星链服务将需要使用专门的硬件来接收和传输数据到星链星座和从星链星座发送数据,并且需要“清晰地看到北方天空”才能发挥作用。上图所示的硬件是一个小型卫星天线,SpaceX首席执行官兼创始人埃隆·马斯克此前曾将其描述为“棍子上的不明飞行物”。你可以在上面的图片中看到它,它看起来与典型的卫星碟形天线没有什么不同,尽管很难从在Starlink服务器上发现的图像来判断它的规模。
StarLink将免费向测试版测试员提供此硬件,他们将负责自己安装。这些套件包括碟子的电源,以及安装硬件,这些硬件旨在根据人们的住所满足他们的特定需求。该网站特别指示Beta测试员在安装他们的工具包时不要雇佣外部帮助。FAQ指出,如果没有清晰的天空视野,用户将无法获得良好的连接。
许多现有的卫星互联网服务提供商在使用点使用碟形天线来实现连接,但他们通常与安装商合作为用户设置连接。SpaceX可能也会在测试期之后走这条路,但它显然希望在发射前的测试期限制访问。
根据该公司在FAQ中的说法,在正确连接的情况下,StarLink的服务质量应该是“高”的,但它也“不会保持一致”。这是因为SpaceX将在整个测试计划中执行远程软件更新和其他网络优化,根据网站文本,这意味着它不适合作为“游戏或工作目的”的解决方案。
StarLink还指出,它将在测试期间监控网络上的所有活动,并特别禁止“非法活动”,如下载或存储盗版材料,并保留基于任何此类活动“暂停或终止”测试者参与的权利。
用户可以随时取消他们的参与,并鼓励他们只有在能够安全地访问适合这样做的区域时才安装硬件(所以,如果你住在公寓这样的共享住宅中,这可能会限制你参与的能力)。
根据Starlink的说法,Beta测试者被要求对他们参与的细节保密,包括网络速度和质量等。预计他们每天还会花30到1个小时的时间来“测试星联服务,并定期提供反馈”,反馈通过“调查、电话、电子邮件和其他方式”传递。
StarLink还指定参与者准备好在测试期结束时(按StarLink的运费)或在要求的任何时候退还他们的Starlink套件。该公司还表示,为了“测试SpaceX的订购和计费系统”,它将需要信用卡或借记卡信息,并将收取“象征性的费用”(这笔费用似乎尚未敲定,但在安装时将从1美元到3美元不等,然后每月重复收取),但它特别指出,在测试期间,实际的Starlink服务和租借硬件都是免费提供的。
StarLink给潜在的测试版测试者发了一封电子邮件,说他们预计私人测试版将在今年夏天开始,所以看到他们已经准备好了资产和内容来启动和运行它,以供被邀请参加的人使用也就不足为奇了。如果一切顺利,该公司希望将其扩大到开放测试版,最初覆盖美国北部和加拿大,并在明年额外发射卫星后将其扩展到更多地区。