我作为受雇亚马逊评论员的奇特经历

为了换取亚马逊的好评，招募我的神秘Facebook账号承诺给我免费的东西。他们送来了。

我并不打算成为一个受雇的骗子，一个在那个可怕的网站亚马逊上提供假新闻的人。但当我醒来时，我被我的谎言所笼罩，我知道我做得太过分了。我的毯子，枕头，甚至我的羽绒被都是谎言。睡衣，我的夜灯，我挂在墙上的圣诞彩灯：都是假的。

在过去的九个月里，我一直在写亚马逊的正面评论，以换取免费商品。像大多数罪犯一样，我通过一个名为RebateKey的网站从合法起步，该网站提供5%到100%的回扣，以换取离开评论。当消费者在寻找含有法国粉色粘土和玫瑰天竺葵精油的LifeStone玫瑰石英水晶肥皂、肉类温度计或报童帽时，卖家利用这种小额退款的第三方服务来支持搜索结果。回扣支票是30天后到的，所以付款后不能退货。只有当我真正对拥有有问题的产品感兴趣时，参与才有意义。

但在我使用Facebook Messenger联系到RebateKey客服后，社交媒体数据真空(也就是Facebook)显然将我锁定为对撰写亚马逊产品评论感兴趣的人。它给我发了一则广告，上面有一张办公椅的图片，上面写着：“点击这里，获得100%的回扣优惠。”我点击了它。突然弹出了一条严厉的私人消息：“欢迎加入SmugDesk公司的审阅者奖励计划，并参与令人敬畏的免费产品试用。每个人只有一次机会加入这个计划。有很多人想要享受我们的福利，所以在我们正式确认合作之前，我们需要确保你能接受以下几点。“。用结结巴巴的英语，我得到了一套指示。尽管令人毛骨悚然，我还是点击了“我同意。”最坏的情况是，我想我可以退还椅子并拿到退款。按照说明，我在亚马逊上输入了特定的搜索关键字，找到了椅子和单独的轮子，然后花了196.72美元买下了它们。三天后，这些物品装在一个很重的盒子里，勉强装进了我的门。

根据Facebook Messenger的指示，我的PayPal退款只有在我离开五星级评论的情况下才会来。我不想撒太多谎，所以我在标题下面写了一份平淡无奇的文案，“我想，它们奏效了！”两个工作日后，我的贝宝账户里有196.72美元。按字面计算，这仍然是我作为作家获得的最高报酬。

很快，亚马逊评论计划的其他广告开始在我的feed上弹出。四种标签不同的相同胡须油。一盏挂在我桌子上的自拍灯。三盎司的瓶子，用来携带液体通过机场安检。甚至还有一盏专业摄影师用的大灯。我不需要这些东西，我已经上瘾了。

我把我复习过的冬季手套和围巾捐给了穷人，这是我作为一个网上罗宾汉的微弱尝试。我最终得到了不只一件，而是两件圣诞毛衣：一件涤纶毛衣，一只骆驼，戴着围巾，还有一件连帽衫，让我看起来像是从精灵那里偷来的。我讨厌圣诞节。我是犹太人。

虚假的Facebook账户，上面有平淡无奇的鲜花头像，开始给我发信息。“你是美国评论家吗？”我会说是的，然后把我的亚马逊个人资料链接发给他们，这样他们就可以看到我的许多评论。电话另一端的人会给我发信息，上面有各种各样的产品图片，我会选择我想要的。他们会提供关键词，告诉我产品的确切售价和评论数量，所以我必须先搜索，然后自己选择产品，这个过程可能会提高产品的搜索排名。这是一种轻推的方式，把我偷偷地送到产品那里，而没有分享确切的链接。

“我评论的越多，Facebook账户要求我评论的内容就越多。”

我会搜索商品并购买，与账户分享我的屏幕截图和订单号，然后等待商品到达，这样我就可以查看它。然后，我会分享张贴评论的截图。在我的评论中，我会尽量说出真相，但我经常需要使用中立的、以事实为基础的语言。对于一套浴室挂钩，我写道，“很棒的一套挂钩。我在我的卧室和浴室里用它。粘性很好，很容易安装。“。这些话没有一句是假的。对于架子单元，我写道，“架子单元很紧凑，可以很容易地放在角落里。我喜欢它，因为它太小了。而且很容易组装！我总是害怕把东西放在一起，而这是超级简单的。你甚至可以看到我照片上的说明。“。在某种程度上，我是一个机器人，只是像实地记者一样发布事实。

我评论的越多，Facebook账户要求我评论的内容就越多。这成了每天的例行公事。

凌晨1点。或者说，在为第二天的课程匆匆看完一本书或塞进一张纸之后，为我提供复习机会的Facebook账户变得活跃起来。从他们没完没了的纠缠中可以明显看出他们是在催促。他们不是产品的卖家。他们没有给我寄钱。他们是招聘人员、零工，他们会跟踪我，让我做好我的工作。许多不同的账户都会提供同样的24种商品。贝宝(PayPal)的退款来自不同的普通话电子邮件账户，但没有告诉我退款是为了什么。我必须将退款金额与我购买的几十种产品相匹配。我记不清我用什么假名字买的东西。

在我们谈话的交易性质中，我试图通过让招聘人员参与谈话来更好地了解他们。在视频聊天中，会弹出一张半亮的脸，说“看看我的产品”。我会问他们在哪里，有时他们会说一个国家，但他们有限的英语超出了剧本的范围，使细节变得最少。他们住在像孟加拉国和印度这样的国家，他们说他们每发表一篇像我这样的人的评论就会得到几美元的报酬。

如果你考虑到亚马逊评论对平台上的卖家来说有多有价值，亚马逊评论的黑市就有一定的意义。该平台上有超过250万卖家，要让可能购买的客户看到并不是一件容易的事情。正如一位自2016年以来一直在亚马逊市场(Amazon Marketplace)上销售商品的朋友向我解释的那样，在亚马逊上，“你对一件商品的评论越多，它就越有可能出现在算法搜索中。顾客喜欢的商品越多，加上评论，亚马逊就越喜欢它。

亚马逊到底是如何在其搜索算法中使用评论的，这是一个谜。并不是所有的评论都有相同的价值。随着时间的推移，旧的评论可能会失去价值，在其他网站上购买产品的消费者的评论-未经验证的购买-可能会变得更不值钱。亚马逊还可能会根据客户的评论数量和平均评论得分对评论进行不同的加权。亚马逊对其具体方法保密。因此，卖家总是在尝试新的方法来招募好评。

但为什么卖家不直接在亚马逊上给我退款，跳过中介佣金和贝宝(PayPal)呢？他们两次“购买”了我的评论，一次是退款，另一次是招聘人员的佣金。为什么要不厌其烦地在Facebook上招募我，并给我发免费的东西呢？

当我问另一位亚马逊的长期卖家这个问题时，他说这是因为亚马逊一直在打击虚假和激励性的评论。直到2016年，该公司实际上还允许卖家提供折扣和免费商品，以换取评论，只要评论员在评论中披露了这笔交易。甚至在改变这一政策之前，该公司就已经起诉了提供这项服务的网站的运营商，以及提出离开五星评论以换取使用自由撰稿人网站Fiverr的费用的个人。联邦贸易委员会去年首次对一家雇佣虚假审查员的公司提出指控。

“当我的卧室堆满了箱子时，罪恶感慢慢地涌上来。无处不在的亚马逊符号，形状像一个微笑，嘲笑我，提醒我我正在以一种不道德的方式增加互联网上的喧嚣。

亚马逊正在寻找可疑的评论家。招募像我这样的人会在亚马逊上用真实地址的账户进行真正的购买，而且退款是隐藏在亚马逊的平台之外的。所有这些都使评论更具说服力。

尽管如此，这一策略似乎并不完美。我的一些评论从来没有发表过。一些物品神秘地被取了下来。有时，我会购买一件物品，收到它，然后回去查看，结果发现它被取下了。

当我的卧室堆满了箱子时，罪恶感慢慢涌上心头。无处不在的亚马逊符号，形状像一个微笑，嘲笑我，提醒我我正在以一种不道德的方式增加互联网上的噪音。它变成了皱眉。我的父母把我培养成一个诚实的人，这是最重要的。这是骗人的，我的话影响了别人的决定。谁知道呢？我对一张不好的椅子的正面评价可能会导致某人的背部问题。我在这里，为我最终赠送的东西从事不道德的行为，就像某种强盗大亨一样。更糟糕的是，我在神学院学习宗教。认知上的不和谐堆积如山。

一位家庭成员去世了，我在他们的记忆中停止了我的不良行为。现在我得搬家了，想想怎么处理我衣柜里的垃圾。与此同时，开启这一切的那把沉重的椅子还在盒子里，还有我的正直。

我仍然有朋友向我伸出援手，问我一个浪漫的问题：“你是美国评论家吗？”