Lyft与司法部就残疾诉讼达成和解

Lyft已经与司法部就该公司歧视残疾客户的诉讼达成和解。现在，司机将被要求帮助客户折叠和存放轮椅和助行器。拼车公司还被勒令教育司机，并向投诉人支付费用，并处以4万美元的民事罚款。

司法部的一份声明称，在一名使用可折叠轮椅的原告J.H.报告受到洛杉矶地区Lyft司机的歧视后，司法部开始了调查。J.H.在2015年至2017年期间向Lyft提出了12起投诉，原因是司机拒绝他搭车，称他们要么无法或不愿容纳他的轮椅。和解协议中列出的另外三名投诉人报告了类似的经历。

Lyft将向投诉人支付各种金额的损害赔偿金，其中包括向J.H.支付的3万美元。Lyft已被勒令修改其轮椅政策，规定“司机必须协助存放残疾人使用的可折叠或可折叠的移动设备，如轮椅、滑板车和助行器。”该公司将做出一些改变，以更好地教育司机有关轮椅政策的知识，比如每季度向司机发送有关该政策的提醒，并制作一段关于该政策的新教育视频。在接下来的三年里，Lyft将向司法部提交一年两次的书面报告，说明它为遵守“美国残疾人法案”所做的工作。

拼车的可及性一直是一个持续关注的问题，也是许多法律斗争的主题。优步因未能容纳残疾乘客而多次被起诉。纽约公共利益律师会(New York Lawers For Public Interest)在2018年进行的一项研究发现，在70%的情况下，优步和Lyft未能在纽约市提供轮椅上可以到达的车辆。