软件公司New Relic是波特兰最大的科技雇主之一,该公司首席执行官上月在一份全公司备忘录中警告员工,该公司目前落后于竞争对手,需要员工提供更多帮助才能迎头赶上。
这封直言不讳的信鼓励员工更加努力地工作,并拒绝了他们要求公司在国家复兴的民权运动中发挥更积极作用的呼吁。
执行长Lew Cirne在6月19日发给全体员工的备忘录中写道:“我们是一家迫切需要重回正轨的公司.”
俄勒冈州/俄勒冈直播获得了一份备忘录的副本,其中描述了一家公司在经历了一年令人失望的财务业绩后,正处于关键时刻。Cirne写道,New Relic迫切需要扭亏为盈,他让员工承担起交付的责任。
Cirne写道:“我们的增长率远远落后于我们的竞争对手,也落后于云提供商的增长率。”“历史对那些没有继续成长的科技公司并不友善。科技公司要么成长,要么灭亡。没有中间选项。“。
New Relic的总部设在Cirne工作的旧金山,但它在波特兰市中心的U.S.Bancorp Tower(“Big Pink”)高层雇佣了600多名员工。
New Relic的软件使组织能够跟踪他们自己网站上的活动,以监控他们在线产品和服务的性能。50岁的Cirne于2008年创立了这家公司--“New Relic”是他名字“Lew Cirne”的字谜。他之前曾在苹果和蜂鸟担任工程师,并创立了Wly Technology,该公司于2006年以3.75亿美元的价格出售给CA Technologies。
十年前,New Relic做出了一个不同寻常的决定,将其软件工程团队派往俄勒冈州,当时老式计算机硬件仍主导着该州的技术部门。该办公室发展迅速,在俄勒冈州技术向现代软件和网络服务的过渡中发挥了关键作用。
New Relic在2014年的首次公开募股(IPO)中筹集了1.14亿美元。该公司报告去年销售额近6亿美元,亏损9100万美元。
不过,New Relic的增长在最近几年已经大幅放缓,该公司预计本季度的销售额将仅比去年同期增长13%。在过去的一年里,该股的价值损失了大约四分之一。
Cirne的信一开始就承认员工在大流行期间面临的压力,以及通过对系统性种族主义的新认识所传达的恐怖。
Cirne写道:“似乎这还不够,我们在New Relic的业务也特别困难。”他引用了两位对该公司有卖出评级的股票分析师的话,其中一位将New Relic归入行业“落后者”之列。
Cirne写道:“阅读这样的报告感觉就像是对着肠子打了一拳。”“但这也激励了我--希望你们所有人--去证明这些怀疑者是错的。”
在去年的经济低迷时期,New Relic对其高管队伍进行了重组,取代了该公司波特兰首席执行官吉姆·戈奇(Jim Gochee)和另一位高级领导人。本周早些时候,New Relic在一次适度的重组中解雇了“不到20名”工程人员。
员工们描述了士气下降的情况,并表示上个月的备忘录和上周的裁员加剧了这种情况。一些员工首先从电子邮件通知中得知他们即将裁员,通知他们将失去对工作账户的访问权限。
New Relic在一份给剩余员工的便条中表示,它原本打算单独通知所有下岗工人,“在那里,消息可以在这些员工应得的尊严和尊重下进行交流。”该公司将过早发送的电子邮件归咎于一个未指明的“内部系统”问题。
Cirne在6月份的备忘录中写道,该公司正准备在今年夏天推出一款代号为Hercules的新产品。他没有详细说明该产品的功能,但表示这是New Relic复兴的关键。他说,Hercules的发布将“开始该公司迫切需要的扭亏为盈”。
和其他大公司一样,New Relic也在推特上支持黑人生命也是运动,并承诺捐款支持民权和反对种族主义的斗争。
然而,Cirne的备忘录表明,New Relic内部对该公司如何应对这一运动存在一定程度的内部分歧。Cirne写道,员工们正在敦促New Relic停止与一些客户做生意,但他表示,对于“我们究竟如何打击系统性种族主义”存在分歧。
Cirne写道:“New Relic是一家公共软件公司,而不是一个政治组织。”
虽然Cirne写道“种族主义是邪恶的、真实的,在任何情况下都是不能容忍的”,但他接着说,“我们在敏感政治问题上采取的任何公开立场(可能)都会疏远主要选民。”
Cirne承认,许多员工希望New Relic在这些问题上采取更公开的立场,但他随后补充说,公司的工作不是“成为谁有资格使用我们的软件的道德仲裁者”。
Cirne写道,如果员工选择离职到另一家公司,“更多的是出于社会问题,我们尊重这一点”。
“但从现在开始,”他斥责道,“这件事不会再讨论了。”
Cirne在切换话题时表示,在今年夏天Hercules产品发布前的几周里,公司需要员工提供更多。尽管员工是公司的头等大事,New Relic鼓励健康的工作和生活平衡,Cirne表示,这项政策已经“变得越来越被误解”。
例如,他引用了一篇在线留言板帖子,其中描述了一名经理工作到很晚,而其他人的建议可能会给经理的员工树立一个坏榜样。Cirne表示,公司从未打算让某人因工作更努力或更长时间而受到惩罚。
Cirne写道:“从这个意义上说,我们不是一家生活方式公司。”“我们是一家成长型公司。”
当被问及对Cirne的信有何评论时,New Relic表示,波特兰仍然是公司的重要地点,并表示公司致力于社会问题。
New Relic在一份书面声明中表示:“从一开始,卢就以价值观驱动的文化创立了公司,希望能够支持员工,让他们能够在职业生涯中做得最好。”
新遗迹说,公司配对计划帮助员工为民权组织筹集了70,000美元,为新冠肺炎救济筹集了155,000美元。
该公司表示:“我们一直授权员工做真实的自己,因为我们相信,当你做真实的自己时,你就处于最佳状态。”这意味着鼓励和支持员工通过我们的志愿者和捐赠计划将他们的精力投入到他们个人关心的事业上。“。
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