AT&T告诉一些客户，他们的手机与其新网络不兼容，但没有明确表示这个问题可能要到2022年2月才会影响到他们

在经济受到重创之际，美国电话电报公司(AT&；T)决定，现在是向一些客户发送危言耸听电子邮件的最佳时机，告诉他们他们的设备与新网络不兼容，你需要更换它才能继续接受服务。方便的是，这封电子邮件甚至没有明确提到，这只会影响到2022年2月的客户，只会链接到这些信息。

这封电子邮件的格式表明，最简单的方法就是直接通过运营商获得一部新手机：它宣传AT&；T让在线购买新设备变得容易，并详细介绍了各种免费和快速的送货选项。如果有人只是浏览邮件，而没有点击红色的“了解更多信息”按钮，他们可能会得出结论，他们现在需要一部新手机。

这则通知措辞拙劣，足以让美国电话电报公司(AT&；T；)的用户怀疑这是不是AT&；论坛上的骗局，因为他们拥有的是一部相对较新的Galaxy S10e。其他客户甚至同意，除非有人能澄清这个问题，否则它很可能不是一封真正的电子邮件，他们指的是AT&；T在电子邮件中链接的支持页面。它详细说明了在2022年2月，运营商将关闭其3G网络，这将使一些手机失去语音通话。

你可能会认为这并不是一个普遍存在的问题，因为大多数现代手机都支持4G数据和通话(AT&；T称之为HDVoice)。然而，AT&；T只将其直接销售给客户的一小部分4G语音通话手机列入了白名单，而且看起来完全相同的非运营商手机并不一定能与运营商的HDVoice服务配合使用，就像前面提到的Galaxy S10e一样。根据有多少手机是不兼容的，这封电子邮件可能已经发送给了相当数量的订阅者。

AT&；T需要澄清这一点--在这个经济不确定的时期，许多人已经有了足够的问题，而新手机可能不在他们现在想要担心的事情之列。AT&；T可以很容易地将S10e和诺基亚6.1等现代非运营商设备列入白名单(为什么不能将OnePlus 5等更老的设备列入白名单)，这样它们就可以在2022年继续使用网络。该公司应该跟进一封电子邮件，明确表示真正不受支持的设备只会在一年半后停止工作，而不是明天。让我们希望最终没有人会感到压力而非自愿地马上买了一部新手机。

现在你就知道了：如果你收到了这封电子邮件，你有一年半以上的时间来升级你现有的手机。在最好的情况下，AT&；T甚至可能会考虑将更多的设备列入白名单，这可能会让你的手机使用更长时间，而不需要更换其他运营商。