会所是最新一个忽视节制直到它成为危机的社交网络，以及为什么它的创建者不应该把信任和安全视为事后考虑
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昨天，我们讨论了最近记者和科技界之间的社交媒体冲突，如何更好地将其定义为经理和员工之间的冲突。今天，我想从另一个角度来看这场冲突--它是如何在热闹的、仅限音频的、仅限受邀的社交网络俱乐部上演的。就像之前的许多社交初创公司一样，该公司在推出之前忽视了制定或执行强有力的社区指导方针-这种疏忽可能会让一家估值1亿美元的公司脱轨，同时公司仍处于私测阶段。
首先让我承认，俱乐部成立仅几个月，目前只有两名全职员工-其创始人保罗·戴维森(Paul Davison)和罗汉·塞斯(Rohan Seth)。我认识戴维森大约有七年了，一直觉得和他聊天很有趣。他很有魅力，他对未来有多种狂野的憧憬，他一再说服风险资本家放弃数百万美元，这样他就可以建造它。
但“界面”的核心原则之一是这样说的：“大多数科技公司的首席执行官都是聪明、善良、勤奋的人，他们希望让世界变得更美好，这在很大程度上是无关紧要的。”因此，这篇专栏不是关于联合创始人的意图的，我认为这是好的。相反，这是关于戴维森到目前为止构建产品的方式-以及这种风格与我认为现代社交网络应该构建的方式之间的差距。
让我们从Pinterest开始吧。2016年夏天，该公司聘请了Highlight背后的团队，这是一款大胆进取的应用程序，可以向其他用户广播你的名字、照片和其他信息，希望把你介绍给陌生人。亮点由戴维森领导，他是一名前谷歌员工，具有广阔的愿景，可以将前几代人视为侵犯隐私的行为转变为产品。戴维森在2013年告诉我：“如果你不稍微推动一下，你就会错失机会。”“15年前，在网上发布简历简直是疯了。这是我们正在摸索的新领域。“。
重头戏从未获得牵引力。该公司下一项突破极限的努力--短裤(Short)--邀请你与朋友和朋友的朋友分享你的相机胶卷，也没有做到这一点。戴维森对我说：“如果你看看过去20年来最有趣、最受欢迎、最有用的社交产品，你会发现其中很多产品促使我们更公开地分享，这可能比我们感到舒服的程度要高。”
被Pinterest收购后，戴维森接受了一项令人耳目一新的平凡挑战：接手“试用”Pins的开发，这项功能允许用户发布他们完成的与Pinterest帖子相关的活动的照片。例如，如果你在Pinterest上找到了蛋糕的食谱并制作了它，该功能可以让你在连接到原始别针的线程中发布你的版本。这项功能是在戴维森加入的那个夏天进行测试的，他监督了它的开发，直到11月发布。
然而，当它发布时，有一个问题：该功能没有连接到筛选色情、骚扰和其他违反Pinterest内容政策的内容的系统。两名前员工告诉我，结果是，Pinterest上传到该服务的色情内容激增。其中一人告诉我：“上传的照片中，大约每12张中就有一张是阴茎。”
Pinterest告诉我，这个问题在发布后不久就解决了。戴维森通过发言人拒绝置评。
但对我采访过的一位前员工来说，这一失误象征着戴维森对内容节制的过度放任态度。“他的整个观点总是在推动，我们如何让用户在产品中暴露更多的数据？”这位前雇员说。“用户信任和安全完全是事后才想到的。”
所有这些感觉都是理解俱乐部如何发现自己处于《纽约时报》记者(也是界面的朋友)泰勒·洛伦茨(Taylor Lorenz)和投资者巴拉吉·斯里尼瓦桑(Balaji Srinivasan)之间的冲突的中心所必需的背景。洛伦茨在这款应用中加入了一场关于自己的对话-在对话中，她最终会被指责打出了“女性牌”，抱怨自己在Twitter和其他地方受到的骚扰-即使她想报告，也不可能报告这件事。
原因是会所不允许用户通过APP举报骚扰或其他违反服务条款的行为。洛伦茨在5月份为这款应用写了一篇热情的早期简介，她告诉我，她一直被俱乐部的巨魔包围。这款应用不提供屏蔽用户的功能，因此一些用户在洛伦茨使用这款应用时，将他们的头像改成了洛伦茨的对手，以嘲弄她。我获得的测试者论坛的截图显示，用户恳求Club house的创始人撰写全面的社区指南等。(它公布的服务条款在很大程度上只是法律上的样板。)。
一名女性在私人用户论坛上写道：“制定社区规则，包括预期的行为、行动，并给人们一个上诉的地方，这非常重要。”“同样重要的是，在必要时强制执行这些行动，包括暂停/再教育和停职。不幸的是，我认为泰勒的事件不会是最后一次。“。
戴维森告诉我，戴维森打电话给洛伦茨，讨论她所面临的骚扰问题，并请她就俱乐部能做些什么提供建议。她提出了各种建议，包括禁止骚扰其他用户的人，但到目前为止都没有得到实施。洛伦茨告诉我，当戴维森继续喜欢一条推文时，她感到失望，这条推文写道，“老实说，在泰勒对巴拉吉·S的这场比赛中，俱乐部赢了。”
在我的报道中，我还听到俱乐部用户以恼怒的方式提醒我，这款应用程序目前还处于封闭的测试版。传统上，社交应用仅限邀请的阶段被用来构建这些用户现在叫嚣着的确切系统。俱乐部的支持者告诉我，一家由两个人组成的初创公司如果在几周内从创意变成1亿美元的估值，就会有无数的问题需要担心。此外，创始人还向用户提供他们的电子邮件地址，并亲自回应他们的许多投诉。
与此同时，我们看到了足够多的社交网络来来去去，现在我们明白了让内容审核成为事后考虑的后果。问问Reddit吧，就在几周前，它还被认为明确禁止仇恨言论-几年前，它培育了种族主义者、非自愿色情发行商的社区，以及互联网上的其他弊病。
而对于会所来说，适度问题似乎特别困难-如果这款应用要成功逃脱封闭的测试版，将需要持续的关注，可能还需要一些产品创新。塔蒂亚娜·埃斯特韦斯(Tatiana Estévez)在问答网站Quora从事节制工作，她在Twitter上概述了俱乐部面临的挑战。
音频是快速和流畅的；俱乐部是否会录制它，以便版主稍后可以评论糟糕的互动？在一个转瞬即逝的媒介中，会所将如何决定用户是否有不良的行为模式？俱乐部能做些什么来平衡男性打断女性这一由来已久的问题吗？
“这是不可能的吗？可能不会，“埃斯特韦斯写道。“但根据我的经验，无论是创始团队还是整个社区，适度和文化都必须是一个巨大的优先事项。”
无论是高亮(Highlight)、短片(Short)，还是在Pinterest构建“试用”功能的团队，适度似乎都不是一个重要的优先事项。如果会所要实现投资者清楚地看到的潜力，它的建造者应该考虑尽快将其改造成俱乐部。
主要广告抵制活动背后的民权领袖⭐表示，他们仍然不相信该公司对仇恨言论和虚假信息采取了足够的行动。这一消息是在两位领导人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)周二会面后发布的。罗素·布兰登在The Verge报道：
经过几个月不断升级的压力，#StopHateForProfit抵制运动的领导人今天会见了Facebook首席执行官马克·扎克伯格和其他Facebook高管。但在会后与记者的电话会议中，来自变化之色、自由新闻、全国有色人种协进会和反诽谤联盟的组织者称这次会议令人沮丧。
“我们刚刚离开的会议令人失望，”“改变之色”主席拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)说。“在这一点上，我们期待着对我们提出的要求有一个非常明确的答复，但我们没有得到。”
科学家和陈·扎克伯格倡议的其他员工正在推动马克·扎克伯格针对Facebook上的错误信息制定更强有力的政策。他们的担忧呼应了社交平台员工对扎克伯格在仇恨言论上的不作为的不满。(库尔特·瓦格纳和索菲·亚历山大/彭博社)
一个松散的Facebook团体网络在4月份组织了针对在家工作订单的抗议活动，现在已经转向了各种新的目标。他们最新的活动包括“黑人生命也是命”(Black Lives Matter)和全国性的种族不公正抗议。(Amanda Seitz/美联社)。
一名气候科学家表示，Facebook限制了她分享包含气候错误信息的研究和事实核查帖子的能力。该公司最近还否决了一群气候科学家的事实核查-这一举动令研究人员感到担忧。(Scott Waldman/E&；E新闻)。
隐藏在WhatsApp上监管错误信息的困难。这款应用吸引人的属性-端到端加密和私人群聊-也让它很难调节。(威廉·戴维斯/《卫报》)。
⭐认识一下嗯，这是一款虚拟相机，可以把你无聊的变焦电话变成周末更新风格的电视节目。它可以与Zoom、Google Meet、YouTube和其他视频流媒体服务一起使用。这是自新冠肺炎大流行以来，我看到的第一个让人感觉是为我们这个时代量身定做的社会科技产品。我在The Verge上写过这件事：
嗯，“吃饭时能有个名字很重要，”李斌开玩笑说，这是一款虚拟相机，可以与Zoom、Google Meet、YouTube和其他视频流媒体服务一起使用。打开它，这款应用程序就会把你的房间变成一个虚拟舞台。像其他视频会议工具一样，MmHMM提供了各种静止和动态的虚拟背景来活跃您的对话。
但这只是个开始：无论是出于娱乐还是出于商业原因，MmHMM的真正威力在于它让你可以轻松地操作幻灯片、背景和你自己的图像。只需在触摸板上做一个简单的手势，你就可以在屏幕上移动你的脸，缩小或放大你的图像，或者完全消失。(你也可以在模仿绝地全息图的触摸中变成颗粒状的、不透明的蓝色。)。您可以将出现在肩上的幻灯片张贴出来，然后轻拍即可使其前进。您还可以与另一位MmHMM用户合作创建协作演示文稿，每个人都可以操作屏幕上的图像并推进节目。
以下是Twitter可以设计的一些功能，以促进平台上更健康的对话，并在冲突发生时缓和冲突。它们比编辑按钮简单，而且可能更有效。(尼克·彭特)。
包括亚马逊(Amazon)和英伟达(Nvidia)在内的各大品牌都卷入了#MeToo反性骚扰和性侵运动，这场运动正席卷整个视频游戏流媒体。这些品牌与知名球员和名人都有赞助。(Olga Kharif和Ian King/彭博社)
语音，一个基于密码的社交媒体平台，于周末推出。该平台为发布高质量内容的用户提供语音令牌，以激励良好的贡献。(Greg Thomson/DECRYPT)。
“走进最后的光芒”，这是一个雄心勃勃的项目，来自Magic Leap工作室内一个现已停业的部门。在SXSW因冠状病毒大流行而被取消后，它的未来是不确定的。(Adi Robertson/The Verge)。
不过，Magic Leap确实有了一位新的首席执行官。我是从微软来公司的佩吉·约翰逊。(Adi Robertson/The Verge)。
有时我正在写一封只有两句话的电子邮件，但我无法决定哪句话应该收到！
-基思·哈里斯(@Usvous_Noise)2020年7月6日。
有没有哪位世界领导人在医院里的照片比Jair Bolsonaro pic.twitter.com/asO0cWyLA9更多呢？
-henno(@jrhennessy)2020年7月7日。
如果这些天你觉得自己疯了，我唯一的建议就是穿上睡衣，双手紧贴着楼上的窗户站着，真正全身心投入其中。
-伊丽莎白·哈克特(@LizHackett)2020年7月6日
