Yelp：当地经济影响报告

美国各地的地方经济继续快速而戏剧性地发生变化-各州和城市正在缓慢重新开放，失业率从最近的历史最高水平开始下降，新冠肺炎案件在一些州增加，而另一些州则在减少，社区正在通过全市范围的宵禁来应对社会动荡和乔治·弗洛伊德的抗议活动，影响了许多刚刚能够重新开业的企业。

Yelp上一次报告当地经济状况是在4月28日的季度Yelp Economic Average报告中，显示了3月份在短短几周内，主街主要地区的消费者活动有多少下降。现在，随着各州开始重新开放，国家对反黑人种族主义和警察暴行做出回应，当地经济面临着一系列新的挑战。

截至6月15日，自3月1日以来，Yelp上总共有近14万家企业关闭。4月份，我们报告了超过17.5万家企业关闭，表明超过20%的4月份关闭的企业已经重新开业。相对于该市的企业数量，内华达州拉斯维加斯的倒闭数量最多(1,921家)，而加利福尼亚州洛杉矶的倒闭总数最多(11,774家)。

在Yelp自3月1日以来的所有业务关闭中，41%是永久性关闭。我们的数据显示，永久关闭的最大高峰发生在3月份，紧随其后的是5月和6月，这表明已经在苦苦挣扎的企业不得不立即永久关闭，而那些试图坚持下来，但无法经受住新冠肺炎风暴的企业，在近几个月被迫关闭。

虽然许多行业在新冠肺炎期间都举步维艰，但也有少数行业经历了特别高的关门率。倒闭率最高的企业包括购物和零售业(27,663家关闭企业)、餐馆(23,981家关闭企业)、美容(15,348家关闭企业)和健身(5,589家关闭企业)。

到目前为止，零售业受到的打击最大，经历了最高的总成交量，自3月份以来，日均成交率继续上升。在Yelp自3月1日以来的所有关闭中，20%是针对零售企业，35%的关闭零售企业在Yelp上被表示为永久关闭。

3月份，与其他行业相比，餐馆关闭的企业数量最多，并继续以较高的速度关闭。在关闭的企业中，17%是餐厅，而在Yelp上，53%的餐厅关闭是永久性的。餐厅利润微薄，有时需要几个月甚至几年的时间才能实现收支平衡，导致永久关门率更高。

尽管一些企业已经永久关闭，但许多企业已经找到了创新的方法来度过这场风暴，并继续为消费者服务。许多餐厅转而提供外卖和送货服务，而一些餐厅则尝试将餐饮套装带回家，甚至还开设了虚拟烹饪课程。一些人正在寻找新的方法来使用现有的技术，比如Yelp等待名单来管理路边的提货。为外卖提供服务为餐厅带来了高利润率，自3月10日以来，我们看到外卖的搜索量增加了10倍。

随着许多零售企业转向路边提货，我们看到消费者对通过这种方式获得商品的兴趣激增，路边提货的搜索量增加了20%。在美容行业，我们看到发型师提供视频理发教程，美容师提供虚拟咨询，小商店将重点转向电子商务。尤其是健身，他们的商业模式发生了重大转变，健身房和工作室提供虚拟课程，私人教练提供一对一的虚拟培训课程。至少，当地企业主已经证明了自己在这些艰难时期的弹性和创造力。

随着对反黑人种族主义和警察暴行的认识在全国范围内变得更加广泛，人们正在继续寻找支持黑人社区的方法。自5月25日以来，与前三周相比，黑人拥有的企业的搜索量相对增加了1785%。随着人们希望支持这些企业并将其推向社区，评论中提到的“Back-Owner”(以及相关术语)也飙升了426%。

华盛顿特区黑人拥有的搜索量最高，占Yelp所有搜索量的近1%，紧随其后的是明尼苏达州、马里兰州、密歇根州和佐治亚州。事实上，每个州对黑人拥有的企业的搜索量都有所增加。看看Metros，Ann Arbor，密歇根州黑人拥有的搜索量增幅最高，增长了105倍(占所有搜索量的3%)，紧随其后的是丹佛(增长27倍)、明尼阿波利斯(增长23倍)和巴尔的摩(增长19倍)。

虽然对黑人拥有的企业的搜索量在所有类别都有所增加，但黑人拥有的餐厅和食品企业(增长9倍)、美容企业(增长3倍)、夜生活(增长13倍)和购物(增长3倍)的评论内容尤其增加。

虽然一些正常的活动开始反弹，但由于影响当地经济的许多变化-国家规则、消费者行为和社会动荡-我们在3月和4月看到的许多消费者兴趣转变在5月份开始反弹，6月份出现了戏剧性的转变。

户外活动在疫情最严重的时候变得流行起来，因为人们在社交距离的同时寻找保持活跃的方法-比如山地自行车(下降40%)、湖泊(下降34%)、高尔夫(下降33%)和徒步旅行(下降28%)-自5月1日以来，相对于其他活跃活动，消费者的兴趣有所下降。人们开始对参加室内活动感到更自在，消费者对逃生游戏(增长182%)、卡丁车(增长147%)、扔斧头(增长113%)、健身房(增长81%)、保龄球(增长63%)和瑜伽(增长42%)的兴趣有所增加。尽管如此，在某些情况下，人们仍在想方设法在社交距离的同时呆在户外，对迷你高尔夫(增加了132%)、游乐园(增加了28%)和骑马(增加了21%)的兴趣增加了。

随着人们开始重返餐厅，社区支持的农业和食品杂货之前的涨幅已经开始下降(分别下降了54%和26%)。事实上，Yelp的用餐者座位数据显示，更多的人在餐厅就餐。在疫情高峰期，坐在Yelp预订和等待名单上的食客数量基本上下降到了零。6月初，我们看到就餐者大幅回升--与大流行前的水平相比，现在下降了57%。迎合集体就餐的餐厅也在卷土重来的餐厅之列-火锅(上涨123%)，小吃吧(上涨98%)，火锅(上涨49%)，甚至自助餐(上涨17%)-因为通过外卖和送货增加了兴趣的食物已经开始下降-披萨(下跌28%)，中式(下跌26%)，快餐(下跌18%)。尽管如此，外卖和送货继续保持了对Yelp的兴趣，基于消费者兴趣相对于大流行前的水平，仍增长了148%，这表明这一趋势可能会持续下去。

人们也回到了购物中心，直销店、购物中心和旧货店的销售额都有所上升(分别增长了84%、81%和72%)，举办或参加正式活动的人对新娘礼服(增加了70%)和正装(增加了102%)的兴趣也增加了。之前大麻药房、总店和烟草店的涨幅有所下降(分别下降40%、35%和32%)。消费者对健康和健康业务的兴趣也发生了重大转变，对桑拿浴(增长75%)、反射疗法(增长69%)和牙医(增长28%)的兴趣有所增加，而熟练护理(下降46%)和医院(下降37%)的兴趣有所下降。

随着经济重新开放，温暖的夏季到来，消费者开始花更多的时间离开家，我们预计这些转变将继续以戏剧性的速度发生变化。我们将在即将到来的第二季度Yelp经济平均值中继续衡量和报告当地经济的这些变化。

如果您想了解有关经济如何转变的更多详细信息，请通过[电子邮件受保护]与我们联系，或加入我们的邮件列表，以便在发布新报告时收到电子邮件。

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想要自己使用Yelp数据吗？我们提供了我们的数据样本供学术使用，我们刚刚增加了一批新的数据，这些数据反映了企业对大流行的反应。在我们的博客文章中阅读更多关于Yelp数据集最新更新的详细信息。

从3月1日开始的每一天，我们都会统计3月1日开业而当天关闭的美国企业。关闭可以是永久性的，也可以是暂时的，由企业主将企业标记为关闭，包括改变营业时间或通过其Yelp页面上的新冠肺炎横幅发出信号。关闭数量可能是对受影响最大的业务的估计，其他许多业务没有计算在内，因为它们仍然开放，工作时间和人员减少，或者因为它们尚未更新Yelp业务页面以反映关闭情况。关闭是按州、大都市区和类别计算的；一些企业属于多个类别。看起来与大流行无关的一天关闭，如复活节，不计算在内。地图上每天显示的关闭计数是前七天关闭计数的平均值。

消费者在搜索餐厅时，通常会选择提供Yelp预订和就餐等待名单的地方，或者提供送货和外卖的地方，以表明他们的意图。我们每天都在全国范围内跟踪这项措施，看看餐厅用餐是如何进入家庭的。这些数据是按7天滚动计算的，并与3月8日的水平进行了比较。

在Yelp上就餐的人包括来自Yelp预订和等待名单的数据。按日进行的同比比较是与前一年同一周的同一天进行比较的。例如，我们将2020年第12周的星期三与2019年第12周的星期三进行比较。

我们衡量消费者的日常兴趣，是根据美国经季节性调整的每日计数来衡量的，这些计数是人们在Yelp上与企业联系的许多行动中的一部分：查看商业页面或发布照片或评论。我们从美国消费者行为最大的类别开始。在这些活动中，我们选择了自5月1日以来所有根类别消费者行为中涨幅最大和跌幅最大的股票。然后，我们选择具有代表性的股票来显示趋势，我们绘制了从5月1日到6月15日的图表。

我们比较了“黑人拥有”(以及相关词汇，如“黑人拥有”或“黑人企业”)在5月25日前后3周内的搜索频率。我们统计在同一时间段内评论中提到相同单词的次数，并按业务类别进行分组。

我们将3月10日以来“外卖”一词(包括“外卖”、“外卖”和类似词)和“路边”一词相对于所有搜索的使用频率与1月1日至3月10日期间进行比较。这些搜索既包括消费者直接在搜索栏中键入搜索内容的搜索，也包括消费者点击建议搜索(如“泰式外卖”)的搜索。