Stripe无限期持有我们25%的资金

2020年3月初，我的商业伙伴每天都会发短信，讲述旅行是如何被压垮的。每天我都会检查我们的数据，仍然看到100%的同比增长，只是略有下降和下降，然后又开始增长。我们的增长趋势与预期一致。然后，3月15日(3月中旬)到来，我们的销售额暴跌，降幅为-55%。到3月21日，销售额下降了87.5%。我们正在崩溃。我可以与大家分享这些具体的数字，因为STRIPE有一个很棒的UI，而且获取这些数据非常简单。Stripe让查看数字变得简单，它让设置符合PCI标准的支付处理器对开发团队来说变得超级容易。Stripe让自己变得粘性。它如此粘性，以至于他们可以尝试拉出下一步的内容。

3月20日，斯利普决定开始为每笔交易持有我们所有资金的25%；这当然是在退款和费用之前。以下是我收到的唯一信息。对于斯利普提供的出色的UI和简单的集成，他们糟糕的客户服务/缺乏同理心完全收回了这一点。

我觉得这个时机很有趣，并问他们我是否可以向他们出示证据(以及我们银行账户中的照片)，证明我们可以偿还任何退款。我在网上联系，发现我们行业的其他企业以及其他地方也存在同样的问题。

在我看来，斯利普的财务状况不是很好，因为新冠肺炎，他们的财务受到了沉重的打击。也许他们把客户的钱投资到了投资账户中？

当我终于能够和某人通电话来讨论这件事时，这就像是在和一个没有心脏的麻木机器人交谈。我知道，不管我说什么，情况都不会改变，这似乎是一个自上而下的决定，“条带储备没有回旋余地”，或许这是内部的一个“我们需要这笔钱”的原因？

有趣的是，自斯利普宣布将延长G系列融资并再筹集6亿美元以来，还不到一个月的时间。

通过即时支付、条纹资本、条纹公司卡提供快速获得资金的途径，并帮助小企业获得政府援助。

我看到我的公司今年的销售额达到了创纪录的数字，退款也回到了我们正常的百分比和趋势，但斯利普却保持沉默。短期内没有发布储备的消息。你的初创企业/小企业也发生过类似的事情吗？请分享一下，这样我们就可以一起抗争了。理想情况下，这个帖子可以作为一个中心，人们可以在这里表达他们对条纹的抱怨，也许一个有心、有同情心的非机器人可以伸出手来帮助解决我们所有的问题？

我再给条纹一个月的时间，然后我会把我们的公司转移到不同的支付处理机。如果我这么做了，我能马上拿回我的储备金吗？我当然不会！