844，DOI：10.1108/10.1108。CS1维护：REF=HARV(链接)。

威廉·琼斯(2010年9月6日)，一无所知，只能通过信息，15(9)CS1 Maint：REF=Harv(LINK)(第一个星期一，15(9)CS1 Maint：REF=Harv(Link)。

Razmerita，L.；Kirchner，K.；Sudzina，F.(2009年)，#34；个人知识管理：Web2.0工具在个人和组织层面管理知识的作用"；，在线信息评论，33(6)：1021-1039，DOI：10.1108/10.1108。CS1维护：REF=HARV(链接)。

“个人知识管理：把这个人重新放回知识方程式”，“在线信息评论”，33(2)：2221-224，doi：10.1108/14684520910951177。CS1维护：REF=HARV(链接)。

Smedley，Jo(2009年)，#34；建模个人知识管理，或洞察力，22(4)：2221-233DOI：10.1057/or.2009.11。CS1维护：REF=HARV(链接)。

张作鹏(贾斯汀)(2009年)，“组织知识个性化和个人知识组织化”，“在线信息评论”，33(2)：237256，doi：10.1108/14684520910951195。CS1维护：REF=HARV(链接)。

野中郁次郎；冯·克罗，格奥尔格(2009年)；默示知识与知识转化：组织知识创造理论中的争议与进步#34；(Pdf)，组织科学，20(3)：635652，doi：10.1287/orsc.1080.0412,2010年11月5日从原件存档。CS1维护：REF=HARV(链接)。

戴夫·波拉德(2008)，PKM：自下而上的知识管理方法。“实践中的知识管理：联系与背景”，主编。T.K.Srikantaiah和M.E.D.Koenig，《今日信息》，第95-114页

威廉·谢里登(2008)，“如何像知识工作者一样思考”(PDF)，联合国公共行政网。

马克斯·沃克尔；安德烈亚斯·阿贝克(2008)，“个人知识管理系统设计的成本效益分析”，Proc。第十届国际企业信息系统会议纪要。

基于代理的组织和个人知识建模方法：知识管理视角，智能制造杂志，18(4)：451-457doi：10.1007/s108450070052-6。CS1维护：REF=HARV(链接)。

Max Völkel(2007)&34；从文档到知识模型，正在进行中。“第四届专业知识管理会议纪要”，第2卷，第209-216页。吉托MBH，柏林，2007年3月。

赖特，Kirby(2007)，“重新思考知识工作：通过个人知识管理支持工作和学习”，KRW Knowledge Resources，存档于2009年12月13日CS1 Maint：REF=Harv(链接)。

“个人知识管理：支持个人知识型员工绩效”，知识管理研究与实践，3(3)：156165doi：10.1057/palgrave.kmrp.8500061。CS1维护：REF=HARV(链接)。

戴斯·阿普什瓦尔卡，彼得·温多夫：组织知识管理背景下的个人知识管理框架。ECKM 2005：34-41。

Apshvalka，Dace；Wendorff，Peter(2005)，A Framework of Personal Knowledge Management in Context of Personal Knowledge Management in Context of Organizational Knowledge Management(PDF)，ECKM 2005，第34-41页

保罗·A·多尔西(2001)，“个人知识管理：全球商业教育框架”，密利金大学塔伯商学院，2008年9月6日存档。

苏珊·埃弗里；兰迪·布鲁克斯；迈克尔·康纳(2001)，“个人知识管理：整合与伙伴关系框架”，ASCUE 2001,2008年9月18日存档。

FRAND，Jason；Hixon，Carol(1999)，#34；Personal Knowledge Management：Who，What，When，Where，How？"；，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院(UCLA Anderson School Of Management)工作文件，2007年5月16日存档CS1 Maint：REF=Harv(Link)。

野中郁次郎；武口广隆(1995年)，“知识创造公司：日本公司如何创造创新动力”，纽约：牛津大学出版社，第284页，ISBN978-0-19-509269-1CS1 Maint：REF=HARV(链接)。

“攀登个人知识山”，詹姆斯·迪洛著--ThinkingShift.com上发布的关注关系与网络、信息与技术的基于目标的PKM方法。

2009年3月25日至27日，在瑞士索洛桑举行的第五届专业知识管理会议上，Personalknowge.org，第一次个人知识管理国际讲习班。