悬浮为其针对小企业的“保持联系”的电子邮件营销解决方案筹集了600万美元

该公司于2017年底由连续创业者杰西·利普森(Jesse Lipson)创立，他于2011年将之前的云存储和文件共享初创公司ShareFile以9300万美元的价格出售给Citrix。利普森在收购后继续在Citrix工作，最近担任公司副总裁兼Citrix云服务业务部总经理。

渴望逃离企业界的利普森于2017年离职，建立了Levitate，该公司现在已经将服务范围扩大到1000多家企业，这些企业以订阅的方式为其服务付费。

漂浮的软件与时髦的初创公司超人有着相同的地位，它还提供了一套先进的电子邮件工具，用于收件箱分类和管理重要的关系。但超人之所以能做到这一点，是因为它提供了自己的(昂贵的)电子邮件应用，其中包括更广泛的收件箱分类和电子邮件效率功能，而不是那些通常属于CRM或营销自动化保护伞的功能，比如客户洞察、电子邮件跟踪或后续提醒。

相比之下，Levitate更专注于一个工具集，旨在帮助企业甚至个人企业家与客户、潜在客户和其他推荐来源保持联系。这包括允许您创建有关希望与谁保持联系以及如何保持联系的规则的工具、推动您与关系保持同步的提醒、可自定义的电子邮件模板、关系分析等。

“我们并不是真正的客户关系管理公司。我们正在努力创建这一新的类别，我们称之为‘保持联系营销’，这与电子邮件营销形成了鲜明对比，“他解释说。电子邮件营销包括向无法回复的用户发送非人性化的商业电子邮件，通常带有大量的颜色和图片。“保持联系的营销更看重质量，而不是数量。而不是建立最大的名单。这是关于策划你真正认识的人的名单。“利普森说。

该软件本身既可以作为电子邮件插件，与微软和谷歌等主要电子邮件提供商集成，也可以作为独立的iOS或Android应用程序使用。

对于企业客户，可以使用扩展的选项，例如能够从Excel或.CSV文件导入联系人，也可以从CRM和AMS系统导入联系人，这些系统包括Salesforce、HubSpot、Dynamics、AMS 360、QQCatalyst、Cigita、TAM、Etic、Hawksoft、EZLynx和Partner XE。在某些情况下，特别是保险和金融咨询行业，还提供API集成。

一旦导入，联系人就会用公开的信息进行增强，比如照片、社交媒体链接、公司信息、网站地址、简历和其他细节。

拥有5个用户的商家每月支付150美元，相当于每个座位30美元。然而，Levitate为一个功能集更有限的用户提供了免费的个人套餐。较大的企业可以升级到每月199美元的计划，其中包括现场入职、培训和支持，以及个人营销教练。

有了这笔额外的资金，Levitate的目标是建立其人工智能技术，该技术今天就与谁保持联系以及何时保持联系提供建议。最近，它推出了自动化，允许用户围绕特定类型的活动创建工作流-例如，向新客户发送欢迎套件。人工智能最近还能够判断某人的名字是否正确--比如，它是真的名字，还是公司的名字--这样电子邮件就不会因为数据不正确而听起来没有人情味。

从长远来看，利普森设想了一个系统，在这个系统中，电子邮件可以使用OpenAI新的GPT-3语言生成人工智能等技术自行书写。

他说：“我原以为这就是我们从现在开始在五年后推出的产品，但这可能是我们可能会更早推出的产品。”“人们忙得不知所措，但他们确实知道他们想要保持联系。我们的角色不是将其完全自动化，而只是帮助他们完成这一过程。“利普森补充道。

在最新一轮融资之前，Levitate被评为三角地区最有前途的新创业公司之一。该公司去年筹集了600万美元，在冠状病毒大流行期间又筹集了一次。该公司计划利用新资金进一步投资于该产品，并提高市场对其解决方案的认识。该公司还计划今年在销售、客户成功、支持和工程领域招聘约30名员工。目前，这家总部位于罗利的公司是一支80人的团队。