康卡斯特的数据上限和超额费在休息3个月后明天返回

2020-07-01 03:40:07

康卡斯特(Comcast)定于明天(7月1日)恢复其家庭互联网数据上限。此前三个多月,美国电话电报公司(AT&;T)向客户提供了无限的数据,帮助他们度过冠状病毒大流行。相比之下,美国电话电报公司(AT&;T;)今天宣布,将在9月30日之前继续免除美国电话电报公司(AT&;T;)互联网客户的家庭互联网数据超时费。

康卡斯特(Comcast)和美国电话电报公司(AT&;T)在3月中旬暂停了数据上限和超额费用,最初承诺提供两个月的无限制数据。两家公司后来将这一承诺延长至6月30日,但康卡斯特没有批准任何进一步的延期。我们昨天联系了康卡斯特,但没有收到有关其数据上限问题的答复,康卡斯特的网站仍然表示,数据上限豁免只持续到6月30日。虽然康卡斯特没有回答数据上限问题,但一位发言人指出,该有线电视公司将针对大学生和低收入人群的其他流行病优惠延长至6月30日之后,并将在2020年剩余时间内免费向公众开放Wi-Fi热点。

美国许多州正在采取措施重新开放经济,这可能会减少家庭宽带网络的使用。但大流行远未结束,美国疾病控制与预防中心(CDC)报告称,从6月25日到6月28日,美国每天都有超过4万例新病例,其中包括6月27日创下的最高日病例数44703例。

美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的“让美国人保持联系”(Keep American Connected)承诺也将在今天之后到期。在该承诺中,约800家家庭和移动电信提供商承诺免除滞纳金,不会切断因疫情而无法支付账单的客户的联系。联邦通信委员会的承诺没有包括任何关于暂停数据上限的内容,但康卡斯特将其数据上限假期设定为与保持美国人保持联系的同一天到期。ISP表示,他们将把客户转移到支付计划,而不是立即切断他们的连接。

康卡斯特(Comcast)和美国电话电报公司(AT&;T)是实施数据上限的两家最大的家庭互联网提供商。这两家公司总共有超过4400万家庭订阅了他们的家庭互联网服务。康卡斯特规定每月1TB的上限,每增加50 GB的数据块收费10美元,或者对无限数据每月额外收费50美元。康卡斯特在27个州征收上限和超额费,但不是在美国东北部-这是它面临来自Verizon的无上限光纤到户FiOS服务的强大竞争。

AT&;T对DSL设置每月150 GB的数据上限,对固定无线设置250 GB的月数据上限,对其大多数速度较快的有线服务设置1TB的月数据上限。AT&;T的超额费也是每50 GB 10美元,可以选择每月额外支付30美元,或者订阅千兆宽带,或者从AT&;购买互联网和电视捆绑包,从而获得无限制的数据。同样,AT&;T至少要到10月1日才会实施上限。

美国互联网服务提供商和他们的行业协会夸口说,宽带网络在更多人呆在家里的压力下表现良好。作为参议员罗恩·怀登(民主党-俄勒冈州)。在3月份告诉ARS,这场流行病清楚地表明,数据上限不是管理网络负载所必需的,即使在新冠肺炎紧急事件过去之后,互联网服务提供商也应该取消不必要的数据上限。

数据上限显然不会完全取消,但AT&;T;另外三个月的豁免并不是唯一的好消息。拥有约520万宽带用户的有线电视公司Cox,显然明天将重新实施数据上限,但今天告诉ARS,它将全面提高数据限额25%,达到1.25TB。

Mediacom表示,它将把数据上限豁免延长至7月和8月,在2020年剩下的时间里,它将向任何超过每月数据津贴的宽带客户免费提供高达100 GB的额外数据。

T-Mobile向所有客户提供无限量智能手机数据和每月额外10 GB热点数据的计划也将于明天结束。对于今天之后是否会继续提供无限量数据和热点数据,T-Mobile没有回答我们的问题。

T-Mobile已经将无限量数据作为其标准套餐的一部分提供,当客户超过有月度限制的套餐上限时,T-Mobile不会收取自动超额费。在有限制的套餐中,客户要么被切断互联网连接,要么在超过配额后,本月剩下的时间里网速降至最高2G,但他们可以选择购买额外的高速数据。

AT&;T向其移动客户每月额外提供15 GB的热点数据,并承诺当客户遭遇与流行病相关的财务问题时,将免除移动数据超额使用费,并联系AT&;T请求豁免。美国电话电报公司(AT&;T)的一位发言人告诉美国电话电报公司(ARS):明天就结束了。今天过后,我们的无线优惠将正式到期,但我们鼓励受影响的客户打电话给我们,讨论各种选择。

Verizon为有限计划的客户提供了额外的15 GB移动数据,为无限数据计划的客户每月提供了额外的15 GB热点数据,并承诺如果遇到经济困难的客户联系该公司,将免除移动数据超额费。免除超时费的能力显然已经结束了,因为它不再出现在Verizon COVID-Response FAQ中,而且Verizon没有回答我们关于这个话题的问题。Verizon提供的额外热点数据已于5月31日到期。