其中一家-一家成立两年、有13人的洛杉矶初创公司,名为Airvet-不出所料地认为自己是其中最好的,而且它已经说服了投资者同样多的东西。今天,该公司将宣布1400万美元的首轮融资,由Canvas Ventures牵头,E.Ventures、Burst Capital、Starting Line、TrueSight Ventures、Hawke Ventures和Branket Capital以及个人投资者参与。
普通合伙人丽贝卡·林恩(Rebecca Lynn)表示,大流行对Canvas的决定起到了一定作用,一个聪明的模式也是如此。她说,在过去11年里,她研究过许多远程医疗初创公司,在为生活在自己小农场的动物使用这项服务后,她爱上了AirVet。另外,“COVID已经成为采用的巨大推动剂。”
我们要求Airvet的创始人兼首席执行官布兰登·沃伯(Brandon Werber)单独向我们阐述公司的情况。
BW:我爸爸是美国最知名的兽医之一--杰夫·沃伯博士。我们看到了远程医疗对人类世界的影响,并希望为我们的宠物带来同样的机会和水平的护理。自从我在宠物领域长大以来,我非常了解这一点,并认识到在提供护理方面存在许多效率低下的问题,以及兽医如何无法满足宠物主人不断变化的期望。
BW:我们有两个应用程序。一种是供宠物主人下载以与兽医交谈,另一种是供兽医下载以组织工作流程和与客户交谈。我们不篡改任何现有的兽医关系。取而代之的是,我们与兽医诊所合作,使他们能够进行远程医疗访问,同时使宠物主人能够全天候接触兽医,即使他们不住在兽医医院附近。
在美国,很大一部分宠物主人甚至没有初级兽医。对于像手术这样严重的健康问题,动物仍然需要亲自去,网络兽医甚至可以推荐它们。我们还看到Airvet被用作路边签到,宠物主人可以在那里通过停车场的直播视频聊天,并跟踪他们宠物的面对面兽医预约。
TC:我知道每次参观最低收费是30美元。你如何让这种模式在经济上为退伍军人服务?
BW:兽医们认为我们是他们基本收入之外的额外创收工具。我们不雇兽医。我们的2600多名退伍军人网络在很大程度上是在他们自己的医院内使用Airvet的退伍军人。他们可以像优步司机一样随意决定在线刷卡,成为点播网络的一部分,并接听全国任何地方宠物父母的电话,以创造额外的收入。
BW:在我们之前出现的所有初创公司都不是消费者至上的,只专注于为兽医开发工具,所以他们的平台并不是每个宠物主人都能使用的。取而代之的是,它们只能由自己的兽医使用该特定平台的宠物主人使用,而这只是兽医的一小部分,因此也是宠物父母的一小部分。
TC:你们有附属业务吗?除了这些兽医拜访之外,你们还卖别的什么吗?
BW:目前,根据兽医和专业的不同,只有兽医就诊,最低30美元,最高30美元。随着时间的推移,我们已经有了扩展到其他宠物健康垂直市场的计划和合作伙伴关系。
预计到2020年,仅在美国,就将在宠物身上花费990亿美元,而对我们来说,远程医疗只是个开始。
BW:没有。我们提供了工作流层,使兽医能够安排虚拟预约,很快就可以与他们现有的系统和工作流完全集成。
BW:没有时间限制,病例通常会开放整整三天,所以宠物父母可以继续通过聊天联系兽医,询问任何后续问题或担忧。
BW:我们的目标是与医院并肩工作,而不是与它们竞争或取代它们。你不能虚拟采血,感觉不到肿瘤,也不能做牙科检查。人们总是需要去看兽医。
我们想要做的是帮助(宠物主人)了解什么时候(进来)。宠物父母平均每年只去看兽医1.5次。在AirVET上,有很大一部分用户已经与兽医建立了6倍以上的联系,这样做可以节省时间和压力。
这不是为了我们而竞争,而是在办公室访问期间(并帮助)使用过我们服务的宠物父母最终避免不必要的紧急访问。