电子邮件坏了，嘿的杰森·弗莱德在这里修复它

在过去的十年里，电子邮件客户端Mailbox来来去去，Slake推出了试图给人们提供电子邮件替代方案的产品，超人的出现帮助人们更容易地到达收件箱零的应许之地。

最新一家解决电子邮件问题的初创公司是项目管理软件制造商Basecamp，该公司上个月推出了嘿。Basecamp创始人兼首席执行官杰森·弗里德告诉TechCrunch，在发布的前11天内，嘿就收到了12.5万名注册用户。那些最初的日子也包括了苹果应用商店的一些戏剧性事件，但这不是这个故事的主题。相反，这是关于嘿的方法，为什么弗里德觉得有必要从头开始重建电子邮件，以及他是如何处理产品开发的。

弗里德说：“上一次人们真正对电子邮件感到兴奋是在16年前，也就是2004年Gmail问世的时候。”“我记得在很多方面感觉都不一样。它真的很快，他们有存档，这在当时是一个新概念。它的运作方式与我之前的雅虎邮箱不同，雅虎邮箱在某种程度上停留在过去。我认为这就是Gmail今天所处的状态--停留在过去，我们正试图用新的思维、新的理念和新的观点带来一些全新的东西。“。

弗里德说，嘿的核心是让人们控制自己的电子邮件，尽量减少杂乱，这样用户就可以听到最重要的人的意见。但控制是有代价的：嘿，每年收费99美元，另外还有三个和两个字符的电子邮件地址的额外费用(两个字符的电子邮件地址每年999美元，三个字符的地址每年349美元)。

“我们尝到了自食其果的滋味，因为买hey.com不便宜，”弗里德说。“所以，在域名世界里，任何这么短的东西都只会花更多的钱。它几乎就像海滨房产，因为它很稀缺-更令人向往。因此，考虑到我们有一个三个字母的域名，两个和三个字母的电子邮件地址只会花更多的钱。它们的数量更少，更令人向往。“。

嘿目前的迭代是针对个人用户的，但到今年年底，计划推出一个正式的企业版，具有共享消息和收件箱等协作功能。在这个统一的收件箱(不是打字错误)中，人们将能够指定他们不想在超过特定时间或周末查看工作邮件。

“很多电子邮件本质上是协作的，”弗里德说。“人们最终会四处转发电子邮件，以示对某人的理解。我们认为那是完全破旧的，而且真的过时了。因此，我们在“嘿for Work”中内置了一些功能，可以让人们以一种截然不同的方式分享帖子，并能够进行关于帖子的反向对话，而不必在另一款产品或与实际帖子本身分开的地方进行这些对话。“。

这场对话还有更多的内容，比如嘿是如何实现它的假设的，为什么控制如此重要，电子邮件不应该让人感觉像是工作，等等。以下是弗里德的见解。