亚马逊的美国市场是其历史最悠久、规模最大的市场,其全球220万活跃卖家中有46.1万名活跃的美国卖家。根据Marketplace Pulse的数据,全球总共有860万注册卖家,亚马逊每年还会增加约100万。
亚马逊的市场也占到了该零售商销售额的一半左右。但随着它的发展,它受到了各种问题和欺诈的困扰,包括假冒商品的问题。
尽管亚马逊长期以来一直被指责回避这些问题,但最近它承诺花费数十亿美元来解决这个问题。亚马逊甚至在过去几年里加入了与欺诈性卖家和造假者的法律斗争,包括与设计师和配件制造商的法律斗争,以及参与虚假评论经济的其他人。
去年,亚马逊还在其“零计划”(Project Zero)倡议下,为品牌和制造商推出了一套工具,致力于主动打击假货。
就在今年4月,亚马逊宣布正在试验一种新系统,旨在通过视频会议验证第三方卖家的身份-与由于冠状病毒爆发而不得不停止的面对面验证相比,这是一个转变。通过这个系统,亚马逊会检查单个卖家的ID是否与他们与应用程序共享的人员和文档匹配,以及其他内容。
现在亚马逊告诉其美国卖家,他们的企业名称和地址需要在2020年9月1日之前出现在他们的个人资料中。
这一变化将有助于企业打击欺诈或对假冒商品的卖家采取法律行动。消费者也会有一个地址,以防产品造成伤害,他们需要联系卖家,甚至主动采取自己的法律行动。
一旦新系统在美国上线,卖家在亚马逊(Amazon.com)上的店面将显示更多关于他们业务的信息。
Marketplace Pulse的一张照片显示了这种情况,并将英国的卖家页面与当前的美国卖家页面进行了比较:
在一份声明中,亚马逊表示,这一变化是关于始终如一的,避免了网络欺诈的话题。
亚马逊的一位发言人说:“多年来,我们开发了许多方式让卖家更多地分享他们的业务,包括通过卖家个人资料页面、品牌所有者的‘商店’页面和手工制作的‘制造商个人资料’页面等功能。”这些功能帮助客户更多地了解卖家的业务及其产品。从9月1日开始,我们还将在他们的Amazon.com卖家个人资料页面上显示卖家的企业名称和地址,以确保有一致的卖家信息基线,以帮助客户做出明智的购物决定。“