“我很不安。”非洲技术工人回击为帮助他们而建立的美国创业公司

2020-07-10 09:11:08

非洲爆发了骚乱。为纽约一家初创公司工作的软件开发人员正朝着10亿美元的估值迈进,他们对此感到愤怒。他们的公司成立的目的是通过培训计算机工程师和外包他们来帮助非洲大陆,他们觉得自己的工资被严重夸大了,这篇文章刚刚提到了他们的公司。他们想让世界知道他们赚的钱少得多。他们想要一个修正。

“坦率地说,我很不安,”一位尼日利亚开发者在Slake上的一次全公司聊天中说。“这说明了我们自身的正直吗?”

另一个人说:“合伙人认为我们赚的钱比我们实际赚的要多得多。”

这家名为安德拉(Andela)的公司是对社会公益感兴趣的风险资本家的宠儿。它募集到了1.81亿美元的资金,并传达了一个直截了当的信息:“才华是平均分配的,但机会不是。”阿尔·戈尔、塞雷娜·威廉姆斯、马克·扎克伯格和Pricilla Chan都投资了安德拉。扎克伯格和推特首席执行官杰克·多尔西在其非洲办公室发布了微笑的照片。然而,安德拉内部的生活并不像你想象的那样理想,比如灿烂的笑容、金钱和新闻发布会。

在大型科技公司获得的数十条内部信息和文件中,以及对现任和前任员工的15多次采访中,安德拉内部围绕薪酬的起义只是这家具有社会意识的企业难以兑现承诺的一个例子。安德拉轨道上的许多人认为,这对其运营的国家来说是一个净利好。然而,它的战略失误和沟通失误让其非洲开发商陷入困境,突显出融合资本主义和社会公益是多么困难。被这段经历刺痛了,一些开发商非正式地称该公司为“The Plantation”。

“你感觉自己被剥削了,”一位目前安德拉的开发者告诉“大科技”(Big Technology)。“你工作太忙了。没有人真的在乎。“。

在去年夏天发生的薪酬纠纷中,争论的焦点是英国广播公司(BBC)的一篇文章,文章称该公司的开发人员赚取的收入是国际客户支付给他们时间的三分之一。虽然这个分数很小,但他们感觉夸大了开发商带回家的东西。他们说,安德拉的公开声明迫使他们向客户和家人解释说,他们实际上并不富有。抗议并不是没有道理的。

安德拉首席执行官杰里米·约翰逊上周在一次坦率的采访中告诉“大科技”:“三分之一是虚构的。”一些开发商的收入不到客户支付的三分之一,一些开发商的收入更高,这取决于不同的国家和资历水平。但这一数字从未准确描述过安德拉是如何补偿其开发者的。约翰逊说:“我们对这次沟通失误负有绝对责任。”“毫无疑问。”

根据Aboyeji的一篇帖子,2014年,约翰逊、尼日利亚企业家Iyinoluwa Aboyeji和其他一批人创建了Andela,以“使非洲年轻人能够通过教育夺回非洲大陆”。他们的计划是招募优秀的非洲人,向他们承诺经济机会,并教他们编程。在人才短缺的情况下,他们会把这些新生的工程师安置在寻找软件开发人员的国际公司。

约翰逊在2014年写道:“尽管肯尼亚、尼日利亚和其他许多国家的年轻人都在找工作,但世界各地的科技公司都很难找到人才。”数字革命可能已经在帕洛阿尔托开始,但它的未来将在拉各斯、内罗毕和阿克拉书写。

年轻的非洲人接受了安德拉的信息。超过5200人申请了前28个职位,该公司对此吹嘘不已。约翰逊当时说:“那是0.53%的接受率。”“我们已经比哈佛大学挑剔十倍了。”

Andela在开发人员培训时付钱给他们,当他们坐在“替补席”上等待Andela为他们安排客户时,Andela继续付钱给他们。

“安德拉是标志,”一位前安德拉开发者告诉“大科技”(Big Technology)。“它被视为每个开发人员都应该渴望工作的地方。”

安德拉很早就取得了成功,到2015年将开发人员安置在Udacity和微软(Microsoft)等美国知名科技公司。那年夏天,它筹集了超过1000万美元的风险投资。然后风投资金源源不断地涌入。

安德拉在2016年筹集了2400万美元,2017年筹集了4000万美元,2019年1月筹集了1亿美元。它遵循了一个共同的创业战略:做大做快。阿尔·戈尔的世代投资管理公司在宣布这轮1亿美元的融资时表示:“预计2019年,安德拉的规模将翻一番,再招聘1000名软件开发人员,并在数据、工程和产品开发方面投入巨资。”

但就在安德拉大踏步前进的时候,它的总体计划开始瓦解。美国的编码训练营迅速扩大规模,开始培训雄心勃勃的专业人士,寻求打入软件开发领域-与Andela直接竞争。大学里的计算机科学课程也增加了,把更多的人才投放到市场上。

当软件开发人员的供应增长快于Andela的预期时,公司的“替补席”上挤满了它无法安排给客户的初级开发人员。他们就坐在那里。

“我可能不会疯狂地想象训练营会发展成这样。这是我们在2014年的趋势,“约翰逊说。“但有了大会和其他几个人,它仍然相对较小。这样的增长速度是很难想象的。“。

对于Andela的开发者来说,坐在板凳上是很痛苦的。据接受采访的多名开发者Big Technology称,他们拿到了工资,但没有获得有意义的客户体验,在公司内部难以晋升,而且担心自己的工作。一些人离开高薪工作加入安德拉,当承诺没有实现时,他们变得沮丧起来。

一位前Andela开发商说:“我辞去了我工作的地方,只是为了和美国或欧洲的公司一起工作。”“我感到焦虑,感到沮丧,这对我来说并不容易。我很高兴我能出来。“。

不断增长的板凳也压低了安德拉支付给那些实际与客户合作的开发商的工资。“怎么可能不是呢?”约翰逊说,证实了这一点。“作为一家公司,我们在过去的一年里已经削减了几次成本。我们的消耗减少了,但我们无利可图。显然,作为一家公司,你可以有一个有限的支出。这肯定会影响工资。“。约翰逊表示,该公司2019年将80%的营收用于支付或支持开发者。

随着安德拉进入2019年,公司内部的许多人感受到了情绪的转变。它从一个类似于非政府组织的东西变成了一个利润驱动的企业-它确实一直都是这样。在内部,人们也认识到,它最初的计划已经失败。培训缺乏技术经验的非洲人并将他们安置在国际公司是不可行的,至少不够可行,不足以证明1.81亿美元的资金是合理的。

“你筹集的资金越多,人们期望的收入就越多,”一名前安德拉员工告诉“大科技”(Big Technology)。“开始从使命转向主要由收入驱动。”

为了让Andela保持在正轨上,该公司加快了对高级开发人员的招聘。考虑到这些更熟练的开发人员的按需技能,他们可以很容易地获得客户的工作,而Andela可以让他们更快地工作。雇佣高级开发人员让初级开发人员感到沮丧,他们在经过几个月的培训后通常工资较低。

英国广播公司(BBC)在2019年8月发表了一篇标题为“非洲工程:我们知道人才在那里”的文章,当时局势高度紧张。这篇报道-其中包括开发商赚取客户支付价格三分之一的台词-并没有引起安德拉的开发商的共鸣,他们中的许多人都坐在替补席上,或者拿到的报酬低于他们想要的。他们的挫败感在安德拉的#松弛将军频道倾泻而出。

“我想知道,安德拉有没有在任何时候告诉任何消息来源,我们得到了三分之一?”一位开发商表示。“这些信息已经流传了很长一段时间,似乎并没有让安德拉感到困扰。”

安德拉的工程师随后向管理层发送了一份文件,称该公司关于薪酬的公开声明--其版本也出现在Techcrunch和福布斯(Forbes)--并要求其确认这是“错误信息”。

文件称,这些数字“导致世界对安德兰的富裕程度产生了毫无根据的信念”。“当安德兰人说他/她不富裕时,这就会导致人际摩擦。”

公司领导层对此做出了松懈的回应。“对于许多人来说,5年过去了,媒体仍然没有核实安德拉的某些事情,或者只是复制/粘贴过时或过时的内容,这有点令人沮丧。”它建议开发商“谨慎对待那些读了这篇文章的朋友和‘同事’,他们现在认为我们都是亿万富翁,希望给他们一些免费的钱。”

安德拉随后开始清理替补席,在2019年10月,也就是松弛起义仅仅两个月后,解雇了400名初级工程师。我们已经看到了市场的变化以及我们的客户对…的需求。更有经验的工程师,“约翰逊告诉Techcrunch。

据多名安德拉开发商称,裁员、薪酬纠纷和在替补席上的长时间等待共同导致了公司内部环境的恶化。他说:“这些决定是仓促作出的。没有人知道他们,“一位现任安德拉工程师告诉”大技术“。“所以这听起来像是我们被孤立了,而你只是在那里工作,然后回家。”

一群前任和现任开发商开始了一场未经批准的松弛活动,以发泄怒火。据四名现任和前任员工和Big Technology回顾的截图显示,在这本Slake中,一些开发者不经意地将Andela称为“种植园”。

约翰逊说:“种植园很疼。”“这是我没听说过的。”当然,人们觉得自己想要更高的报酬。“。

安德拉的一些员工离开了公司,怀疑私营部门,特别是风险投资公司,是否适合解决重大的地缘政治问题。“从安德拉走出来,我经历了一场职业危机,我在想--整个风投业务是我们拯救或重塑其他机构的可耻借口吗?”一名前安德拉员工告诉大科技。“为什么需要进来创新的是私营部门?为什么学校、政府等不能做到这一点呢?“。

但是,尽管它的影响很复杂,但安德拉为其运营的国家和许多受雇人员带来了实实在在的好处。Andela支付了开发人员培训的费用,但没有保证回报,它提升了非洲软件开发人员的声誉,并帮助提升了其运营国家的技术场景。这位前员工说:“他们向这么多学习者和WordPress Meetup小组开放办公室--他们从纯基础设施的角度为促进当地经济做了很多工作。”“这是他们生意中不为人知的一部分。”

尼日利亚科技企业家乌诺·沃耶(Oo Nwoye)表示,安德拉对这个国家来说是一个净收益,让尼日利亚的科技场景及其人才在国际地图上声名鹊起。他说:“在此之前,尼日利亚开发商受到关注的想法是牵强的。”“这实际上为我们打开了市场。”

当这个故事的报道接近完成时,Andela的一名公关代表打来电话。Andela听说LinkedIn上的消息充斥着员工的收件箱,想要谈谈。公关代表安排了对约翰逊的采访。

对于安德拉来说,2020年是艰难的一年,对许多公司来说也是如此。今年年初,安德拉计划进一步减少板凳人数。一份内部报告显示,安德拉初级的198名工程师已经在替补席上呆了三个多月。它最初级的工程师平均在板凳上呆了10.9个月。安德拉要求许多人自愿离开。今年5月,安德拉进一步裁员135人,并将办公室迁往偏远地区。

在采访中,约翰逊满怀希望地谈到了公司的未来,解释了公司是如何扩大开发人员的“网络”的,这些开发人员可以与安德拉的客户合作,即使他们不是全职员工。约翰逊说:“我们的想法是,通过扩大你在需求方面的人才库,你将能够扩大你可以创造的机会的数量。”

约翰逊解释说,该网络将为非洲各地的开发人员提供机会。安德拉之前将这些工作限制在尼日利亚、肯尼亚、卢旺达和乌干达等国。现在,整个大陆都可以申请。

安德拉的扩张计划引发了一个问题,该公司轨道上的许多人都在大声思考:安德拉最终会向非洲以外的地区扩张吗?“当然可以,”约翰逊说。“十年后,我们可能遍布每一大洲。”

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