1999年12月24日，我试图查看我的Hotmail电子邮件，发现有问题。基本上，根据我的浏览器，passport.com地址是不存在的，这使得Hotmail不可用(Hotmail使用passport.com进行身份验证)。以为微软只是遇到了一些同名问题，我没有多想就离开了。
第二天，圣诞节，我在Slashdot上看新闻，注意到一个关于Hotmail宕机的故事。我通读了这篇报道的讨论区，发现问题归结于域名注册商Network Solutions的一张Passport.com的未付发票。
我自己拥有很多域名，包括Doublewide.net，所以我对Network Solutions的支付系统并不陌生。我在https://payments.networksolutions.comand的付款页面上输入了Passport.com&34；，然后我看到一个页面，上面显示了35美元的未付发票。页面底部附近的一个按钮是“付款”，所以我按了它。
我拿到了一张付款表格，我填好了，包括我的信用卡号码。然后我做了几分钟的其他事情，把填好的表格留在了我的桌面上。最后，我把它带回了前台，仔细考虑了整个情况。我真的不能想出任何负面后果，我知道我可能是在恢复对很多Hotmail用户的电子邮件服务(我当时以为只有几百万人，结果发现有2000多万用户，大约有5500万个电子邮件地址)，我知道我可能会恢复对很多Hotmail用户的电子邮件服务(我当时以为只有几百万人，结果发现有2000多万用户，大约有5500万个电子邮件地址)。我知道如果我不按那个按钮，不管是什么原因，我都会后悔的。
所以我按了它。当收据页面出现时，我把它和声明一起贴到了Slashdot上，微软圣诞快乐。这是上午11点左右。
那天下午5点，我接到了“圣何塞商报”记者的电话，但Hotmail仍然无法正常工作，我想要到第二天早上5点才能找到passport.com地址。午夜时分，我在睡觉前查看了一下，passport.com不可用。我儿子第二天早上6点就起床了，所以我看了看，passport.com-和hotmail.com-又可以使用了。
虽然我确信这笔钱是解决问题的办法，但直到我收到微软或网络解决方案公司的消息后，我才能确定这一点。12月28日，星期二，我收到了微软的来信。我很高兴听到这笔钱确实解决了Passport的问题，他们当然想报销我，并感谢我。
2000年1月15日，除了一份新的Visual Studio6.0(我需要编译和运行DECSS程序来解码我的DVD，这样我才能在Linux下播放它们)之外，我还收到了微软公司500美元的支票。我把支票放在易趣网上，为慈善事业筹款。
最新消息是：截至2000年1月27日，中部夏令时11点37分，拍卖结束，支票流向北方发展集团的约翰。他计划将这笔钱捐给俄勒冈州波特兰的路咖啡馆姐妹会(Sisters Of The Road Cafe)，这是一家为无家可归者提供餐饮的慈善机构。相当酷！
我还想就这种情况再加一条意见。Slashdot的故事最初是在周日早上9点07分发布的，到了上午10点58分(1小时51分钟)就被修复了。根据微软的说法，他们在前一天就知道了这个问题，在与网络解决方案公司合作时，他们的技术人员无法比我们更早地确定原因。没有比这更好的方式了，伙计们，这是编写和调试软件的更好方式。
请访问http://www.passport.com/directory/，查看允许使用护照钱包进行购买的网站的完整列表。这些网站不使用Passport身份验证(单点登录)服务，并且没有受到临时中断的严重影响(购买仍然可以使用该网站的专有购买机制进行购买)。请注意，目前只有www.passport.com/目录中列出的MicrosoftSite使用Passport Single Sign-In服务。微软计划在今年春天向第三方提供单点登录服务。