今天,这家初创公司宣布了一笔700万美元的投资,由翼风险投资公司牵头,运营商Collective和Team8提供帮助。根据交易条款,运营商的莱拉·塞卡(Leyla Seka)将加入董事会。据该公司称,今天的投资使总募集资金达到1100万美元。
首席执行官兼联合创始人哈盖·利维(Haggai Levi)表示,他的公司基于这样的理念,即单靠佣金并不是衡量销售成功的好方法,而且实际上是一个滞后的指标。“我们想出了一种不同的方法。我们使用机器学习来创建基于进度的激励机制,“Levi解释说。
要做到这一点,他们依靠机器学习来发现来自客户的信号,这些信号表明交易正在推进,使用积分系统,公司甚至可以在销售结束之前,就开始对达到这些里程碑的代表进行补偿。
SetSail背后的想法的种子是几年前播下的,当时三位创始人正在谷歌工作,研究如何在纯佣金之外激励销售代表。从行为的角度来看,利维和他的联合创始人发现,采用纯粹的佣金方式,代表们承担的风险更小,他们希望找到一种方法来改变这一点。递增的薪酬体系实现了这一点。
“如果我能成交,我就能拿到佣金。如果我不成交,我什么都得不到。这意味着从行为的角度来看,我会选择最短的途径来赢得一笔交易,我会尽可能地承担最小的风险。因此,如果出现竞争局面,我会尽量避免这种情况。“他说。
他们查看约会、电子邮件和通话记录等内容。信号将因客户而异。人们可能会发现,与首席信息官的约会是交易走在正确轨道上的一个很好的信号,但为了避免代表通过向CRM灌输公司正在寻找的积极信号来操纵系统,他们只依赖客观数据,而不是代表自己提供的任何形式的自我报告信息。
该团队最终在谷歌内部建立了一个这样的系统,并在2018年离开,为世界其他地方建立了一个做类似事情的解决方案。
利维说,随着公司的发展,他正在建立一个多元化的团队,不仅因为这是正确的做法,而且因为这完全是有商业意义的。他解释说:“现实情况是,我们正在为不同的受众打造一款产品,如果我们没有一个多元化的团队,我们将永远无法打造出合适的产品。”
该公司在销售薪酬方面的独特做法引起了Dropbox、Lyft和Pendo等客户的共鸣,他们正在寻找新的方式来激励销售团队,特别是在大流行期间,因为可能会有更长的销售周期。这种系统提供了一种更递增地补偿销售团队的方式,并奖励已证明能带来销售的积极方法。