最近,我读了两本我推荐的书,这两本书让我思考IT行业在过去20年里发生了怎样的变化。这些书就是“没有资本的大汇聚与资本主义”。
首先,我将简要描述这两本书,然后回顾他们的论文对全球经济的一些影响,然后转到过去30年来这对IT意味着什么。具体地说,我感兴趣的是为什么会出现DevRel这个职位,以及它对整个IT行业意味着什么。
理查德·鲍德温(Richard Baldwin)基于三个关键的经济约束解释了我们现代文明的经济史和未来:
第一次工业革命(1820-1990)消除了可行的货物贸易需要物理上的接近(“第一次解除捆绑”)。这导致了国家之间财富的“巨大差异”,因为大型生产中心成为可以利用“比较优势”的国家的关键财富来源。鲍德温还将这一历史性转变描述为“地方经济全球化”:生产微集群(即大型工厂)的重要性上升,原因是货物运输变得容易,而人员和思想移动变得困难。例如,这个时代的大赢家是钢铁制造商。
鲍德温将思想转移成本的“第二次拆分”追溯到1990年,并将其重要性等同于最初的工业革命对全球经济的影响。由于通信技术的巨大变化,思想和技能的流动不再需要物理上的接近。鲍德温将其描述为“全球化工厂”。这个时代的大赢家是信息交易商,比如谷歌和Facebook。
为了说明这一变化的重要性,他引用了几个我没有意识到的有趣的事实,比如富裕国家的财富占全球财富的比例现在回到了1914年的水平(而且还在下降),随着互联网的发展而下降。
请注意,与中国和印度的长期霸主地位相比,G7的主导地位只是昙花一现。
围绕人员流动成本的第三次工业革命尚未到来。让人们四处走动去做他们的工作仍然很昂贵(比如,想想训练有素的外科医生或政治领导人),尽管搬家的成本和搬运货物的成本一起下降了,但这仍然是一个巨大的制约因素,因为人们是有意识的生物,他们需要酒店、食物和其他惰性材料不需要的旅行便利。鲍德温指出,这里可能正在发生变化,而且已经在较小的程度上看到了变化。他举了远程机器人(如远程手术)或全息会议的例子,目前这种技术贵得令人望而却步(而且可能不可靠),但随着其支持技术的改进,它可能会变得非常便宜。
纽科门蒸汽机(1712年投入商业使用)从煤矿抽水,以前需要500匹马。
1986至2007年间,世界信息存储容量以每年23%的速度增长,电信容量以28%的速度增长,计算能力以每年58%的速度增长。
制造业增加值不断减少。在价值20亿美元的iPhone中,有2亿美元来自制造。
阿尔伯特大桥于19世纪在英国完全建成,然后运往阿德莱德进行组装。
这本书与第一本书的相似之处在于,它对近代史进行了观察,并推断了由此产生的后果。在这种情况下,无形价值在过去几十年里对经济变得越来越重要。
直觉上,这是相当没有争议的。100年前,有形资产是每一项主要业务(比如大型钢铁、汽车工厂、工具制造商、石油公司)的核心部分,而现在最大的公司包括许多主要拥有无形资产的公司。例如,2006年,微软2500亿美元的市值仅包含100亿美元的实物资产。而其中“只”有600亿美元是现金或金融工具。剩下的是无形的价值:品牌、软件、服务能力等。
这本书灵活地论证了无形资产与传统商业资产在四个关键方面的显著不同:
Sunkenness(一旦你投资了无形资产,就很难移动或重新利用它)
溢出效应(如果你有一个想法,其他人可以很容易地使用它,或者将它与其他想法重新组合)。
他们还在其他更具体的方面有所不同。无形资产很难解释,导致了一些有趣的会计细微差别。例如,如果你投资一个品牌,似乎这笔投资的价值不能在你的商业账户中转化为资产价值。然而,如果你收购了别人的公司,而他们的价值部分是无形的,那就会在公司账户上记为“商誉”。这会产生一些有趣的后果,稍后将讨论。
GDP与无形资产之间也存在矛盾关系。许多类型的无形资产没有计入GDP计算。如果无形投资和生产越来越成为常态,那么这可能在一定程度上解释了为什么与年复一年GDP强劲增长的所谓“发展中国家”相比,G7经济体的表现似乎相对较差。
埃德加·赖斯·布伦斯在20世纪20年代获得了泰山的商标。电影开始痴迷于建立无形但可法律保护的IP,而不是任何可辨认的电视剧(我在看你,星球大战和漫威)。
米老鼠的版权将于2023年到期,这可能解释了为什么迪士尼不投资他。
1961年,全球农业产值为7460亿美元。2009年,2.26万亿美元,产出增长203%,远远超过人口增长(约130%)。1961年,世界上有44.6亿公顷的土地在耕种;2009年,这一数字为48.9亿公顷(+10%)。
“巅峰之马”大约发生在1910年,也就是第一条铁路开通80年后。
亨利·P·克罗威尔(Henry P.Crowell)在1879年发明了桂格燕麦(Quaker Oats),为了让消费者相信这种食物不是马饲料,他需要进行大量的广告宣传。
这些书的一些结果并不令人惊讶。显然,通信的改善提高了远程工作的可行性,并增加了价值链中重要部分离岸的现有趋势。
同样明显的是,最成功的公司越来越多地利用其无形价值进行交易。社交网络几乎纯粹是一种无形的企业(这在一定程度上解释了它们作为企业的脆弱性)。汽车共享业务的价值几乎完全由品牌和软件等无形资产组成。
即使是像特斯拉这样的老式重型商品制造企业,也通过其品牌和马斯克光环效应拥有大量的无形价值。这有助于它的交易远远高于原始生产和销售数据显示的价值,并吸引关键员工和客户忠诚度。
更微妙的是,这些书表明,这些趋势鼓励了传统工作纽带的松动。如果你不受地理位置的限制只能为当地工厂老板工作,而是可以很容易地将你的劳动力转移到世界任何地方,那么领导者和LED之间的权力关系就会发生很大的变化。
然而,出于同样的原因,你的老板也不再依赖于他们企业的实际位置。他们不需要拥有一座实际上不能移动的工厂,并依赖当地的人们来提供劳动力,而是可以在世界各地自由地寻找劳动力,无论哪里有可用的互联网连接。
这样做的最终结果是雇主和雇员之间的关系比过去更加不稳定。这种关系的成功将更多地取决于领导力,而不是管理,在管理中,管理层“告诉人们做什么”,哪个领导层“激励人们朝着目标前进”。事实上,“哈佛商业评论”(Harvard Business Review)对“领导力”相对于“管理层”的相对提及表明,“领导力”的讨论增长得更快。
如果想法和技能可以很容易地转移,那么整理和利用这些技能就变得更加重要。如果在需求旺盛的同时,技能的流动性越来越强,那么“告诉人们该做什么”将会越来越不像企业所做的那样。“告诉人们该做什么”传统上被称为“管理”--想想泰勒和他的时间和运动研究吧。
如果领导力(而不是管理层)现在受到重视,那么我们预计会看到企业存在,以建立无形资产,并将其转换为资本。这正是我们所看到的。
例如,许多小型技术咨询公司被规模较大的企业吞并,仅仅是因为它们在某个特定领域拥有思想共享。这一点,尽管这些企业可能甚至不会盈利,甚至可能不会显示出未来这样做的任何承诺。仅仅拥有这样的可信度就足够了。换句话说,他们的无形价值超过了账面价值。
也许最明显的例子是虚拟化巨头VMWare在最近几年收购了各种云原生业务。在购买之前,我不会对这些企业的具体盈利能力发表评论,但可以说,我被告知,其中一些企业提出的报价,考虑到它们的账面价值…,所有者很难拒绝。
所有这些加在一起,解释了直到最近还让我迷惑不解的事情:DevRel角色的崛起。我甚至不知道该怎么正式地说:“开发者关系专家”,或者“发展关系经理”,还是别的什么?通常,它只被称为“开发者关系”角色(简称为“DevRel”),正式定义为“优先考虑与开发者关系的营销策略”(通过谷歌快速搜索,当然是这样)。但是说‘I am a developer Relations for X’仍然没有语法意义。
无论如何,DevRel是内部知识和外部对该价值的消费之间的桥梁。换句话说,这是一个销售角色,尽管侧重点不同。DevRels经常被推出去向潜在客户展示技术能力(在低端),或者作为旅行摇滚明星(在高端)来展示可信度,或者只是用明星影响力让客户眼花缭乱。
这类似于旧的“售前”角色,但不同的是,DevRels带来的价值是通过会议演讲和社交媒体追随者展示了经过公众验证的可信度,而不是证明企业系统可以在几天内作为概念证明集成到您的组织中。
这里也有一些与传统销售人员有趣的相似之处。虽然老销售人员的部分价值在于他们私人Rolodex的内容,但DevRel的价值部分在于他们个人资料的公开验证地位。他们的公众形象充当了一种建立他们可信度的“可信度证明”系统(在…这里我不得不在身体上抵制提及“区块链”)。。
如今,很难在Twitter上伪造追随者。你要么作弊,要么冒着被抛弃的风险--这一点最近变得更加困难--或者干脆现身,积极参与很长很长一段时间。通过伪造会议演讲者也很难获得声誉。
换句话说,技术领导力正在成为一种可以公开交易的商品,这反过来又给公司带来了可信度来销售。你可能会开始怀疑:如果好的营销甚至可以成为另一种无形产品(可以说是更小的)无形产品(软件专业知识)的无形代理,那么一家公司实际上有什么价值呢?就像在许多行业一样,向人们解释你实际上是做什么变得越来越困难,这是最近一档广播节目中出现的情况:
我真的不知道这些趋势将走向何方,但在市场上开设获得技术可信度的课程只是个时间问题,就像现在有营销和公关课程一样。也许已经有…了。
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