在数百万因流感而失业的美国人即将面临的众多挫折中,有一项可能会让他们感到惊讶:为了找到一份新工作,他们越来越有可能不得不参加考试。
随着应聘者数量的激增,同时健康风险使得招聘经理很难亲自与他们会面,一种在新型冠状病毒席卷全国之前就已经开始的“招聘前评估”趋势正在得到巨大的推动。
研究创新的克里斯滕森研究所(Christensen Institute)研究员理查德·普莱斯(Richard Price)表示,由于申请者如此之多,“你需要过滤器”。“你在为工作创造一个准试镜。”
经济衰退和健康危机正在加速工作测试的势头,在大流行之前,这不仅仅是出于后勤考虑。
由于怀疑大学学位是衡量候选人是否拥有所需技能的最佳标准,雇主们已经在寻找申请者证明自己的方法-包括在以前不需要的领域。
现在种族正义抗议活动激增导致的日益增长的公平担忧也在其中发挥了作用。它们给了公司另一个理由,让公司在招聘时不再主要依赖学位,因为根据美国教育部(U.S.Department Of Education)的数据,出于成本和机会等原因,黑人候选人比白人候选人拥有学位的可能性更小。
“随着雇主招收更多的申请者,我们如何帮助处于漏斗顶端的人创建公平的流程?”斯蒂芬·亚津斯基(Stephen Yadzinski)说,他致力于未来工作岗位(Jobs For The Future)的劳动力技术创新-这是一个倡导组织,让自己的工作入围者承担与工作相关的项目,作为决策过程的一部分。
他和其他人说,通过取消学位的要求,这一过程有望为从未获得学位的有能力的候选人打开大门。
“我们把就业能力和大学学位混为一谈。我们不应该这样做,“Catalyte首席执行官雅各布·许(Jacob Hsu)说。该公司进行测试,旨在寻找有潜力成为软件工程师的应聘者,无论他们是否上过大学。
他说,如果大学学位是衡量潜力的唯一标准,那么没有人会聘请苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯、微软联合创始人比尔·盖茨或Facebook联合创始人马克·扎克伯格,这些人都退出了。
测试公司Cappfinity的联合创始人兼首席执行官亚历克斯·林利(Alex Linley)说,雇主“开始意识到,有些人拥有他们正在寻找的人才,但他们并不是来自哈佛或他们历史上招聘过的其他大学。”
美国全国大学与雇主协会(National Association Of College And Employers)报告称,近四分之一的企业现在进行这样的评估;根据东北大学高等教育未来与人才战略中心2018年进行的一项调查,近40%的招聘高管预计,三年内会普及评估,五年内会有70%。
现在,随着越来越多的申请者在等待申请,“我只看到招聘前评估的势头在增强,”普莱斯说。
测试技术初创公司Imbelus的总裁兼首席科学家杰克·巴克利(Jack Buckley)说,面试仍将在这一过程结束时进行,“但这是一种将1万人削减到1000人,然后想办法对他们进行分类的方法。”
进一步推动这一趋势的是技术的进步,套用一家测试公司的座右铭,这使得评估人们的想法成为可能,而不仅仅是他们知道的。这些测试旨在衡量申请者是否能够团队合作、沟通和做出正确的决定。
这也是对大学学位信心下降的回应,大学学位是衡量职业准备的指标。盖洛普(Gallup)的一项民意调查显示,只有约十分之一的商界领袖强烈同意大学毕业生已经为工作做好了准备。包括苹果(Apple)、谷歌(Google)、IBM、美国银行(Bank Of America)和安永(EY,前身为安永(Ernst&;Young)在内的一些雇主已经完全取消了对一些新员工的大学学历要求。
“这是一种固有的承诺,几乎是一种固有的契约,‘我要去这所常春藤盟校读书,然后凭借我的血统找到一份工作。’现在情况不再是这样了,“林利说,他的测试向应聘者展示了他们在客户公司-包括安永(EY)、德勤(Deloitte)、DHL和毕马威(KPMG)-可能会遇到的情景,并衡量他们的反应。
“没有什么诡计。这一切都是非常直截了当和透明的。“林利说。“我们想做的是提供一个现实的工作预览。”
林利说,过去,对求职者进行测试的雇主会做这样的事情,比如要求他们同意或不同意一系列声明。大多数应聘者自然会给出他们认为是雇主想要的答案。
人工智能、游戏化和其他发展中的技术正在催生专家所说的“情景判断”和“基于情景”的评估测试。大多数要求应聘者对现实世界的情况做出反应。一种是由Imbelus为麦肯锡公司(McKinsey&Amp;Company)咨询公司开发的,将它们放在模拟的珊瑚礁上或山谷中,在那里它们必须独自工作来拯救濒临灭绝的生态系统。
麦肯锡全球招聘沟通总监凯特琳·斯托豪格(Caitlin Storhaug)表示:“这不仅仅是‘这是我的简历,这是我的学位’,这是你才华的标志。”
帮助应聘者通过这类考试的在线论坛不可避免地如雨后春笋般涌现,还有帮助应聘者做好准备的辅导服务;一家大型科技公司的人力资源高管说,由于人们可能会作弊,该公司尚未开始广泛使用招聘前评估。(这些测试的创建者回应说,人工智能让他们在不可预测的曲折中构建,他们监控响应模式和完成时间,以抵御作弊。)。
最复杂的定制测试也很昂贵。巴克利说:“我们正在做的事情与老式的用人方式之间的区别在于成本。”
Storhaug说,虽然还没有大量的结果来量化这一点,但参加麦肯锡测试后聘用的人“确实拥有很好的解决问题的技能”。目前还没有出现过招聘失误的情况。“。随着费用开始下降,巴克利说,“我认为(这些测试)不会消失。”
雇主们也开始出现在黑客松等活动中,观看潜在候选人在压力下实时展示自己的能力-这种做法被大流行打断,但当竞争开始时,可能会恢复。
例如,在冠状病毒爆发之前,在石溪大学(Stony Brook University)的一次黑客马拉松上,科技公司代表从来自全国各地的150名黑客中搜寻人才,争夺5000美元的奖金,这些奖金将奖励他们的独创性和动手技能。
NetSmart Technologies的高级工程总监瑞安·贝汉(Ryan Behan)一边在忙碌的黑客马拉松正在进行的万能房间里打手势,一边说:“简历是一个人的二维视图。”“你来到这样的地方,你就会看到他们所处的环境。”
该组织表示,去年有1万多名参与者从他们在美国职业棒球大联盟黑客活动中遇到的公司获得了工作或实习机会。
雇主“与学生进行一对一的交流,可以看着他们解决问题,”官方大学生黑客马拉松联盟的联合创始人乔纳森·戈特弗里德(Jonathan Gottfried)说。
威廉与玛丽学院(College of William&Amp;Mary)大四学生亚当·安(Adam An)表示,与穿上西装然后坐着接受面试相比,“这是一种更好的炫耀自己能力的方式”。通过在黑客马拉松上的一次邂逅,他获得了Capital One的实习机会。
在石溪学校,疲惫的学生们坐在贴着纪念过去黑客松的贴纸的笔记本电脑后面,桌子上滴落着彩色的电线。外面的日光被拉在窗户上的窗帘挡住了。
佛罗里达理工学院计算机工程专业的博士生、36岁的蒙塔泽·赛义德(Muntaser Syed)说:“这绝对是展示你的技能、知识和干劲的最佳方式。”“熬夜40个小时来造东西显示了你的干劲有多大。”
23岁的艾什瓦亚·坎奇·兰加纳特(Aishwarya Kanchi Ranganath)是罗格斯大学生物化学工程专业的研究生,她说,雇主“甚至可以在这里测试我们,我们可以交付,并真正向他们展示我们的能力。”
21岁的唐纳德·芬雷森(Donald Finlayson)就读于强生和威尔士大学(Johnson&;Wales University)网络安全专业,他说,一位已经毕业的朋友在一家公司找到了一份工作,尽管他有一长串资历,但“只问他黑客松的事情”。
IPVideo负责运营的副总裁弗兰克·雅各维诺(Frank Jacovino)作为法官在黑客中传阅,并表示他正在密切关注未来的员工。
雅各维诺说:“我们招收了很多学生,他们给我们一份简历,然后‘我们选了这门课,我们选了那门课’--他们看起来都一样。”
他说:“我们寻找的是那些真正对这项技术充满热情的孩子,他们可以去参加黑客马拉松,或者在家里做自己的项目。”“他们是我们最感兴趣的。”
这篇关于工作测试的报道是由赫辛格报告(Hechinger Report)制作的,该报告是一家专注于教育领域不平等和创新的非营利性独立新闻机构。阿里尔·多林格(Arielle Dollinger)补充报道。订阅我们的高等教育时事通讯。